Har efter 2 månader av utebliven återkoppling från Horze ang. en defekt vara äntligen blivit lovad återbetalning inom 2-3 arbetsdagar. Detta var nu 7 dagar sedan, fortsatt ingen återbetalning och det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Under all kritik. Beställde en vara som inte alls såg ut som bilderna eller som var enligt beskrivning samt saknade delar. Kontaktade kundtjänst. Fick svar efter en månad där de ville se bilder samt a... Voir plus
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst! Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler koll... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +46 858 097 866
- kundservice@horze.se
- horze.se
2,7
Bas
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Väldigt snabb leverans och skorna…
Väldigt snabb leverans och skorna passar perfekt ( tog en storlek större ) perfekta!
8 mai 2023
Det tog för lång tid att få varorna
8 mai 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din recension.
Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att förbättra vår kundservice. Vi förstår din besvikelse och ber om ursäkt.
Superbra och snabb leverans samt att ny…
Superbra och snabb leverans samt att ny rea drogs av på priset. Tack så mycket
5 mai 2023
Besvärligt och krångligt med retur
Besvärligt och krångligt med retur. Varför inte ha en retursedel med ordern som andra företag ha. Hur ska man kunna skriva ut retursedeln? Har ingen skrivare hemma. Kan inte ens få fram retursedeln på min mobil.🤨
4 mai 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din recension.
Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att förbättra vår kundservice.
Vi förstår din besvikelse och ber om ursäkt.
Vi håller just nu på att titta på våran returhantering och hoppas på att ha en ny lösning på plats inom kort.
Det verkar som om ditt ärende har behandlats, tveka inte att kontakta oss igen om det finns något mer vi kan göra för dig.
Önskar dig en fin dag!
Snabb hantering
Snabb hantering. Produkter som var jättefina o motsvarade beskrivning o storlek
4 mai 2023
Varorna stämmer bra överens med bild…
Varorna stämmer bra överens med bild och beskrivning, bra reapriser och snabb leverans!
26 avril 2023
snabb leverans
27 avril 2023
Avis spontané
Lätt att beställa
Lätt att beställa. Snabb leverans. Lätt att kontakta Horze och lätt att returnera.
26 avril 2023
Snabb leverans!
26 avril 2023
Snabb leverans och alla varor levde upp…
Snabb leverans och alla varor levde upp till förväntningarna 😊
24 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.