I amsterdam Avis 16 389

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, les musées fermant à 17 h la carte permet d'y aller à 16 h 15 sans regretter de payer le plein tarif ! Je pense qu'elle est très rentable, si vous ne voulez pas passer 3 h dans chaque musée..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique pour visiter Amsterdam pendant quelques jours. Le pass permet de se déplacer dans toute la ville et donne accès à de nombreux musées et attractions. Nous avons beaucoup apprécié... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La carte est très pratique pour prendre les transports en commun et profiter de certains musées à prix réduits voir gratuits. Appli en anglais mais facile à comprendre avec un minimum de bases. Nous a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique avec le même code QR pour toutes les attractions. Le transport inclus fait toute le différence pour réduire les distances et donc les pas dans une ville compacte mais très riche culture... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Office de tourisme
  2. Fournisseur d'excursions culturelles

Informations provenant de diverses sources externes

Connection and cooperation is what makes amsterdam&partners strong and functional as a city marketing organisation. As the central organisation we connect cross-sector parties. More than ever, this comes down to this key principle: “together we are stronger”.

I amsterdam

Écrit par l'entreprise

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Iamsterdam.com is the official portal website of the City of Amsterdam, with everything you need to visit, enjoy, live, work, invest and do business in the Amsterdam Metropolitan Area.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Value for money

5 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your review! We’re glad to hear you found the City Card good value for money.
We hope that you had a wonderful time exploring Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Super carte !

Nous avons eu un problème pour activer la carte car nous l’avions acheté en ligne trop tôt.
Nous sommes allés au store et on nous a bien aidé et la personne parlait un peu français aussi.
Pas de souci une fois la carte activée.
Super séjour à Amsterdam

14 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you very much for your feedback!

We’re sorry to hear you had some trouble activating the card at first, but we’re very happy that our team in the store was able to assist you and that everything worked out smoothly afterwards.

It’s great to hear you had a wonderful stay in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable pour bien profiter !

Vraiment très pratique pour visiter Amsterdam pendant quelques jours. Le pass permet de se déplacer dans toute la ville et donne accès à de nombreux musées et attractions. Nous avons beaucoup apprécié.

13 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you very much for your kind review!

We’re delighted to hear you found the pass practical and that it helped you enjoy getting around Amsterdam and visiting the museums and attractions.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

séjour de 4 jours

Très pratique
Beaucoup de choix

13 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon mode de fonctionnement fait ce que…

Mon mode de fonctionnement fait ce que j’apprécie dans la I Amsterdam City Card : je ne me pose pas de question

8 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très Pratique

Très Pratique

8 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, les musées fermant à 17 h la carte permet d'y aller à 16 h 15 sans regretter de payer le plein tarif ! Je pense qu'elle est très rentable, si vous ne voulez pas passer 3 h dans chaque musée...Nous sommes arrivées par hasard au musée de la Marine à 16 h 25 et nous avons eu le temps de visiter l'impressionnant navire marchand "Amsterdam."

4 mai 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear you found the City Card cost-effective and flexible for visiting museums at your own pace. Your visit to the Maritime Museum and the ship sounds like a wonderful experience ⚓

It’s great to know the card helped you make spontaneous visits without worrying about individual ticket prices. We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

La carte est très pratique pour prendre…

La carte est très pratique pour prendre les transports en commun et profiter de certains musées à prix réduits voir gratuits. Appli en anglais mais facile à comprendre avec un minimum de bases. Nous avons même pu profiter d'un tour en bateau, sans réservation.

8 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your review!
We’re glad to hear you found the City Card very useful for public transport and museum visits, and that you were able to enjoy a boat tour as well. It’s great to know you found the app easy to understand and use during your trip. We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix avec un accès à beaucoup d'activités / musées.
pris en version avec l'appli, fort pratique pour le passage au métro et aux différentes activités.

30 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback 😊

We’re really glad to hear you found the City Card to be good value for money and that you were able to enjoy a wide range of activities and museums.

It’s also great to know that using the app made things easy and convenient for accessing transport and attractions.

We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Système trop top.

Système trop top.
En carte c'est plus simple pour valider les transports et pour le souvenir. Par contre en cas de perte on perd tout ce qui du coup donne un avantage à la version dématérialisée.

