Housekeepr Avis 

Jeres medarbejder, der besøgte os i går, er meget grundig og dygtig. Vi er meget tilfredse.

Efter vi fik flyttet vores rengørings dag til om fredagen, har det været udelukkende positivt. Vores flinke og meget serviceminded rengøringsdame er meget grundig og kompetent, hun kommer helt ud i krogene overalt hver gang. Kontor personalet er hjælpsomme og imødekommende, kan kun anbefale Housekeepr til at hjælpe med rengøringen.

Tak for god service og rengøring!

Fornøjelse og komme hjem til et rent hjem. Tak.

Glimrende rengøring og meget sympatisk housekeeper. Ikke en finger at sætte på resultatet. Godt at jeg tog mig sammen og holdt op med selv at slide med det og i stedet indgik aftale med firmaet. Kontakten med firmaet har også været god

Virkelig smart måde, at bestille service til mit hjem. Både rengøring og vinduespudsning. Effektive og dygtige housekeepr. En fornøjelse at komme hjem til.

Rengøringen var god og grundig, og forløbet med at booke er super nemt.
Jeg kan klart anbefale denne løsning.

Altid en god oplevelse at komme hjem til en ren bolig efter Housekeepr har været på besøg.

De har været hurtige og kvalitetsfulde i deres udførelse. Meget professionelle og personlige. Gode priser. Kan kun varmt anbefale dem til alle opgaver indenfor rengøring og vedligeholdelse.

Enestående rengøringsservice, der overgår mine forventninger.

Efter at have benyttet Housekeepr.dk's tjenester til rengøring af mit hjem i over seks måneder, føler jeg mig overbevist om, at de fortjener intet mindre end fem stjerner. Fra starten har Housekeepr.dk imponeret mig med deres høje standarder, pålidelighed og fleksibilitet. Det har været en ren fornøjelse at komme hjem til et fejlfrit og skinnende rent hjem hver gang.

En af de ting, der virkelig skiller Housekeepr.dk ud fra mængden, er deres brede udvalg af rengøringstjenester. Muligheden for at tilkøbe ekstra services såsom ovnrengøring og køleskabsrengøring har været en game changer for mig. Disse tilføjelser har sparet mig for både tid og besvær, hvilket har gjort min hverdag betydeligt lettere.

Nu har jeg prøvet deres rengøring flere gange og hver gang har det været besværligt at få dem ud og det arbejde de udføre er så ringe at jeg ligeså godt kunne gøre det selv.

Hver gang kommer de forsent i forhold til den tid man får at vide om morgenen, så det virker fuldstændig ligegyldigt med den tid de siger. Havde en gang bestilt rengøring i tidsrummet 8-12, men de kom først kl 16... Men nu er jeg nået dertil hvor det er alt for besværligt efter de sidste gang ringede på og gik efter jeg ikke havde svaret indenfor 1 sekund. De mente de havde ringet på flere gange, men det kan ikke passe, da min lejlighed er en et værelses og dørklokken derfor er ret svær at undgå.

Når man så snakker med deres kundeservice er der aldrig nogen løsning på problemet, alt bliver fremstille til at være ens skyld, på trods af det er dem der kommer for sent og ikke gider gå ind når man åbner op for dem.

Hvis bare det var deres eneste problem ville det måske være fint nok, men den rengøring de så udføre er elendig. Har oplevet de har rengjort min lejlighed på 15 min (50 kvm). Det indebærer så også kun at få støvsuget og vasket gulv samt nogle overflader er tørret af. På deres hjemmeside skriver de ellers at følgende også er med i rengøringen:

Brusearmatur afkalkes og afvaskes
Paneler afstøves
Skabe udvendigt/håndtag aftørres
Inventar aftørres med våd/tør klud.
Lamper aftørres for støv
Åbne hylder/reoler aftørres med våd + tør klud

Det har jeg dog endnu til gode at opleve. Har fortrudt jeg bestilte deres service og har advaret alle jeg kender mod dem, og vil aldrig anbefale dem til nogen.

