Je modifie cet avis suite à la mise à jour de ma situation. Je reste tout de même sur ma position qu'en aucun cas il devrait être nécessaire de "ask IA" avant de pouvoir contacter des humains dir... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Je modifie cet avis suite à la mise à jour de ma situation. Je reste tout de même sur ma position qu'en aucun cas il devrait être nécessaire de "ask IA" avant de pouvoir contacter des humains dir... Voir plus
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Même si le support s'appuie sur une IA, il est très facile de demander à être accompagné par un humain. Cela fait maintenant deux ans que j'utilise Hostinger et, lorsque j'ai rencontré des difficulté... Voir plus
Excellent service d'aide en ligne assuré par M. Santiago et ceci a des heures vraiment fort tardives. Son intervention a fait oublier plus de 2 heures de cafouillage de l'IA Kodee de Holstinger qui n... Voir plus
Tout fonctionne à merveille. Un grand merci à Lucas pour sa patience et un grand merci également à Manu son approche a été d'un grand secours, vous êtes une équipe qui gagne merci encore pour tout.... Voir plus
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'assistance m'a permis de gagner du temps en répondant clairement à mes questions.
J'ai pu facilement résoudre la communication entre mon nom de domaine et mon site hébergé sur Hostinger.
La réponse est complète et rapide, merci pour votre support
Abdel a été d une aide et d une patience extraordinaire et professionnelle et a une heure tardive ! une assistance hostinger d une grande qualité et professionnel je recommande vivement sans aucun doute la meilleure société bravo a vous tous
Assistance au top, très réactif pour la résolution de problème.
c'est un bon système, facile à utiliser.
je l'aime toutes les options sont incluses.
Alex était à l'écoute et a essayé de résoudre le problème .Il mérite une petite augmentation .
C'est un outil de travail excellent. Je parviens au fil des jours à automatiser mes travaux dans le respect strict des consignes

Réponse de Hostinger
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre patience et votre suivi tout au long de cette situation.
Même si le problème était stressant pour moi au début, j’apprécie vraiment votre manière d’expliquer les choses clairement et de suivre mon dossier sérieusement.
C’est aussi pour cette qualité de support que je continue à utiliser Hostinger pour mes projets et mes domaines depuis longtemps.
Merci encore pour votre aide et votre disponibilité.
Déjà contacté à plusieurs reprises et encore une fois, ce jour, une solution a été trouvée en rapport à mon problème.
Merci à mon interlocuteur du jour "Myat" ⭐⭐⭐⭐⭐
super votre application et merci pour la qualité de vos services
impeccable JE recommanderai vraiment , tres simple a utiliser
Service client au top! merci a Fabian d'avoir eu les mots justes pour me soutenir dans ma detresse!
Réponse pertinente et rapide, je vais continuer mon abonnement car en plus, le serveur est très rapide. Je suis très saisfait et j' ai senti une vraie étude du problème. Merci
Tobi étais génial et a réglé le problème tellement vite.
merci Tobi
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