23 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et rentable

Cette carte est très utile et pratique.
Très bon rapport qualité prix
Attention tout de même si vous transférez votre carte sur un autre appareil, elle disparaît du 1er et elle ne fonctionne que pour les transports de la GBV, par exemple vous ne pouvez pas aller à Zaans Schans (bus) avec cette carte, il faut prendre une carte différente pour la journée. Nous avons vraiment fait des économies avec la i amsterdam city card.

25 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation pour les…

Facile d'utilisation pour les transports en commun avec accès gratuit pour certains musé.

27 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hello,

Thank you for your review.

We’re glad to hear that you found the card easy to use for public transport and that you enjoyed the included access to a selection of museums.

We hope you had a great time in Amsterdam and would be happy to welcome you again in the future.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Good idea to make économies and…

Good idea to make économies and réduites
Transports fluent
Tour Cruise on the canals

19 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your review! We’re glad to hear you found the City Card a good way to save money and that you enjoyed the smooth public transport and the canal cruise. We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

It was very fun to visited Amsterdam…

It was very fun to visited Amsterdam with the card I Amsterdam !
Thanks a lot!

21 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience cette carte propose…

Super expérience cette carte propose énormément de chose

18 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you very much for your feedback 😊

We are really happy to hear that you had a great experience and that the City Card allowed you to enjoy many activities in Amsterdam.

We hope to welcome you again soon! 🌷

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Carte rentable sur 5 jours

Carte rentable sur 5 jours, si vous faites au moins 2 activités / jour et que vous utilisez le transport en commun, compris dans la carte. Facile d’utilisation.

15 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your review!
We’re glad to hear you found the 5-day City Card cost-effective, easy to use, and that you made great use of the included public transport and activities. We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique avec le même code QR pour…

Très pratique avec le même code QR pour toutes les attractions. Le transport inclus fait toute le différence pour réduire les distances et donc les pas dans une ville compacte mais très riche culturellement.
Quelques attractions manquantes comme le musée Van-Gogh, la maison Anne Frank et le Palais Royal mais demeure rentable à moyen terme.

15 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you very much for your feedback.

We’re glad to hear you found the City Card practical and that the included public transport helped you easily explore Amsterdam and reduce travel time between attractions.

Regarding your comment, museums such as the Van Gogh Museum, Anne Frank House, and the Royal Palace are not included in the City Card. You can always find the full and up-to-date list of included museums and attractions on our website before and during your visit.

The City Card still includes access to many other museums, attractions, and experiences across Amsterdam, as well as unlimited use of public transport, which together make it a very convenient way to explore the city.

We appreciate your understanding and hope you enjoyed your time in Amsterdam.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

La carte est super pratique et vite…

La carte est super pratique et vite rentabilisée avec les transports en commun (métro, tram, bus) ainsi que les activités incluses (musée, croisière sur les canaux…) je recommande fortement c’est super pratique et on l’amortie facilement donc cela permet de faire des économies !
Merci

12 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your wonderful review!

We’re delighted to hear you found the City Card convenient and great value, and that it quickly paid for itself through transport and activities. It’s great to know you found it practical and would recommend it.

We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

Carte transport correcte mais pas claire

La carte permet de voyager librement dans le centre d'Amsterdam. C'est un avantage mais aussi un inconvénient, pour ceux ayant dû choisir un hébergement en dehors du centre. Il n'est jamais spécifié que les bus arrivant de l'extérieur ne sont pas compris dans la carte de transport. Ce qui double le trajet hôtel>transport.

9 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback.

We’re glad to hear that you found the transport included with the City Card useful for traveling around Amsterdam. The card provides unlimited access to the GVB network, which includes trams, buses, and metro within the city.

However, transport operated by other companies, such as regional buses traveling from outside the city, is not included. We understand that this can sometimes be confusing, and we clearly explain this on our website and in the card information.

Thank you for sharing your experience, as feedback like yours helps us improve how we communicate this information to visitors.

Kind regards, 😊

Amal - Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

C’était super sympa de pouvoir visiter…

C’était super sympa de pouvoir visiter la carte pour ses avantages mais ce n’était pas pratique pour la visite des musées. Il fallait réserver un créneau horaire et ensuite montrer la carte. Plutôt que de simplement réserver directement sur le site et uniquement scanner la carte d’Amsterdam.

4 avril 2026
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you were able to enjoy visiting museums using the City Card, but we’re sorry to hear that the booking process and usage felt less convenient than expected.

We appreciate you sharing this, as it helps us improve the overall experience and clarity for future visitors. We hope that you still had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

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