Hygienepapier.nl B.V. Avis 13

Po raz kolejny nie otrzymałam całego zamówienia , jestem oszukana !

op 23-03 2 balen poetslappen besteld niets bijzonders op pagina van de site staat 2a3 dagen levertijd
even een mail gestuurd op 31-03 waar het blijft als antwoord.. eind week 15 deze doeken bij ons uitleveren dus week 16 pas binnen dat betekent tussen 13 en 19 april leveren dat is bijna een maand

Ze bieden standaard artikelen aan. Echter tellen ze de inhoud van het artikel in plaats van het het aantal artikelen in de winkelwagen.
Vervolgens leveren ze niet het bestelde aantal artikelen, maar in mijn geval de helft omdat er twee objecten in een artikel zitten.

De artikelnummers zijn standaard artikelnummers van producenten. Door deze aan te slaan als twee, en volgens maar één stuk te leveren is gewoon frauduleus.

Ze beroepen zich erop dat dit betreffende artikel ' voorheen los werd verkocht' door hun leverancier, dit terwijl dit product van 3m bij alle andere leveranciers al jaren in een gesealde verpakking wordt verkocht met twee onderdelen.

Daardoor zijn ze ook nog eens twee keer zo duur als andere leveranciers.

Korte lijntjes, strakke prijzen voor pallet inkoop. Kortom TOP

Onvriendelijke medewerker aan de telefoon erg bot
Ging over retourzending, je krijgt pas nadat je 2x gebeld hebt een bevestiging

Reactie op reactie: Jullie hebben het meer dan keurig opgelost en durf met een gerust hart ook in de toekomst bij jullie te bestellen. Dikke duim.👍

Voor het eerst hier besteld. Levering was vlot. Maar als ik 12 rollen poetspapier bestel van 21,5 cm hoog dan verwacht ik dit ook. En niet van 20 cm. Dat scheelt 12 x 1,5 cm x 120 Meter papier. Een rol van 18 cm hoog dus. En dan kun je wel van de daken schreeuwen dat je de goedkoopste bent, maar ben je dat dan ook?? Iemand schreef in juni ' 24 ook al zoiets. Dan nemen jullie wel heel lang de tijd om dit op de website aan te passen.

Alweer 4 uur geleden een mail gestuurd !

Ik bestel hier regelmatig mijn poetspapier.
Afgelopen weekend weer tijd voor een bestelling en zag toen dat er een aanbieding van toiletpapier was. Deze aan bieding bestudeerd en mee besteld.
Toen het geleverd werd vielen mij een aantal zaken op, ik heb hier een mail over gestuurd, echter ze nemen helaas niet eens de moeite om hier op te reageren.
Erg jammer, zo hou je de klandizie niet tevreden!

Uitmuntende Service, Dankjewel Naomi voor de fantastische afwikkeling van mijn bestelling

Top! Snelle levering ook. Had bij de concurrentie besteld ( drogistdeal) helaas moest deze ondernemer eerst 5 dagen nadenken of hij wel echt geld wou verdienen.

Vervolgens hier besteld en had het 24 uur later binnen!

Levert niet het product wat je bestelt en vervolgens wordt je actief tegengewerkt bij het retourneren en terugkrijgen van je geld.

18 rollen besteld van 22 cm hoog; er worden 18 rollen geleverd van 18 cm hoog. Na 4 keer mailen en bellen wordt het probleem niet opgelost dus mijn advies is om hier niet te kopen omdat omschrijvingen op de site niet overeenkomen met daadwerkelijke leveringen. Het contact zelf was trouwens wel netjes en reactie was vlot, daarom 1 ster.

dit bedrijf is duidelijk slechter geworden, vorige keer onderzoekpapieren besteld kreeg ik netjes de juiste maat en volume waar ik voor betaalde, dit keer kreeg ik totaal verkeerde maat en volume, aangegeven werd gelijk gezegd ja we kunnen niet garanderen dat het volgende bestelling goed gaat, heel arogantklantenservice. en nu zit ik met gebakke peren

Heel prettig en servicegericht bedrijf. Mooie en goede producten