Har efter 2 månader av utebliven återkoppling från Horze ang. en defekt vara äntligen blivit lovad återbetalning inom 2-3 arbetsdagar. Detta var nu 7 dagar sedan, fortsatt ingen återbetalning och det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Under all kritik. Beställde en vara som inte alls såg ut som bilderna eller som var enligt beskrivning samt saknade delar. Kontaktade kundtjänst. Fick svar efter en månad där de ville se bilder samt a... Voir plus
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst! Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler koll... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +46 858 097 866
- kundservice@horze.se
- horze.se
2,7
Bas
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Äntligen hittade dotter ett par stövlar…
Äntligen hittade dotter ett par stövlar som både passade i foten men även i skaftet, vilket har varit det svåraste. Sköna dessutom
24 mai 2023
Bra produkter MEN
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla mer av er men tar emot endast för returernas skull, för man vill gärna beställa varor i minst två olika storlekar för att prova när man inte vet.
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de horze.se
Tusen tack för din feedback, vi håller just nu på att titta på våran returhantering och förhoppningsvis har vi en ny lösning på plats inom kort. Önskar dig en härlig måndag!
Jättefina saker
21 mai 2023
Vilken lång leveranstid
Vilken lång leveranstid, kommer inte ihåg vad jag beställt
Tog nästan 3 veckor
19 mai 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din recension. Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom vi vill förbättra vår kundservice. Vi förstår din besvikelse och ber uppriktigt om ursäkt.
Snabb leverans.
18 mai 2023
Snabb och smidig leverans.
16 mai 2023
Rätt lagersaldo ?
Hej !
Av 3 beställda varor så kan ni leverera 1 och det var egentligen inte den vi var ute efter från början !
Kanske det är dags visa rätt lagersaldo vid beställningar så vi som kunder får rätt saldo när man vill beställa!
Mvh Micke
16 mai 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret, detta uppfyller inte våra höga kvalitetsstandarder.
Bra hemsida
Bra hemsida. Snabb leverans. Bra kvalitet och passform på ridbyxor och tröjor.
11 mai 2023
Bra prylar och snabb leverans⭐️10/10!!!
11 mai 2023
I'm very pleased with the handling of…
I'm very pleased with the handling of my order, from start to finish.
10 mai 2023
Tyvärr missnöjd.
Betalningen drogs innan varan levererats, försökt kontakta kundtjänst med flertalet mail utan respons.
Varan har dessutom returnerats då den inte motsvarade beskrivningen.
Tre dagar senare fortfarande ingen återkoppling.
Edit: nej, Ni har inte besvarat något av mina mail. Inte till min adress iaf.
Skickat en mailkopia igen, var vänlig att besvara det. Till rätt adress.
Mvh
9 mai 2023
Réponse de horze.se
Tusen tack för din feedback, jag ser att vi har svarat på ditt mail flertal gånger sedan i tisdags, vill du titta i skräpposten om svaret kan ha hamnat där? Annars, ta gärna kontakt med oss igen via telefon, så ska vi självklart hjälpa dig att lösa detta. Önskar dig en härlig dag!
Snabb leverans !
9 mai 2023
Ridkläder till killar
Hopplöst att gå till en ridsportsaffär med en kille; affärerna har inte mycket killkläder och vad gäller skor och stövlar slutar storlekarna ofta på 41. Det finns inte ens så att man kan prova pch sen beställa hem :-(
Nu fick vi hem 2 stycken supersnygga Pikeurkavajer, fick prova och den ena satt perfekt. Stort TACK!
8 mai 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.