HP Avis 

Je vis un cauchemar . J'ai acheté un PC portable au mois de janvier 2026. Dès le premier jour l'écran scintille. J'ai cru que c'était un problème de mise à jour. En vrai c'est un cas de "non-conformité dès la livraison". HP m'a vendu n'importe quoi et le service client n'assume pas. J'ai jeté 1750 €. Ce mois là le scintillement est devenu très fréquent. et après une batterie de tests HP m'a demandé de renvoyer le PC via UPS pour réparation. Hier jeudi 15 juillet UPS devait passer récupérer le PC, et ils ne sont pas venus. Et j'ai trouvé aucun mot dans la boite aux lettres, je suis resté travailler chez moi exprès. Ce matin vendredi 16 juillet j'appelle HP: Ils me disent que UPS va passer aujourd'hui. Il est 12h48 et aucun passage. Le service client sont HS et incompétents. Voici mon num dossier HP : 5161795143. C'est à fuir.

HP 2920. J'ai internet via starlink. Impossible de connecter mon imprimante en WiFi! Je ne peux faire que des copies!
J'aurais dû voir les commentaires avant d'acheter !

J'avais une hp 7740 pro qui fonctionnait très bien. Obsolescence programmé elle tombe en panne sans possibilité de réparer. Le conseiller m'oriente vers hp 9720e en me disant que c'est un produit similaire pour pro.
Pire que tout 3 mois pour la recevoir. Actuellement l'A3 n'imprime pas correctement 4 h00 passé avec 2 personnes du Sav. Cela a fonctionné 1 page puis plus rien. Une calamité. Aucun geste commercial. Vive la concurrence.
Hp se prends encore pour le centre du monde mais c'est fini la qualité hp!!!

Imprimante HP Deskjet 2823e : une calamité. La pire que j'ai jamais eu. Fonctionne seulement de temps en temps : se dérègle tout le temps, ne veut plus fonctionner en wifi, ne reconnait plus les cartouches re-remplies, plus autres problèmes incompréhensibles : clignote orange sans raison et pas de notice bien sûr. Bonne à fracasser par terre

A fuir ! Imprimante qui ne fonctionne jamais. Assistance qui ne sert à rien. A fuir !

j ai un pc gamer HP victus 15L , ca fait plus de 7 mois que j attend une mise a jour bios et le support ne reagis pas . la seule phrase c est on peux faire une offre commercial pour acheter un nouvel ordinateur . HP sont des voleurs mon pc date de 2021 et je peux meme pas jouer normalement je vous deconseil fortement

suite à des plantages répétés de mon PC acheté il y a 2 mois , à priori liés au combo clavier souris après 4h de contact tchat , téléphone , IA le pb n'est toujours pas résolu

HP 6232, cartouches pleines et impossible d'imprimer, pourtant j'ai fait de nombreux nettoyages avec à chaque fois les niveaux successifs et la page sort illisible en noir et blanc comme en couleur, en 300ppp comme en 1200. Imprimante pas donnée à l'achat, les cartouches coûtent une blinde pour imprimer 2 feuilles ! C'est franchement du vol

CATASTROPHIQUE.
J'ai une imprimante neuve qui date de 3 mois et elle deconne deja. Wifi marche pas on ne peut plus connecter un autre PC pas possible de trouver les pilotes. Une ALL IN 2820. Alors oui il y a bien ALL IN en termes de problèmes.....

Je n'ai jamais vu une qualité aussi catastrophique. Vous allez disparaitre contre la concurrence tres vite.

Je pars ailleurs quite à payer plus cher mais là je n'ai jamais vu ça. Arrete de sponsoriser la F1 et pensez a faire des produits qui fonctionnent.

Ma dernière cartouche a fait 10 pages... périmée en 2027; neuve. Elle a fait 10 pages que j'ai étalé sur 3 mois.

J'ai été apporté l'imprimante à la décharge.

