Ibersuper Avis 59

Me pasa lo que a tantos, no me llegó el pedido, no contestan los correos y Pay PAL tampoco me ha devuelto el dinero, porque me dice que la incidencia se ha resuelto a favor de la empresa sin más explicaciones, así que no tengo ni el producto ni el dinero.

Ni envían el pedido, ni contestan los emails, ni los comentarios en los pedidos.

Con PayPal se te devuelve el dinero al final, pero no estamos para perder el tiempo.

Conclusión: no se os ocurra comprar aquí.

No envían los pedidos. No contestan correo o teléfono. Como compré con PayPal, inicié incidencia y me devolvieron del dinero en un día. Bien por PayPal, pero no pierdas el tiempo como yo, que he estado esperando el pedido que necesitaba diez días, y ahora vuelta a empezar...

Estoy muy decepcionada con la empresa, he hecho un pedido el día 23 de julio (con entrega de 48/72 horas) y pasado 1 mes no he recibido nada y no me contestan a los mensajes ni a las llamadas telefónicas.

Fiz uma encomenda que não foi entregue na data prevista. Enviei um mail a pedir informações. Simplesmente fui ignorada. Ainda não recebi a encomenda nem qualquer resposta.

Hice un pedido de gelatinas el dia 16 de junio... Hoy, 22 de julio, acabo de recibir el envio de manera parcial... Y eso , después de un montón de correos reclamándoles el envio.
No entiendo por qué ofrecen servicio online si ni lo atienden ni lo envían en plazos razonables

Hice un pedido el 19 de mayo de 70€ y aún no me ha llegado. Llamo y no coge nadie, envío 10 correos y nadie contesta.
Un timo.

I have ordered 4kg of different 1kg coffee beans packs. I was worried since I had no updates after the order. No answer on the telephone. I have sent an email.

Order took 8 days to Lisbon, but arrived.
Good prices but lack of communications and updates. Hard to say if I got lucky or the company has no experience in E-commerce..

Un absoluto desastre, el pedido no me ha llegado y no contestan a los mails. Espero me llegue el pedido en algun momento

hice el pedido un mes atras y nadie responde. Es un fraude?
Pedido: TPFMAEOGR Realizado el 30/04/2025

47 días después de hacer el pedido ¡HA LLEGADO!!!!! Sin ninguna explicación sobre el retraso. ¿Quizás por la reclamación ante Consumo que puse? Pero para ser justa he de decir que además me han abonado todo el importe del pedido. Bien está lo que bien acaba.

Le pongo una estrella porque no me deja poner menos.
El día 27 de enero hice mi pedido. Hoy es 7 de febrero y no sé nada de mi pedido, no contestan a los mensajes ni llamadas. Es una pena no haber leído antes estás reseñas ( que no son pocas) , hoy creo que he sido víctima de una estafa. Esto no es ni medio normal, pero siempre nos quedan emprender acciones legales.
Mi pedido es CEZPTUPRT por si tengo suerte y algún empleado o jefe lee esto, para que lo compruebe.
Y de paso a ver si contestan de una vez, ¿ O lo les interesará?

Compra realizada el 23 de diciembre de 2024. A día de hoy, 23 de enero 2025, no se nada de mi pedido ni del vendedor, ya que no responde a los mensajes. En mi cuenta se lee pago aceptado, y nada más, no se ha enviado.
Me he puesto en contacto por email y a través de atención al cliente, y no responden.También he solicitado la devolución del pago realizado, sin éxito
Cuando no hay comunicación con el cliente para solucionar las incidencias, queda patente la falta de profesionalidad del vendedor.
Me he puesto en contacto con mi banco para gestionar la devolución, pero aún está en trámites.
En resumen, no recomiendo esta tienda

Hago mi pedido el 10/01/25, 10 días después no se nada de mi pedido, enviando 2 emails sin respuesta. Viendo el resto de opiniones parece ser el modus operandi de esta empresa, lamentable. Espero que me llegue en algún momento

Hice mi pedido el 7 de enero, no lo he recibido aún (10 días después), he escrito un email a la empresa, he llamado… y todavía no he recibido respuesta.
¡¡¡¡Quiero mi reembolso!!!!

Tienda de confianza, rápida y eficiente

Tudo correu optimamente. Apenas recomendo que enviem mail a confirmar recepção da encomenda e pagamento.

El pedido no ha llegado aún!!! Pero si habéis hecho el cobro, he mandado un mail y tampoco me habéis contestado. Necesito una respuesta ya.

Sin Problema.

La preparación y el envío fue relativamente rápido, aunque llegaron cajas dañadas y lo peor cajas abiertas. Al tratarse de producto alimenticio esto debería ser motivo para un cambio inmediato