J'ai été prévenue par mail lorsque l'article a été de nouveau disponible. J'ai reçu plutôt rapidement la commande. Article conforme à ce que j'en attendais. Je l'ai monté pour vérifier qu'il était co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
hérisson veilleuse pour mon petit fils de 4 ans 1/2(qui est assez tonique). Ça lui a tellement plu qu'il n'a pas beaucoup dormi et moi de même, il voulait le toucher et avoir la télécommande pour chan... Voir plus
Commandé pour une personne avec des TSA, qui a besoin de mâcher pour satisfaire son besoin sensoriel. Cela l'aide énormément, puisqu'il est toujours à proximité, puisqu'il se porte comme un collier... Voir plus
En tant qu'enseignante à la retraite. J'ai pu constater que vous proposiez diverses fournitures scolaires adaptées aux différents niveaux scolaires. Mon prtit fils rentre en CP et j'ai ou lui trouver... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
Écrit par l'entreprise
Jeux, jouets et solutions ludiques adaptés à l'apprentissage et la rééducation d'enfants & seniors porteurs de handicap, polyhandicap, troubles autistiques, DYS....
Hop'Toys solutions pour une société inclusive
Écrit par l'entreprise
- Depuis 20 ans, Hop'Toys réponds aux besoins de tous les enfants pour leur permettre de progresser en s'amusant
- Chaque être humain a droit à une vie riche et remplie, à l'épanouissement, à l'éducation, au plaisir. Chaque être humain a des besoins différents de ceux de son voisin. Chaque être humain a des capacités. Nous sommes là pour que chacun puisse les développer ! Faciliter le quotidien des familles est notre préoccupation. Favoriser l'efficacité des prises en charge par les professionnels est notre ambition.
Satisfait ou remboursé
30 jours pour nous retourner un produit
Si un produit ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner jusqu'à 30 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement
Coordonnées de contact
6 rue Robert Koch, 34080, Montpellier, France
- 0467138110
- contact@hoptoys.fr
- hoptoys.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les jouets choisis ont bien plu
Les jouets choisis ont bien plu.
Le jeu sonore des boîtes en bois n’est pas très interessant me semble t il. J’attendais plus de différences de sons.
10 mai 2026
De très bons articles
De très bons articles, d'autres de qualité moindre.
Très bon SAV, efficace et arrangeant.
Beaucoup de produits sont en rupture de stock sur le site.
9 mai 2026
Au top comme d'habitude
Au top comme d'habitude. Bons produits, parfois un peu cher mais toujours satisfaite de mes choix pour mes fils
8 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Super bracelet!!
Super bracelet!!! Recommande par la psychomotricienne de mon fils qui la suis. Je recommande fortement pour les enfants en difficulté avec la motricité fine.
7 mai 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
Nous sommes heureux que notre produit puisse accompagner votre fils :)
À très vite chez Hop’Toys
Réponse de Hop'Toys
Bonjour Sandrine,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
À bientôt chez Hop’Toys
Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande
J'ai passé commande en me trompant de référence j'ai donc naturellement téléphoné au service client pour modifier,chose a été faite
Merci encore a cette personne très agréable
6 mai 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de cet avis !
C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner.
À très vite chez Hop’Toys
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de cet avis !
C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner.
À très vite chez Hop’Toys
Presque sans faute, 1 déception
En premier lieu, la commande a été traitée rapidement, tous les produits étaient là, grosse recommandation pour le produit suivant (j'en avais d'autres, mais ceux-là sont d'une qualité exceptionnelle) : Pierres sensorielles magnétiques x 4 (réf : HT12227)
Et gros big up par rapport aux prix qui sont plus que correctes !
