I amsterdam Avis 16 390

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, les musées fermant à 17 h la carte permet d'y aller à 16 h 15 sans regretter de payer le plein tarif ! Je pense qu'elle est très rentable, si vous ne voulez pas passer 3 h dans chaque musée..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique pour visiter Amsterdam pendant quelques jours. Le pass permet de se déplacer dans toute la ville et donne accès à de nombreux musées et attractions. Nous avons beaucoup apprécié... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La carte est très pratique pour prendre les transports en commun et profiter de certains musées à prix réduits voir gratuits. Appli en anglais mais facile à comprendre avec un minimum de bases. Nous a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique avec le même code QR pour toutes les attractions. Le transport inclus fait toute le différence pour réduire les distances et donc les pas dans une ville compacte mais très riche culture... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Office de tourisme
  2. Fournisseur d'excursions culturelles

Informations provenant de diverses sources externes

Connection and cooperation is what makes amsterdam&partners strong and functional as a city marketing organisation. As the central organisation we connect cross-sector parties. More than ever, this comes down to this key principle: “together we are stronger”.

I amsterdam

Écrit par l'entreprise

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Iamsterdam.com is the official portal website of the City of Amsterdam, with everything you need to visit, enjoy, live, work, invest and do business in the Amsterdam Metropolitan Area.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Enregistreme t de la carte.

Nous avions acheté nos cartes avant de partir du Canada. La première fois que l'on veut s'en servir, elle n'est pas activée. On a dû retourner à la gare centrale pour la faire activée. On ne savait pas. En plus il y a eu une erreur sur une des cartes.Après maintes personnes à qui nous avons parlé, on a fini par faire corriger l'erreur mais ce fut un moment très désagréable dans notre voyage.

8 octobre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you very much for taking the time to share your experience.
We’re sorry to hear that activating your card wasn’t straightforward and that an error caused inconvenience during your trip. We completely understand how frustrating that must have been, especially at the start of your visit. Your feedback is very valuable and will help us improve the information we provide about card activation to prevent this in the future.

We hope you were still able to enjoy your time in Amsterdam afterwards.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Carte utilisée 3 jours, nous recommandons

La carte nous a permis de voir un maximum de musées, même pour un temps court. Nous sommes également allés à Marken à vélo grâce à la location de 24h comprise dans le prix. Une petite visite du zoo non prévue aussi ! Je recommande.

21 octobre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your wonderful review!

We’re thrilled to hear that the City Card allowed you to visit so many museums.
We really appreciate your recommendation!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

La city card est vraiment très pratique…

La city card est vraiment très pratique et utile. J'ai pu bénéficier de la gratuité des transports en communs, ce qui permet de prendre n'importe quel trams dès que l'on est un peu fatigué de marcher. Et pouvoir bénéficier de la gratuité ou de promotions sur les musées ou autre attractions est un plus.

13 octobre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique !

Très pratique !

11 octobre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et fonctionnelle

De regrouper plusieurs activités dans le même pack

25 septembre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your review!
We're happy to hear you appreciated having multiple activities grouped together in one convenient pass.
That’s exactly what the City Card is designed for — making it easier to explore and enjoy the best of Amsterdam.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d utilisation et nombreuses…

Facile d utilisation et nombreuses activités
Conforme a la description

22 septembre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Amsterdam , enjoy !

Beaucoup de choix
Facile pour s'inscrire
Pratique pour pouvoir se déplacer avec le tram et le bus
Avantageux avec le prix dégressifs pour plusieurs jours

27 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your great feedback!

We’re happy to hear you enjoyed the wide choice, easy registration, and the convenience of using the tram and bus.

We appreciate your support!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Carte 72 heures sur 5 jours

Jai pris la carte pour 72 heures , sur mes 5 jours de voyage. J'ai récupéré mon argent en place visité sans problème. Facile a utiliser

1 septembre 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you so much for your kind review!

We’re happy to hear that you found the 72 hour City Card easy to use and that it gave you great value during your trip.
It’s great to know you were able to visit many places and make the most of your time in the city.

