L'application ne protège aucunement l'argent des clients. Comment se fait t'il qu'en cas de problème c'est le bailleur qui décide s'il rembourse ou pas. C'est inconcevable. J'ai perdu 882# ici comme ç... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
L'application ne protège aucunement l'argent des clients. Comment se fait t'il qu'en cas de problème c'est le bailleur qui décide s'il rembourse ou pas. C'est inconcevable. J'ai perdu 882# ici comme ç... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'appartement était conforme à la description, tout s'est très bien passé, la communication a été très fluide et réactive avec la propriétaire
L'entreprise a répondu
Super expérience de location longue durée sur Stockholm. Un peu perturbant de devoir faire confiance au site au début sans avoir les coordonnées du logeurs mais aucun soucis pour moi, tout s'est bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
La maison, récemment rénovée, est en excellent état et offre un cadre de vie très agréable. Les espaces sont propres, fonctionnels et bien entretenus. Clément, le propriétaire, est toujours à l’écout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Welcome, you are finally here! Empowering you to live wherever and however you choose. Rent with confidence, find peace of mind worldwide, or just around the corner. Our commitment: Secure. Seamless. Effortless and More options. Simply means Rent Easy. Live Free. Join us on this journey, your trust fuels our mission!
Aert van Nesstraat 45, 3012 CA, Rotterdam, Pays-Bas
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'attire votre attention sur le fait que les escrocs travaillent sur le site .Ils ne fournissent pas ces services et refusent de rembourser l'argent , même si le locataire cesse de communiquer avec le client . J'ai donc payé 300 euros pour le site et 700 euros pour le locataire Ludovic par chambre. Et personne d'autre ne m'a contacté . Le site refuse de rembourser 700 euros pour le service non reçu. Peut-être que le site coopère avec des escrocs !

Réponse de HousingAnywhere
J'ai apprécié la très bonne réactivité de Alessandra dans les réponses aux questions posées. Sa disponibilité pour le move-in et pour apporter des solutions rapidement et avec sérieux. Tout s'est bien passé dans nos échanges et notre relation, ce qui est très appréciable.

Réponse de HousingAnywhere
Very serious website which offer many accomodation according to the tenant request. Easy exchanges.

Réponse de HousingAnywhere
Au départ je ne connaissais pas le site Housinhanywhere , j'ai été agréable surpris du sérieux et des compétences. Lors de mes entretiens avec le propriétaire, tout était précis , la description du logement et de ma chambre. Le prix et les différents frais correspondait bien au logement. La récupération des clés , c'est bien passé comme prévu .L'appartement correspond à toutes mes attentes et il est situé tout proche de mon université.

Réponse de HousingAnywhere
The check in was very fast and efficient !

Réponse de HousingAnywhere
Pour être parfaitement clair et ne pas vous faire leurrer par le site qui doit avoir son armada de juristes pour faire bonne figure, voilà précisément ce qui s’est passé :
Pour la recherche d’un logement à MADRID pour mon fils j’ai adhéré en toute confiance à ce site qui se présentait comme un « tiers de confiance » et qui conversait avec moi en langue française, ce qui était important et rassurant comme ne parlant pas l’espagnol (et ne comprenant pas l’espagnol).
Après quelques rapides recherches j’ai été intéressé par un logement et le site, qui m’a dit que je pourrai me rétracter ultérieurement sans frais et sans problème notamment si le logement ne me plaisait pas, m’a donc demandé le versement d’un mois de loyer et sa commission, soit 1 040 € en tout, pour un logement que je n’avais pas vu ET pour lequel je n’avais pas signé de contrat.
Là encore en toute confiance et avec un interlocuteur qui conversait dans ma langue, j’ai versé la somme demandée « les yeux fermés ».
Quelle n’a pas été ma surprise quand la propriétaire m’a transmis son contrat de location de 20 pages, exclusivement en espagnol, dont elle a très difficilement accepté et après avoir longuement insisté de traduire quelques pages dites « synthétiques et sans aucune valeur contractuelle » dans un très mauvais français, quand j’ai découvert le pot aux roses ! Le contrat n’était pas pour un logement d’habitation (pour quoi donc ?), il était exclusivement à l’avantage du propriétaire sans aucune modification possible. Par exemple le locataire était présumé responsable de tout (un store HS, un frigo en panne …) et devait donc tout payer, le propriétaire pouvait rentrer même s’il n’y avait pas de travaux urgents à faire, le locataire devait payer le remplacement des clés à la sortie …
Face à ma contestation pour adhérer à un tel contrat, exiger sa traduction « valable » pour sa bonne compréhension ET rétablir un juste équilibre entre les 2 parties, qui plus est sans jamais avoir vu le logement, la propriétaire n’a pas souhaité conclure le contrat.
C’est alors qu’il a été considéré que je renonçais, à mes torts semble-t-il, et que le site a définitivement prélevé le mois de loyer (sans aucune contrepartie ni logement) et les frais du site ! Un vrai scandale !
Et le site, qui avait toujours conversé avec moi en français, de prétendre que j’aurais dû me faire assister d’un conseil en location immobilière espagnole ! Un site de voleurs, pas d’autre mot, qui veut seulement dans tous les cas percevoir sa commission et aussi, je pense, percevoir 50% du premier de loyer quand bien même le logement n’a pas été mis à disposition, ce qui est mon cas.
A FUIR DONC D’URGENCE !!!
[A la suite de la réponse]
Madame, Monsieur,
Votre réponse est inadmissible voire scandaleuse.
En somme vous pénalisez financièrement le locataire en conservant le mois de loyer ET vos frais notamment dans les 2 cas suivants :
1-Le propriétaire ne veut pas signer le contrat car le locataire pose trop de questions, veut des explications et veut rétablir un équilibre
2-Le locataire ne veut pas signer le contrat "en l'état" car il est inadapté (il ne s'agit pas d'un logement "d'habitation"), il comporte des clauses inacceptables, ai établi dans l'intérêt quasi-exclusif du propriétaire et n'ai pas parfaitement compréhensible
Sachant que, comme vous le savez, il s'agissait des 2 cas en l’occurrence.
Sachant en outre, en tant qu'en tiers soit disant "de confiance", que vous m'avez d'ailleurs demandé le "fameux" contrat et plus précisément les clauses visées !!! Vous connaissez donc les clauses litigieuses et illégales, et, en refusant de me rembourser les sommes versées, êtes complice du propriétaire !
De surcroit et compte-tenu de vos procédés, je me retrouve "plumée", escroquée et sans logement pour mon fils.
Veuillez donc d'urgence me rembourser toutes les sommes payées.
A défaut je vous confirme que j'alerterai la répression des fraudes, les juridictions compétentes et les internautes.

