Hostinger Avis 

Service client au top qui prend le temps de résoudre les problèmes !

Je tiens à remercier Mutia de l’assistance Hostinger pour son aide. Elle a été très professionnelle, réactive et efficace. Elle a su répondre clairement à mes questions et m’accompagner jusqu’à la résolution de mon problème.

Un support client au top, agréable et rassurant. Merci encore à Mutia pour son excellent accompagnement !

Très mauvaise expérience avec Hostinger.

J'ai acheté un nom de domaine chez Hostinger et, après plus de 35 heures d'attente, mon domaine a été supprimé sans aucun avertissement préalable ni explication claire. Lors de l'achat, il était indiqué qu'un examen pouvait prendre jusqu'à 24 heures, mais ce délai a été dépassé et, au lieu d'obtenir une réponse ou une solution, le domaine a simplement disparu de mon compte.

Le manque de communication est extrêmement frustrant. Lorsqu'un client paie pour un service, il mérite au minimum d'être informé de la situation avant qu'une décision soit prise. Supprimer un domaine sans préavis donne une très mauvaise impression du service et du respect accordé aux clients.

Je suis très déçu de cette expérience et je réfléchirai à deux fois avant d'utiliser Hostinger à nouveau ou de le recommander à d'autres personnes.
À éviiiiiiteeerr

Le prix est abordable et le support éfficace.

Hostinger est intéressant par ce que la qualité du matériel est vraiment bonne, l'assistant kodee qui règle quasiment tout les problèmes. Et surtout les prix très agréables. Juste petit point c'est le manque de VDS pour le port réseau impeccable, c'est que du lourd. Merci

Très bonne réactivité du support en cas de besoin d'aide. J'utilise les services de cet hébergeur depui plus de 8 ans.
Je le recommande fortement.

Je possède un VPS GAME préconfiguré avec le panel AMP CubeCoders. Suite à un crash, le panel a perdu sa validation de licence réseau ("No valid AMP licence was found").

J'ai contacté le support client Hostinger. Une agente nommée Vita m'a textuellement répondu que le VPS était un service "autogéré", qu'ils ne pouvaient rien faire pour les licences tierces, et m'a explicitement invité soit à aller mendier de l'aide sur un forum public, soit à TOUT RÉINSTALLER à zéro (ce qui impliquait la perte totale de mes bases de données et de ma progression de jeu). Face à un tel abandon, j'ai annoncé la fermeture de tous mes services chez eux. L'agente m'a simplement répondu "Je comprends votre décision" en me montrant la sortie.

Le scandale ? En fouillant moi-même mon hPanel dans l'onglet "Système d'exploitation", j'ai trouvé un bouton natif développé par Hostinger nommé "Réactiver la licence". J'ai cliqué dessus, et le problème a été réglé en TOUT JUSTE 2 SECONDES sans aucune perte de données.

Vos agents de support ne connaissent même pas les fonctionnalités de votre propre interface hPanel et poussent vos clients à bout et à la destruction de leurs données par pure ignorance. C'est lamentable pour un service payant.

(Mon identifiant client / numéro de serveur : srv1672964)

Support excellent et réactif !
Aide instantanée ! Explications détaillées et très claires avec captures d’écran.
Rien à redire, le support Hostinger est vraiment excellent.

Elle a été à l'ecoute et m'a soutenu jusqu'à la resolution de mon problème et a été tres accueillante

J'utilise Hostinger depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Aujourd'hui, suite à une inaccessibilité totale de mes sites depuis chez moi, le support a été extrêmement proactif. Ils ont posé le bon diagnostic en quelques minutes (un problème de mon fournisseur d'accès local) avec des tests précis à l'appui, tout en me proposant des solutions immédiates. Un service client toujours aussi compétent, rassurant et professionnel. Je recommande les yeux fermés !

J'aime beaucoup Hostinger. Je l'utilise depuis 2021

⭐⭐⭐⭐⭐ Un support exceptionnel, merci infiniment à Sasa !
Je tiens à remercier chaleureusement Sasa de chez Hostinger pour son aide incroyable. Elle m'a accompagné pas à pas pour la migration de mon site web pendant des heures, de 20h passées jusqu'à 3h du matin ! Sasa a été d'une patience rare et attentive au moindre petit détail. Je lui suis extrêmement reconnaissant pour son professionnalisme et son soutien sans faille durant toute la nuit. Un service client 5 étoiles grâce à elle !

Excellente expérience avec Hostinger surtout le répondeur Ai Kooke

Plateforme tres adaptée aux debutants, pratique facile et efficace.tres satisfaite.je vous lee recommande.

Bonjour , je suis très déçu de leur service surtout du service Horizon qui permet de creer des applications j'ai dépenser 20 euros pour une application qui dur jour au lendemain à céssez de fonctionner et si vous ne repayer pas vous ne pouvez pas vous sortir de la situation ce qui s'appelle du vol pur et dur le client doit repayer les conneries du système surtout que je n'ai rien touché je précise et que le site web en question fonctionnait très bien la veille aucun crédit de réserve pour leur erreurs c'est minable on paye mais le service est mauvais ce qui est anormal !!!!!

Abdel est un des conseillers qui a réussi mes problèmes

Je suis nouveau donc j'apprécie énormément n 8n car il m'a carrément fait développer des choses que j'avais en tête et que je ne pensais pas pouvoir réaliser C'est vraiment formidable de pouvoir raccorder tous ces nœuds et pouvoir faire des recherches et analyser et pouvoir faire des réponses automatiquement Trop génial merci beaucoup