J'ai été prévenue par mail lorsque l'article a été de nouveau disponible. J'ai reçu plutôt rapidement la commande. Article conforme à ce que j'en attendais. Je l'ai monté pour vérifier qu'il était co... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
hérisson veilleuse pour mon petit fils de 4 ans 1/2(qui est assez tonique). Ça lui a tellement plu qu'il n'a pas beaucoup dormi et moi de même, il voulait le toucher et avoir la télécommande pour chan... Voir plus
Commandé pour une personne avec des TSA, qui a besoin de mâcher pour satisfaire son besoin sensoriel. Cela l'aide énormément, puisqu'il est toujours à proximité, puisqu'il se porte comme un collier... Voir plus
En tant qu'enseignante à la retraite. J'ai pu constater que vous proposiez diverses fournitures scolaires adaptées aux différents niveaux scolaires. Mon prtit fils rentre en CP et j'ai ou lui trouver... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
Écrit par l'entreprise
Jeux, jouets et solutions ludiques adaptés à l'apprentissage et la rééducation d'enfants & seniors porteurs de handicap, polyhandicap, troubles autistiques, DYS....
Hop'Toys solutions pour une société inclusive
Écrit par l'entreprise
- Depuis 20 ans, Hop'Toys réponds aux besoins de tous les enfants pour leur permettre de progresser en s'amusant
- Chaque être humain a droit à une vie riche et remplie, à l'épanouissement, à l'éducation, au plaisir. Chaque être humain a des besoins différents de ceux de son voisin. Chaque être humain a des capacités. Nous sommes là pour que chacun puisse les développer ! Faciliter le quotidien des familles est notre préoccupation. Favoriser l'efficacité des prises en charge par les professionnels est notre ambition.
Satisfait ou remboursé
30 jours pour nous retourner un produit
Si un produit ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner jusqu'à 30 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement
Coordonnées de contact
6 rue Robert Koch, 34080, Montpellier, France
- 0467138110
- contact@hoptoys.fr
- hoptoys.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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En tant qu'enseignante à la retraite
En tant qu'enseignante à la retraite. J'ai pu constater que vous proposiez diverses fournitures scolaires adaptées aux différents niveaux scolaires. Mon prtit fils rentre en CP et j'ai ou lui trouver qques outils adaptés à ses futurs apprentissages. Merci.
18 juillet 2026
J ai acheté ce collier pour ma petite…
J ai acheté ce collier pour ma petite fille de 6 ans qui commençait à ronger ses ongles.Elle est ravie du collier, très rapidement elle a cessé de ronger ses ongles .
L attache et le retrait du collier est très facile: attache aimantée
18 juillet 2026
Très satisfaite de mes achats pour mon fils TSA
Très satisfaite ! Livraison rapide, colis bien reçu et les produits sont de très bonne qualité. Les articles sont magnifiques et parfaitement adaptés aux enfants. C’est un site sérieux que je recommande sans hésiter. Merci Hop’Toys !
7 juillet 2026
Les cartes à télécharger sont top
17 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Hop'Toys
Bonjour Alicia,
Notre service transport vous a contacté ce jour au sujet de votre colis.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Hop'Toys
Bonjour vos articles sont vraiment…
Bonjour vos articles sont vraiment conçus pour les enfants à besoin spécifiques. Merci beaucoup, ma fille en est ravit .
30 août 2025
Emballage déplorable.
Emballage déplorable.
Aucun article protégé dans le carton qui est arrivé éventré.
Deux emballages détruit sur les articles commandés.
Il s’agit d’un cadeau d’anniversaire et à la vue du prix des articles, aucun soin n’est apporté à la préparation.
15 juillet 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre signalement quant à votre dernière livraison Hop'Toys et nous en sommes sincèrement désolés.
Un agent va vous contacter ce jour afin de vous apporter une solution.
Nos services vont également réévaluer les emballages afin d'apporter les améliorations nécessaires.
L'équipe Hop'Toys
Satisfaite du service client par…
Satisfaite du service client par téléphone suite à des difficultés avec le site internet.
Globalement satisfaite des produits proposés
15 décembre 2025
SAV à nos frais
Difficile de faire un choix en ligne d'un jouet à mâcher, tant par la forme que la résistance.
Premier achat chez eux, beaucoup trop fragiles, cassé en 48h alors que nous avions anticipé ce sujet dans le choix de Notre produit en ne prenant pas les plus basse résistance.
Nouvel achat 1 an après mais là encore déception. Des prix plus haut que la moyenne d'autres sites, pour rentabiliser les frais je me dis que je vais essayer une deuxième referance espérant découvrir un bon produit et amortir les frais.
A la livraison l'article supplémentaire me semble beaucoup trop fragile. Je demande un retour avec en projet de racheter le produit qui convenait car gêné de demandé un remboursement.
Je découvre que tous les frais de renvoi sont à notre charge sans possibilité de passer par un relais (moins cher). De la perte sèche pour moi.
Rien ne me convient dans leur procédé. Extrêmement déçue, je ne recommanderais plus jamais alors que je travail dans le milieu du handicap et du trouble du neurodeveloppement !
27 juillet 2026
Avis spontané
Toujours aussi satisfait
J'achète depuis longtemps sur hop'toys et ne suis jamais déçu de mes achats. Je le recommande même à des ami.e.s et collègues.
10 juillet 2026
Petit u porteur parfait
Le u. Porteur est parfait pour ma fille de 13mois, je précise, qui marche depuis 1mois. Elle sait s'y installer et en sortir. Jai pris le petit. Moi même je passe dedans et peux me Déplacer. Nous l'avons a la crèche où je travaille. Et c'est un '' universel'' a mes yeux.
28 juin 2026
Commande conforme
Délai de commande fiable.
Produits reçus de bonne qualité, conformes au site internet.
8 juillet 2026
Il y en a pour tous les âges de 4 à 9…
Il y en a pour tous les âges de 4 à 9 ans quand il y a des problèmes de praxie
8 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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