IBKbike.fr Avis 

321
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 53 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise grâce à la qualité globale des prestations proposées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que le soin remarquable apporté à l'emballage des vélos et des différents accessoires. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la conformité parfaite des articles reçus ainsi que la grande clarté des informations disponibles sur le site internet. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards importants concernant les délais de livraison par rapport aux dates initialement prévues lors de la commande. D'autres consommateurs ont également rencontré des problèmes fâcheux avec le transporteur partenaire ou des imprévus notables au moment de la réception du colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit. De nombreux consommateurs soulignent la haute... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant le service de livraison. D'un côté, beaucoup... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des expériences contrastées concernant le site. D'un côté, plusieurs clients... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la commande, avec des avis très partagés. D'un côté,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs partagent une grande satisfaction concernant quality. Les consommateurs soulignent que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Commande passée expédiée rapidement mais volée dans ma boîte aux lettres. IBKbike m'a remboursé sans problème et bien sûr j'ai recommandé les mêmes articles chez eux. Au delà de ce petit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un Cannodale Habit 2 carbone, réception du colis 3 jours avant la date prévue. Colis en très bon état, vélo nickel ! J’avais beaucoup de crainte à acheter online un vélo mais ça en vaut la pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat chez IBKbike. Pas facile de faire un achat de plusieurs milliers d'euros à l'étranger. Les avis positifs m'ont rassuré et le tarif super attractif m'ont convaincu de passer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix canon ! Velo reçu avant la date prévue par FedEx. Suivi colis nickel. Livreuse très sympa. Velo très bien emballé, carton en très bon état à l'arrivée. Je recommande vivement ce site. Si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 16 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
  2. 12 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de location de vélo
  4. 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
  5. 20 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
  6. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Cyclisme sur route

Écrit par l'entreprise

Magasin de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et nous expédions des colis express dans le France entier directement avec DHL. Nous offrons un service de qualité supérieure, adapté aux besoins des clients. Nous sommes une entreprise européenne située dans le nord de l'Espagne.

IBKbike - Specialized Brand Store.

Écrit par l'entreprise

Mécaniciens professionnels certifiés par Specialized.
Des services professionnels avec des mécaniciens certifiés, des agents professionnels pour vous conseiller à chaque étape et vous aider à choisir le meilleur vélo.

Commandes d'expédition rapide dans toute la France. Paiement avec 3D Secure.

100% assuré, expédition avec DHL.

Nous traitons nos clients avec gentillesse, respect et offrons des conseils personnalisés en fonction des besoins de chacun.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

321 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(321)

50 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrèment satisfait du service

Je suis extrèment satisfait du service. Le site propose des prix très interessants. Le service commercial a été très réactif lorsque je les ai contacté au sujet d'une remise complémentaire qui m'avait d'abord été proposée par le site pour ensuite ne plus être disponible. La remise complémentaire m'a été accordée. Je m'étais renseigné préalablement mais je peux à présent vous confirmer que cette société est parfaitement digne de confiance.

20 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé une porte d'accès au…

j'ai commandé une porte d'accès au branchement électrique de mon specialized levo sachant que c'est une amelioration par rapport à l'origine j'ai été enchanté de la qualité de cette porte montée sur charnière et le résultat une fois monté est super

26 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents prix

Excellents prix. La livraison a pris un peu plus longtemps que prévu mais le vélo et les différents accessoires me sont bien parvenus. Communication fluide avec le site. Attention, il faut un peu de compétences mecaniques pour monter le velo qui arrive en plusieurs morceaux (vélo longtail pour ma part)

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience d'achat de mon Velo chez IBK

Bonne expérience d'achat de mon Specialized SL8 Roubaix 105 sport chez IBKBIKE.
avec option montage.

Juste un détails, la notice livrée en anglais au lieu du Français et une semaine de retard de livraison (probablement en raison de la période du nouvel an à laquelle la livraison était prévue).

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux

RAS , site sérieux , commande reçue rapidement et avec un bon suivi

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, prix imbattables (comparés à la France) et livraison rapide.
Service clients réactif et compréhensif.
Bref je recommande!

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles

L’envoie et la livraison de la commande étaient rapides. Les produits bien emballés. Et la communication est rapide fluide et claire.
Très bonne expérience avec IBK.

20 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat vtt

J'ai commandé un vtt (France) qui est arrivé dans les temps et très bien protégé dans le carton de transport. Je n'avais pas reçu le numéro de suivi du colis mais l'équipe a été réactive et me l'a envoyé par mail.
Très bon choix.

15 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat kit Cadre S-works SL8

Très satisfait de l’achat de mon kit cadre S-Works SL8 . La transaction et la livraison parfaite je recommande ce site 👍
Merci IBKbike

7 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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