J'espère que cette boite coulera

cette marque n'a aucune éthique. ils vous rendent prisonniers de leurs cartouches avec des mises à jour. Super déçu. J'ai été client instant Ink pendant des années, et j'ai voulu revenir à des achats ponctuels, impossible de recharger moi-même mes cartouches. Gardent captifs. Très déçu

Pc fixe acheté via un revendeur (électro dépôt). Au bout d'un mois, mon pc ne s'allume plus avec problème de ram soit disant. Après diagnostic et réinstallation windows toujours le même problème. J'ai envoyé mon pc en réparation en Hongrie et rebelote, 1mois après ça retombe en panne..
Je demande au service client, le service réclamation. Ils ne peuvent pas me passer ce service car aucun contact en interne. J'ai raté 1 appel de leur part le lundi, nous sommes jeudi et toujours rien au bout de 3 relances de ma part et des réitération de mails...
Le service client est NUL médiocre avec des personnes qui ne parlent même pas correctement le français, ne comprenne pas les messages d'erreurs en anglais (ce qui est une base en informatique !!) !!!!!! Oscour...
J'attends toujours le retour de leur part pour avoir remboursement du produit..
En conclusion : FUYEZ !

Une IA effroyable répond aux clients sur un ordinateur a 2000 euros casse au bout quelques mois ne jamais jamais acheter de HP fuyez

J'ai une imprimant HP 2700 celle ci marchait très bien et me suffisait jusqu'au aujourd'hui où j'ai voulu changer les cartouches. HP prend la main à distance sur votre imprimante et vous empêche de pouvoir utiliser des cartouches recyclaient pour vous obliger à acheter des HP hors de prix. Au prix ou ils vendent les consommable vous pouvez pratiquement acheter un impriment 1er prix à chaque fois que vous devez changer les cartouches.
Je quitte HP car ils se moquent des clients qu'ils prennent en otage

J'ai acheté un pc portable HP LAPTOP S15 ,il a fonctionné deux ans et 5 mois ,le pc ne fonctionne plus carte mère hs ,prix réparation Hp 490 euros soit le prix d'un neuf !!
A FUIR !!!!!!!
Jai eu une dell que j'ai gardé 10 ANs et un Samsung qui aussi à duré longtemps.

Achat pc 1er appel sav car impossible de le démarrer ile cordon d'alimentation n'était plus détecter par le pc.
Ensuite appel car bruit infernal du ventilateur, qui s'arrêtait rarement . . Au bout de 5 mois le problems'agrave malgré un envoi au service sav Hongrie. Mon ordi est revenu rayée extérieur ainsi que l'écran. J'ai eu plusieurs interlocuteurs qui m'ont dit de faire des choses différentes .Aucunes solutions ne m'a été apporté alors que mon ordinateur est sous garantie. Et c'est toujours compliqué d'arriver parler du premier coup à un humain. Leur IA ne comprend pas bien. Je suis découragé par l'imcompetence que tous les techniciens que j'ai eu au téléphone.
Tout est fait pour nous décourager, des heures passées au téléphone d'une personne à l'autre et toujours aucune solutions ni remplacement de mon ordi rayer par le sav en Hongrie.

La personne qui m'a répondu ne connaissait absolument rien aux imprimantes. J'ai appelé à deux reprises, à quatre jours d'intervalle, et je suis malheureusement tombée sur la même personne les deux fois.

Pendant l'appel, il n'arrêtait pas de soupirer et semblait complètement désintéressé. Il m'a d'abord affirmé que ma cartouche d'encre était défectueuse. J'ai donc retourné la cartouche, pour finalement découvrir que ce n'était pas du tout le problème.

Lorsque j'ai rappelé, c'était encore la même personne. Cette fois, il m'a dit que mon imprimante était en fin de vie et qu'il ne valait pas la peine de la réparer.

Heureusement, mon conjoint a regardé une simple vidéo sur YouTube et a réussi à régler le problème en quelques minutes. Mon imprimante fonctionne maintenant parfaitement. Une chance que je n'ai pas suivi les recommandations du service à la clientèle.

Très déçue du soutien technique reçu. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de HP.

Achat d'un ordinateur portable HP il y a 3 ans. Utilisation à peine 4 heures par semaine et au bout de 3 ans, deux grosses pannes dont la dernière où on nous explique que l'ordinateur est mort. J'ai un ordinateur portable DELL au boulot, le même depuis 5 ans et il est toujours là alors qu'il est malmené et utilisé plus de 10 heures par jour. HP, c'est fini.

Hp nous indique après 15 ans de collaboration que les touches qui se décollent ( A E et R ) ne sont plus pris en compte par la garantie et feront désormais l'objet d'un devis a 500 euros la touche

Des cartouches qui ne tiennent pas, des prix exorbitants, où est passé le hp de ma jeunesse ?