I had a really disappointing experience with Housekeepr.dk and feel the need to share. They charged me 724 kr for each cleaning session, which might not sound too bad until you realize they were never here for more than an hour. This means I was paying over 700 kr per hour for a cleaning job that was barely passable. Considering my home is 100 m^2, it's unrealistic to think it could be properly cleaned in such a short time. Every time they left, my place still didn’t feel clean, and things were often left out of place, adding to the feeling of messiness.

What bothered me even more was the lack of basic hygiene. The cleaners wore their shoes inside my house during every visit, which just doesn't sit right with me. It's unsanitary and not what you'd expect from a professional service.

The cleaning staff always seemed in a hurry, which I think points to issues with how Housekeepr.dk is managed rather than the workers themselves. The support team was no help either, often seeming just as confused as I was. But perhaps the most frustrating aspect was the unpredictability of their service. They give you a four-hour window, but you won’t know exactly when they’ll arrive until the morning they’re supposed to come. And there were several times they didn’t show up as planned, without any update in the app or notification. When we called to ask, we’d get some excuse without a hint of apology for the inconvenience.

For anyone thinking about using Housekeepr.dk, I’d strongly recommend looking elsewhere. The combination of high costs, mediocre cleaning, disrespect for personal space, and unreliable scheduling makes it not worth the hassle.

En stjerne er også for meget at give.
De trækker ekstra penge fra kontoen ved “ en fejl”
De har stadig ikke tilbagebetalt dem efter en 1 måned. Har aldrig oplevet noget ligende.

Jeg har egentligt været udmærket tilfreds med rengøringen fra Housekeepr. Men efter min opsigelse, blev der fejlagtigt trukket et ekstra beløb fra min konto på lidt over 1000 kr. Jeg gjorde opmærksom på fejlen for over en måned siden. Fejlen blev erkendt og jeg blev lovet refussion. Trods dette har jeg endnu ikke modtaget pengene. Jeg kan derfor kun udtrykke min største mistillid til dette firma.

Jeg havde booket en rengøring til mine forældre i gave, min mor havde ryddet alt væk og gjort klart og så blev aftalen desværre aflyst på dagen grundet sygdom, selvfølgeligt ærgeligt når det var vores første oplevelse, men det kan jo ske.

Vi fik derefter en ny aftale 3 dage efter, hvor jeg bad om at booke en af deres mest pålidelige medarbejdere så vi kunne undgå en aflysning nu hvor vi havde haft en aflysning allerede.

På dagen for anden booking ryttede min mor igen alt væk og gjorde klar, rengøringen dukkede bare aldrig op og vi fik denne gang ikke engang besked, vi forsøgte at ringe og skrive men kom ikke igennem. Mine forældre måtte derfor sidde hjemme og vente i tilfælde af de kom.

Jeg vil stærkt fraråde at booke ved dette selskab da man ikke kan regne med om de dukker op og dermed spilder rigtig meget tid og ingen rengøring får.

De var gode dengang de var cc rengøring. Efter de blev housekeepr kom der en person og nussede rundt i 1,5 time ..i et hus på 175 m2 med 6 personer heraf 4 børn. Før kom der 2 Pers i 1,5 timer. Der blev ikke rigtig rent og det bleyfor dyrt til den kvalitet og vi opsagde. Kan ikke anbefale desværre

Rigtig god oplevelse. De var meget grundige og tydeligt at se de havde gjort sig umage.

Rengøring d. 1/11-2023: Meget grundig og nydeligt arbejde. Vi er glade og tilfredse.

Julia was over today to clean our apartment and did a fantastic job of cleaning our apartment. She spent a little over an hour and did a thorough job cleaning and dusting the house, especially did a good job with some stubborn stain in the bathroom.

It was also quite easy and efficient to contact and schedule the cleaning service.

The app is in Danish, but they are some standard text which can hopefully easily be translated.

Det var 2. gang de kom i mit hjem. Denne gang var lykkens gang. Hun var meget effektiv og grundig, så jeg er blevet glad igen. Jeg håber en oplevelse som den jeg havde, vil brede sig til mange andre kunder :-)
MVH/Kirsten