Hostinger Avis 

Difficile d'obtenir un contact humain, Kodee s'obstine et échoue, fait perdre du temps.
Par contre après c'est bien mieux ! Les avis sont rapides directs et efficaces. En quelques minutes la question est réglée. Merci pour votre aide.

problème résolu par Nadya. a l'écoute et a rempli sa mission haut la main .

J'ai pris hostinger pour l'hébergement + la création de mon site internet + leur service d'envoi des emails via REACH.

1. Reach me rend fou depuis 3 semaine que je l'ai pris...Le logiciel est buggé de partout.

Je mets une image dans un email. Je sauvegarde et l'image change de formes 1 fois sur deux à l'ouverture de l'email. pareil pour la typographie, les espaces entre les textes...C'est frustrant et je passe un temps ENORME à juste corriger encore et encore les bugs de ce logiciel.

Alors que je veux juste un truc simple : un texte et des images. C'est tout !

Et pour mettre une image, vous ne pouvez pas ! Il faut que l'IA génère une image. Et c'est seulement aprés ca que vous pouvez changer ensuite. Tellement frustrant ! On dirait un logiciel préhistorique...propulsé à l'IA

2. J'ai pris conscience que c'est un écosystème fermé. impossible de connecter à make ou Zapier via le site Hostinger.

Quel dommage parce que le service client répond vite. Mais le logiciel est tellement buggé que ca devient agacant !

top avec m lucas il etait tres precis et clair merci a vous monsieur

disponible pour la satisfaction du client

Des erreurs "504 Gateway Time-out" incessantes depuis quelques jours et aucune réponse de la part d'Hostinger. Si l'interface est très bien faites, la qualité de service s'est très sérieusement dégradée !!! Je commence à regretter de les avoir choisis pour héberger mon site pro ! Fuyez !

j'avais un probleme avec mon hebergement que meme l'IA peinait à resoudre et le support Dev, m'a vraiment aider à resoudre mon probleme, explications plus clair et precises.

Très bien pour un site basic.
Par contre:
Les IA (Kodee, Horizons, les agents) ne bossent pas ensembles.
Chacun ne connait pas ce que fait son petit copain et propose des solutions non adaptées techniquement. C'est comme si l'ingénieur d'une voiture te demandait d'appuyer sur l'embrayage alors que tu conduis une automatique.
Il semble qu'il y ait plusieurs interfaces et kodee, ou encore les personnes du chat te demandent d'appuyer sur les réglages (la roue crantée) mais elle n'existe pas dans mon interface...
Conséquence, vous perdez un temps considérable et des crédits !

Un immense merci à Hostinger et à son service client.

Nous avions perdu l’accès à un site web essentiel, celui d’une association de chirurgie cardiaque qui vient en aide à des enfants atteints de pathologies graves.

Le service client Hostinger a pris le temps d’écouter, de comprendre l’urgence humaine derrière le problème technique, puis de chercher une solution concrète. Avec beaucoup de réactivité, de clarté et de bienveillance, l’équipe nous a accompagnés pas à pas.
Au-delà de la qualité technique de la plateforme, c’est surtout l’humain que nous retenons : un support accessible, efficace, patient, qui ne se contente pas d’appliquer une procédure, mais cherche réellement à aider.
Merci infiniment à l’équipe Hostinger pour son professionnalisme, sa réactivité et son humanité. Un hébergeur que nous recommandons sans hésiter. (c'est à chaque fois un support client EXCEPTIONNEL)

j'aime la simplicité d'utilisation et la facilité avec laquelle on passe d'un module à un autre.

Sandra assitante a réglé mon problème rapidement sur Hostinger.

Tres bons echanges avec les gens du chatbot Kodee, l'etoile manquante vient de Horizons, qui ne tient pas du tout ses promesses et qui apres 2-3h d'echanges, me sort un resultat que je qualifirai de "nul à ch..er".

Bref, passez d'abord demander des infos dans Kodee avant de vous lancer avec Horizons, qui n'est pas du tout "intelligent" ( melange des infos, redemande des photos plusieurs fois, puis melange les photos, rajhoute des blocs de texte non voulus, mais payant pour les enlever ensuite...) Bref, c'est nul Horizons.

Actuellement très complet et le chatbot Kodee permet de résoudre des problèmes internes hostinger causé par certaines instabilités openclaw.

De plus la clé SSH permet aux AI de appliquée elle-même la solution avec juste une validation humaine.

Ce qui est utile pour des non développeurs comme moi ou faire gagner du temps au développeur.

De plus l'interface est agréable et facile à utiliser

Facile d'utilisation, intuitif, excellent rapport qualité prix.

Vita mon interlocutrice du support technique a été très efficace et a fait preuve d’un grand professionnalisme alors que j’étais en stress avec la mise hors ligne de mon site pro et que l’éditeur du thème n’apportait pas de solution et me renvoyait vers l’hébergeur.
L’outil IA de diagnostic n’est pas concluant. Heureusement que le service technique humain est accessible et rapidement !

J'ai aimé la compréhension et la facilitation de la résolution à mon problème.

L'attente était longue mais Monika a réglé en deux secondes un problème sur lequel je paniquais depuis deux heures!

Bon service après vente

Ils sont très réactif, ils sont à l'écoute et c'est priceless