We hope to welcome you again in the future!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation et multiples…

Simple d'utilisation et multiples utilisations (musées, croisières, transports ). Ce qui a permis de visiter de façon agréable et incite à découvrir la ville davantage.

12 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the card easy to use and versatile, and that it encouraged you to explore even more of the city. We hope you had a wonderful visit to Amsterdam.

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre claire et facile d'accès

Offre claire et facile d'accès. Transport en tram, croisière sur les canaux, accès aux principaux musées compris dans l'offre.
Idéal pour visiter la ville et ses musées.

20 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 2 sur 5 étoiles

Ne sers pas vraiment

Ne sers pas vraiment, les meilleurs musées ne sont pas compris, je ne recommande pas ça revient au même de payer individuellement chaque musée mais au moins d’en faire des intéressants

16 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear the card did not meet your expectations and that you missed some of the museums you were most interested in. Your comments are valuable and will be shared internally.

We hope you still enjoyed your stay in Amsterdam,

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple & efficace

Simple, efficace et complet !!
Il faudrait juste rajouter un point sur la carte pour indiquer l’endroit où l’on se trouve !

11 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you found the I amsterdam City Card simple, effective, and comprehensive. The map feature really helps make exploring the city much easier, and it’s great to know it enhanced your experience.

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

Beaucoup moins utile que ce qui est…

Beaucoup moins utile que ce qui est annoncé.

10 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the city card didn’t meet your expectations. We’re always working to improve the experience and will take your comments into account.

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

La carte est très intéressante

La carte est très intéressante, que ce soit pour les transports ou les expériences proposées. Juste petit bémol, lorsque c’est la première fois que l’on va à Amsterdam on a peut être envie de voir les lieux les plus célèbres ( musée Van Gogh et la maison d’Anne Franck par exemple), la carte ne propose pas de gratuité ni de réduction. Cela permet de visiter des lieux moins connus et tout aussi intéressants.

8 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback!
We're really glad to hear you enjoyed the card and found it useful for both transport and the experiences included.

Thanks again for sharing your thoughts!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation.

Facilité d'utilisation.
Bon accueil des hôtesses dans votre magasin

7 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle nous a permis de faciliter notre…

Elle nous a permis de faciliter notre voyage à Amsterdam

6 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple d'utilisation et très…

Très simple d'utilisation et très complet (on regrette que la maison d'Anne Franck de soit pas incluse !).
Très pratique avec le partage aux autres participants.

20 juillet 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear you found the City Card easy to use and comprehensive. We’ll also note your feedback about the Anne Frank House.

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique

La carte est très pratique pour prendre les différents transports dans la ville (mais pas dans les villes proches)

Le scanner dans le tram ne fonctionne pas tout le temps, ce qui fait perdre beaucoup de temps pour les autres passagers

5 août 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that you found the City Card convenient for getting around Amsterdam. You're right, it’s valid for public transport within the city, but not in nearby towns.

We’re sorry to hear about the scanner issues on the tram. We understand how frustrating that can be and appreciate you bringing it to our attention.

Thanks again for your helpful input, and we hope you enjoyed your time in Amsterdam!


Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

Les cartes digitales n’ont jamais…

Les cartes digitales n’ont pas fonctionné mais I Amsterdam City Card a accepté de les rembourser. Bon service client. Je modifie ma note à 3 étoiles. En cas de problème, je conseille d’aller au magasin de City card à la gare, le problème sera résolu plus facilement que par mail.

29 juillet 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi Jocelyn,

I’m sorry to hear about the issues you experienced with the city card.

Please note that we responded promptly, within an hour of receiving your message, and assisted you multiple times regarding the card problems. Since the cards could not be activated, you were refunded for your order on August 3rd as communicated through our email communication.

We hope that you enjoyed Amsterdam despite this!
Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Au premier abord la carte me paraissait…

Au premier abord la carte me paraissait cher mais au final elle est vraiment rentable notamment au vu du prix individuel des musées et activités. Cette carte m’a vraiment permis de visiter Amsterdam comme je le veux sans contrainte

23 juillet 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your response! We're happy to hear that the card gave you the freedom to explore Amsterdam on your terms, and that it turned out to be good value in the end.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

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