Réponse de HousingAnywhere
Scandaleux, honteux, énorme arnaque, à éviter à tout prix
Pensons avoir recours à un tiers de confiance pour la réservation d’un logement à Madrid pour mon fils, je n’ai jamais eu de contrat ni de logement ni de remboursement ayant seulement été floué de 1040 euros , le propriétaire ayant pas donné suite
Nous allons d ailleurs porter plainte et lancer une action collective contre la plateforme
(après votre réponse) :
Réponse trop aimable … J’en conclus que si je n’adhère pas au contrat proposé par le propriétaire au motif qu’il est inacceptable comme notamment établi dans le seul intérêt du propriétaire bailleur (j’ai profusion d’exemples déjà transmis), je suis pénalisé et perds 1 mois de loyer.
De même que je comprends que si le propriétaire n’entend pas poursuivre le contrat avec moi, je suis pénalisée et dois payer un mois de loyer.
Et ce sous couvert de « tiers de confiance pour les fonds » dont vous vous prévalez.
Pourriez-vous SVP me le confirmer afin que je m’assure que j’ai bien compris ?
Par ailleurs vous indiquez que vous restez à disposition pour échanger mais nous n'avons aucun moyen de vous joindre. Nous continuerons donc à informer l'ensemble des utilisateurs de votre portail que votre service est une vaste escroquerie
Dans l’attente de votre aimable réponse

Réponse de HousingAnywhere
Durant mon experience, les echanges etaient parfois confus mais c’était toujours suffisamment reactif et l’appartement correspondait aux photos.

Réponse de HousingAnywhere

Réponse de HousingAnywhere
J’ai réservé une location dans une colocation pour mi-août.
J’ai eu des nouvelles pour l’emménagement le jour même !!! J’arrive au lieu de rendez-vous, pas les clés de disponible.
J’arrive finalement dans ma chambre … elle est sale et pleine de poussière.
L’appartement est très mal équipé pour un « meublé » à peine le minimum.

Réponse de HousingAnywhere
Très bonne plate-forme pour trouver un logement

Réponse de HousingAnywhere
J'ai été arnaqué ! Le site à enlever l'annonce pour soupçons d'arnaque justement et je n'ai pas de nouvelles de mon remboursement !
Je suis très en colère !!!! Merci de me contacter et de me rembourser !

Réponse de HousingAnywhere
Réservation facile. Logement à proximité de teams qui mènent vers la gare de l'ouest (tram 9) et un vers le ventre ville en moins de 30 mn (tram 42), supermarchés à proximité. Le logement est excellent, et super bien situé.
Il est propre, fourni, et super agréable. Lumineux, espacé donc idéal.
Je recommande vivement !

