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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 05 février 2024 meuble tv klari. Paiement prélevé aussitôt, commande non traitée et plus accès au site. Aucune réponse aux mails. J'ai fait marcher ma protection juridique qu... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Garde-robe achetée via Cdiscount. Bon emballage. Bon délai. Produit satisfaisant. Le hic, la porte de la garde-robe est constituée d'un panneau plein, alors qu'elle est beaucoup plus gracieuse en cinq... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bjour; je viens d' acheter une armoire Helia à porte coulissante.Ce modèle acheté chez cdiscount est aussi disponible chez Conforama et autres...La notice est en polonais et n' explique pas du tout... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'on peut pas donner zéro. Je suis clairement dégoûtée de hucoco, j'aurais jamais dû commandé chez eux une armoire. J'ai reçu ma commande après 3 semaine environ, le livreur ne me préviens... Voir plus


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

78 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site de mer*de

Site de me*de, produits de me*de et service de m*rde. des erreurs dans les pièces du meuble, et pour réclamer ils n'ont même pas de numéro de téléphone pour les joindre, ils répondent une fois par semaine à vos mails, je demande un remboursement intégrale de ma commande que j'ai jamais reçu intégralement et jusqu’à maintenant ils ne m"ont même pas répondue. je compte déposer plainte contre eux ! A FUIRRRRRRRRRR

26 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un meuble sur le site HUCOCO qui n'a jamais été livré à mon adresse

J'ai commandé un meuble sur le site HUCOCO, cependant je n'ai jamais reçu le colis. Le livreur étant UPS, j'ai demandé à ouvrir une enquête et j'ai également contacté le SAV HUCOCO dans ce même temps.
UPS qui manque de professionnalisme a fermé l'enquête malgré le manque de preuve de livraison flagrant.

Grâce au SAV de HUCOCO qui est irréprochable, j'ai un nouveau meuble en cours de livraison.
Un SAV très à l'écoute notamment Rémy et Vincent que j'ai pu avoir en contact. Des réponses rapides, des personnes humaines et c'est clairement une qualité rare.

Je déplore le fait que HUCOCO soit pénalisé et je remercie vraiment le SAV car ils ont été vraiment géniaux.

Camille

16 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandation à 100%.

Recommandation à 100%.
Je suis content à la fois du service client que du produit. Pendant le transport plusieurs cartons ont été endommagés j’ai de suite écrit au service client qui sans perdre de temps a fait le nécessaire pour que les meubles soient remplacés. Le rendu est top et assez simple à monter.
Très ravis pour ma part.

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma commande

J'étais un peu sceptique initialement parce qu'il n'y avait pas beaucoup d'avis quand j'ai commandé sur leur site. Cependant, le lit que j'ai commandé était exactement comme annoncé, joli et de bonne qualité. La livraison a été un peu longue (environ trois semaines) mais ça a été aussi en partie la faute de la compagnie de livraison.

11 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Bonne expérience, il est facilité de naviguer sur le site et choisir son coup de coeur. Le service client est facile à joindre et répond efficacement et avec courtoisie. Produit livré conforme à mes attentes. Merci Hucoco!

20 février 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ravi de mon achat!

J'ai récemment acheté une armoire chez hucoco et je suis ravi de mon expérience. La qualité du produit est exceptionnelle, le rapport qualité-prix est excellent. La livraison est un peut longue mais cela était clairement indiqué lors de l'achat. Je recommande vivement hucoco pour leur qualité et leur service.

28 avril 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

SAV au top

SAV au top meuble reçu abîmé, sav a fait le necessaire pour remplacer les pieces abîmés, meuble propre et super beau .
Petit bemol le temps de livraison

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Peut être amélioré

Le service après vente est correct et disponible. Cependant, qualité des meubles reçus plutôt mauvaise, descriptions incomplètes, insuffisantes voir inexactes en ligne et livraison déplorable. Articles abîmés à la réception.

8 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Le meuble était tout à fait conforme à la description et la livraison s'est faite sans problème et dans les délais prévus.

15 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déchet

Dommage qu'on peut pas donner zéro. Je suis clairement dégoûtée de hucoco, j'aurais jamais dû commandé chez eux une armoire.
J'ai reçu ma commande après 3 semaine environ, le livreur ne me préviens pas son arrivée et de 2 il me livre avec une palette en plein milieu de la route.
Et leur produit laisser tomber, ils nous ont donné une schéma (des images en 2 feuilles sans explication) si vous n'êtes pas dans le domaine c'est impossible d'y comprendre. Et j'en passe de leur qualité du meuble c'est juste une déchet.

12 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commode Huoco

J'ai commande sur le site ManoMano une commode Hucoco.
Vraiment sympa car niveau qualite prix, je m'y trouve completement.
Le service client est vraiment sympa et arrangeant. Ils ont adapte la livraison car j etais parti en vacances.
Je recommande fortement.

8 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé chez Hucoco une cuisine…

J'ai commandé chez Hucoco une cuisine complète, je suis ravie. Aussi facile à monte que Ikea et de meilleur Qualité. Il manquait 2 pièces, j'ai aussitôt fais la demande par email, en 2 semaines a peine, les pièces sont arrivées.
Service client au top
Qualité au top
Cela fais 6 mois, ma cuisine est toujours intactes.

Poignet de portes fragile, j'ai une qui est cassé.

Je recommande

8 juin 2022
Avis spontané

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