Ce Concept Store a été une bonne découverte. Juste une petite confusion dans la préparation de la commande passée en ligne et tout a été arrangé après en avoir informé le magasin.
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Très content de ma commande, arrivée rapidement, il y a eu un couac à la préparation mais résolu en un appel téléphonique. Parfait, merci! J'ai hâte d'aller faire une visite au magasin!
L'entreprise a répondu
Première commande d’un sac à dos que je recherchais ; trouvé sur le site hopono en promotion. Précision donnée que je partais en vacances fin de semaine. Un agent de chez hopono m’a contacté téléphoni... Voir plus
Je suis passé en magasin pour récupérer un colis pour mes enfants très difficile à trouver car en rupture de stock partout ailleurs et j’ai adoré ce magasin qui ressemblait à la caverne d’Ali Baba ave... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de sacs et de valises
- Magasin de design et de décor intérieur
- Boutique de sacs à main
- Bijouterie
- Boutique d'affiches
À propos de hopono
Écrit par l'entreprise
Hopono est le plus grand concept store de Bruxelles. Nous sommes le reflet de notre époque et nous évoluons avec elle. C'est ce qui caractérise le mieux Hopono ? Les inspirations de 2 ou 3 personnes sont très différentes, mais elles se sont toutes retrouvées autour de deux mots : beauté et utilité. Maintenant, nous pouvons ajouter un autre mot à cela, l'environnement, car même si tout ce que nous avons dans le magasin ne peut pas être 100% écologique, nous nous efforçons chaque jour de tendre vers le concept store le plus eco-friendly possible.
L’équipe Hopono est un melting pot de culture, d’intelligence, de créativité qui se traduit au quotidien par un accueil ultra souriant, un savoir faire au top et des fous rires à volonté. Chaque membre de cette équipe apporte une expérience différente et surtout une vision différente du monde et de la vie, qui se reflète dans le concept store.
Ces différentes visions font de notre concept store un lieu unique où toute l'équipe prend plaisir à vous informer, à vous guider et surtout à sourire et à s'amuser. D'ailleurs, vous nous entendrez souvent rire et chanter dans les rayons (n'hésitez pas à pousser la chansonnette).
Vous l'aurez compris, chez Hopono, l'équipe est avant tout un groupe de personnes aux personnalités lumineuses, toujours prêtes à rire et à vous conseiller dans vos achats.
Coordonnées de contact
55 Rue Simonis , 1050, Bruxelles, Belgique
- +3227210569
- hello@hopono-shop.com
- hopono-shop.com
4,5
Excellent
510 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Magasin agréable
Magasin agréable, personnel à l’écoute ! Objets qu’on trouve nulle part ailleurs !
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de hopono
Merci beaucoup ! Nous sommes contents que notre sélection vous plaise.
À bientôt. 😇
Je n' irai plus
J' avais choisi de ne pas passer via une grande plateforme et malheureusement j' ai dû me rendre deux fois en magasin pour avoir mes articles
Je n' irai plus
29 octobre 2024
Réponse de hopono
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est regrettable que vous ayez dû vous déplacer deux fois pour récupérer votre commande.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous apporter une solution, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par mail à l'adresse suivante hello@hopono-shop.com.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience, cette fois-ci, pleinement satisfaisante.
Cordialement,
- L'équipe Hopono
Réponse de hopono
Merci beaucoup pour cet avis super positif 😎.
À bientôt.
Très joli plat
Très joli plat, élégant et pratique. Le petit modèle convient très bien pour une personne seule, pour toutes les formes de cuisine. Très enthousiasmant!
28 octobre 2024
Réponse de hopono
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le plat vous plaise. 🍳
Cordialement,
- L'équipe Hopono
Fiable et réactif ce site m a donné…
Fiable et réactif ce site m a donné entière satisfaction
28 octobre 2024
Réponse de hopono
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous ayez eu une expérience d'achat satisfaisante. 🎀
À bientôt !
Cordialement,
Super produit
Super produit. Très bon service. Grande gentillesse… magasin à recommander
24 octobre 2024
Réponse de hopono
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Ces retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Merci beaucoup pour gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. !
- L'équipe Hopono
Achat en ligne mais bien préparé avec…
Achat en ligne mais bien préparé avec le sourire pour enlèvement quartier châtelain.
22 octobre 2024
Réponse de hopono
Merci beaucoup ! Nous sommes contents que votre commande vous satisfasse et que votre expérience en magasin ait été agréable.
À bientôt ! 🤗
- L'équipe Hopono
Réponse de hopono
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. ☺️
Un grand merci pour votre retour.
À bientôt sur Hopono.
Réponse de hopono
Merci pour ce commentaire positif !
Nous sommes heureux de voir que l'attention que nous prêtons à bien emballer les colis porte ses fruits !
À bientôt.
Un cadeau qui a bcp plu à ma maman ……
Un cadeau qui a bcp plu à ma maman … Depuis elle s'éclate et nous cuisine de bons petits plats !!!
27 septembre 2024
Réponse de hopono
Merci pour ce commentaire positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le cadeau a fait plaisir à votre maman et qu’il est devenu l’allié de ses talents culinaires. 😋
Cordialement,
- L'équipe Hopono
Super expérience
Super expérience, shop divers et varié ! On trouve toujours un chouette cadeau, même en dernière minute !
5 octobre 2024
commande et délais
tout s'est passé très facilement, la commande est arrivée dans les temps
4 octobre 2024
choix et service géniaux
choix et service géniaux! toujours un bonheur de venir faire des achats!
2 octobre 2024
Plaisir de déambuler dans le magasin
Plaisir de déambuler dans le magasin. Personnes accueillantes
Articles de qualité
3 octobre 2024
Choix de produits sympa et vaste et de…
Choix de produits sympa et vaste et de très bonne qualité. Service et accueil sympathiques aussi.
3 octobre 2024
Hopono? Un must
Les visites chez Hopono sont toujours agréables, on y trouve toujours ce que l'on cherche que ce soit pour soi-même, les kids ou pour offrir. Tout le monde est de bon conseil sur place et la sélection offre toujours des nouveautés. Un must!
2 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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