Réponse de HousingAnywhere
mon fils etait en stage 10 semaines a venise ,ce logement etait bien placé cote transport en commun
l'hote assez special,peu causant, limite desagreable
ambiance glauque
pas pratique du tout pour se faire a manger
1 salle de bain sur 2 en etat de se laver
la maison sent mauvais
le ponit noir de son sejour fut le logement

Réponse de HousingAnywhere
Attention à ce que vous signez sur internet, surtout avec Housing Anywhere. LISEZ LE CONTRAT ! Cette leçon m'a coûté 192,50€, alors je vous la donne gratuitement.
J'ai fait une demande de location d'une durée de 4 mois, du 01-09-24 au 01-01-25 pour un logement sur Porto qui a été accepté par le propriétaire pour 550€/mois.
Le propriétaire considère qu'un jour consommé dans le mois correspond à un mois complet, donc il voulait me faire payer 5 mois au total. J'ai donc fait une demande de modification pour les dates et ainsi mettre du 01-09-24 au 31-12-24. Le propriétaire a refusé sans explication et ne m'a plus jamais répondu.
Vous avez 24h après la confirmation d'une réservation par un propriétaire sur la plateforme pour annuler votre réservation. Vous serez remboursé le premier mois de loyer, cependant, les frais de réservation pris par Housing Anywhere ne sont PAS REMBOURSABLES. Ils peuvent être très élevés (par exemple, sur un loyer de 550€/mois, les frais de réservation dans mon expérience étaient de 192,50€).
Le site n'est pas une arnaque au sens légal du terme, mais leurs méthodes et leur contrat ne sont totalement pas justes et personne ne devrait accepter de telles conditions qui sont TOTALEMENT à l'avantage de Housing Anywhere et des propriétaires.
Le pire, c'est que tout ceci est effectivement légal. Il est temps que l'Europe applique la loi des 14 jours de rétractation au marché de la location immobilière en ligne. Ces plateformes, comme Housing Anywhere, empochent probablement énormément d'argent juste grâce au frais de réservation qui ne sont pas remboursés. La seule condition pour vous faire rembourser intégralement est de ne pas annuler, emménager dans le bien loué, et s'il ne correspond pas à la description, vous avez alors 48 heures pour faire la demande (ce qui ne garantit rien en soit attention).
Le seul point positif, c'est que j'ai pu communiquer assez facilement avec du personnel de Housing Anywhere et qu'ils sont professionnel dans leur communication.
Résumé : Pas une arnaque au sens légal du terme, mais des conditions et des contrats totalement à votre désavantage si vous cherchez une maison/appartement (on vous vendra une prétendue "sécurité pour tous" pour vous prendre votre argent mais de quelle sécurité parlons nous lorsque vous n'avez que 24 heures pour vous faire rembourser UNE PARTIE de ce que vous avec payé ?)

Réponse de HousingAnywhere
J’ai loué un appartement au mois de décembre 2023 via la plateforme HOUSING ANYWHERE. Je pensais que je pouvais avoir confiance.
Le jour de mon arrivée à Bruxelles et contre toute attente, le propriétaire de l’appartement, la société IMMOVI SA, a exigé le versement le d’un dépôt de garantie d’un montant de 1 500 euros. A défaut de versement, je ne pouvais loger dans l’appartement. Pris de court, je me suis exécuté. J’ai quitté l’appartement depuis le 29 février 2024 et cette somme ne m’a jamais été restituée. Malgré deux mises en demeure de me rembourser par voie de mon avocat, je n’ai reçu aucune réponse. La plateforme que j’ai sollicité n’a pas réagi et je vais devoir engager la responsabilité du propriétaire en justice. Je déconseille donc cette plateforme. Mr LUTINIER

Réponse de HousingAnywhere
Je vous de déconseille aussi ce site, on vous oblige à régler le premier moi avec des frais de dossier pour pouvoir réserver et même pour une simple demande. Voys devez guetter la réponse car si vous n’annulera pas dans les 48h votre demande est validée et vous ne pouvez être remboursé.
J’ai annulé dans les 9 minutes seulement après leur retour mais pas possible de se faire rembourser les frais de dossier (600€) !
Bien sûr , ils sont injoignables…

Réponse de HousingAnywhere
Très bonne communication avec l'hôte. Logement conforme au descriptif. Très bon accueil.

Réponse de HousingAnywhere
Idéal pour trouver un logement mais, dans notre cas, communication difficile avec le propriétaire ou l’agence immobilière qui se cache derrière le pseudo « Daniel » (appartement à Madrid). Nous avons réglé nos loyers sans aucun problème et rendu l’appartement plus propre qu’à notre arrivée mais ça fait plus d’un mois que nous attendons le remboursement du dépôt de garantie. Aucune réponse à nos mails et le site se désengage de ce problème. 850€ perdus!

Réponse de HousingAnywhere
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.