Toutefois, grosse déception sur un produit pour lequel il n'était pas précisé que la couleur ne correspondait pas à l'image, et la couleur reçue est vraiment immonde et flashie (bordure mauve, sable rose fluo), hors j'attendais à avoir comme sur l'image bordure noire sable bleu (plus appaisant et discret). Le voici : Mini décoration sable (réf : HT11765). Je pense presque à le donner dans un truc de seconde main parce que je ne me vois pas du tout m'appaiser avec ces couleurs
28 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Nous vous remercions de cet avis ! C'est génial de savoir que vous appréciez les produits reçus, notamment nos pierres sensorielles magnétiques que nous sommes ravis de proposer depuis peu :-)
Concernant la mini décoration sable, nous sommes en effet désolés de constater que les différentes couleurs n'étaient pas mentionnées dans la fiche produit.
Cela sera corrigé rapidement. Un agent vous a également contacté à ce sujet afin de vous apporter une solution.
L'équipe Hop'Toys
Produit bien reçu à voir la tenue et la…
Produit bien reçu à voir la tenue et la solidité dans le temps.
3 mai 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de cet avis !
Nous espérons que votre produit trouvera sa place dans votre quotidien :-)
À très vite chez Hop’Toys
Ni plus ni moins
Le site est bien car il réunit des objets chouettes et intéressants, mais la qualité, n'est pas forcément là, l'un des jouets acheté est aussi à action.
29 avril 2026
Inscription facilitée sur le site pour…
Inscription facilitée sur le site pour payeur public. Livraison rapide et bonne communication.
29 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci pour votre retour !
On est ravis que votre expérience ait été fluide.
À bientôt chez Hop’Toys
Merci
Merci de nous proposer tous ces produits qui nous aide au quotidien . Merci d'avoir envoyé le colis rapidement et conforme à la demande. Merci de proposer la livraison gratuite mondial relais. Merci de nous permettre de télécharger des affiches éducatives constructives : elles bénéficient à toute la famille . A bientôt !
27 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
On est ravis de vous accompagner avec nos offres et nos infographies gratuites. Profitez-en bien :-)
À bientôt chez Hop’Toys
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
Nous sommes heureux que notre produit puisse accompagner votre fille :-)
À très vite chez Hop’Toys
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
On est ravis de vous accompagner et d’être là pour vous.
À bientôt chez Hop’Toys
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes :-)
À bientôt chez Hop’Toys
Très contente de l’achat
Très contente de l’achat grâce aux avis des professionnels utilisateurs
Produit solide et sécure pour les jeunes enfants
1 décembre 2025
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes :-)
À bientôt chez Hop’Toys
Excellents contacts avec l'entreprise
Excellents contacts avec l'entreprise. Produits de qualité et au plus près des besoins des personnes dans leurs différences.
Je mets 4 étoiles parce que je n'ai pas pu avoir les jetons pictogrammes en version numérique ou en planches imprimées. Je les ai donc achetés pour ensuite réaliser un album imagier moi-même qui correspond mieux aux capacités de la personne à qui c'est destiné et qui ne peut manipuler des jetons.
22 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci pour cet avis pertinent !
Nous cherchons toujours à proposer des produits adaptés à la réalité de l'utilisation au contact des personnes concernées et de leur besoin.
Nous prenons en compte votre besoin d'une version numérique imprimable des jetons et transmettons l'idée à notre service conception.
L'équipe Hop'Toys
1ère commande auprès de Hop’Toys
1ère commande auprès de Hop’Toys. Satisfait pour traitement commande, délai de livraison et qualité produit.
Seul bémol : livreur (colissimo local) incompétent et retard de retrait (+4 jours). Hop’Toys n’est pas concerné.
22 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de cet avis !
C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner. Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes :-)
À très vite chez Hop’Toys
HOP TOYS propose toujours des objets…
HOP TOYS propose toujours des objets bien conçus pour ceux qui ont besoin d’attentions particulières.
21 avril 2026
Réponse de Hop'Toys
Bonjour,
Merci de votre avis !
On est ravis de vous accompagner et d’être là pour vous.
À bientôt chez Hop’Toys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.