Har erfaret i dag at firmaet er begæret konkurs. Skulle have haft besøg i morges, men hørte intet fra dem Og deres telefon svarer gav ikke besked om ovenstående.
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rengøring
Coordonnées de contact
Fabriksparken 38, 2600, Glostrup, Danemark
- 70604069
- info@housekeepr.dk
- housekeepr.dk
3,1
Moyen
109 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Unfortunately I have to agree with the…
Unfortunately I have to agree with the other comments. I just had my first cleaning. She was nice but she was here for 1 hour and that was including the “first hour for free for intro”. I can’t see that my home has been cleaned, except the floor in the bathroom (it’s wet). I will have to wash my floors myself again and remove dust from my lamps and spiderweb. All services they state to be included. I am not a picky person and my home was not that dirty to begin with. There was superficial spots in my floor that was not even gone. I just took them away myself with a cloth.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Housekeepr
Dear RMG,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your first experience with our service did not meet your expectations. We always strive to deliver thorough and high-quality cleaning, and it is unfortunate to hear that we did not meet the standards we set for ourselves.
We apologize once again that our service did not deliver the quality we aim to provide.
We wish you a good day!
Best regards,
Celina, Housekeepr
Great app, questionable cleaning.
Great website. Great app. Questionable cleaning.
Whether the company underestimates the task at hand or lacks cleaning competences I do not know. Previous cleaning company spent 4 hours (170 m2) and was therefore also much more expensive. Housekeepr.dk try to do it in 2,5 hours and the result was as I would expect - not good enough. Gave them a decent chance to remedy and had numerous talks with them on adjusting the "plan" to fit my house. After 3 unsatisfactory cleanings I choose another provider.
To be fair they did a final cleaning of my house that was satisfactory. But I do not know what "plan" and costs that would be associated with this delivery going forward.
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Housekeepr
Dear Anders,
We are happy to hear that you liked our website and app, and that the last cleaning was satisfactory. It means a lot to us.
However, we apologize that the first cleanings did not meet your expectations, and that we were unable to deliver the quality you had hoped for from the start. We always strive to provide a high standard of cleaning, and we will take your feedback on board to improve our service going forward.
We wish you a good day!
Best regards,
Celina, Housekeepr
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