IDEAL OF SWEDEN Avis 

2 084
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ingen problemer. Bestilte et MagSafe cover. Coveret er flot og fungerer som det skal. Blev leveret hurtig efter bestilling. Bestilte fredag d. 10. April 26, og modtog pakken med Instabox tirsdag d. 14... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte et læder cover der ikke sluttede til, skrev til dem med billeder, hvorefter de bekræftede og mente problemet kunne løses ved at sende nogle ekstra magneter. Det hjalp ikke, tværtimod kom cov... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Magnetic ring fell apart after a short time despite being especially recommended for my phone. Superslow delivery time. Don't buy. If you think you get something on sale, they just adjust the prices t... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Deres magnetic ring mount er mega svag, selve ringen er så stram, at magneten ikke kan holde, når man vipper ringen op og ned. Jeg vil ikke stole på at den ville kunne holde min mobil. Coveret er h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Køb trendy mobil covers og eksklusive mobiltasker fra iDeal Of Sweden. Unikt svensk design inspireret af de nyeste modetrends. Kvalitet, design & funktion.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(2 084)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt mit cover fra en…

Jeg har købt mit cover fra en forhandler i Danmark så kan ikke udtale mig om sendings tid eller kundeservice, men jeg har en iPhone 11 pro Max som så har et cover på fra ideal of sweden og idag var jeg så uheldig og tabe min telefon imens jeg cyklede og den blev så kørt over af en bil.. skærmen er selvfølgelig gået i stykker, men udover det er der ikke sket noget med hverken resten af telefonen eller selve coveret.. det er squ imponerende. Så kan ihvertfald anbefale disse covers som god beskyttelse til din iPhone🙏🏽

12 août 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hej Karolin,

Vi er så glade for at høre det! Mange tak for din fine og positive anmeldelse. Det betyder meget for os, at høre, at du er glad for dit køb.

Vi ønsker dig en vidunderlig dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice og hente hos Ideal…

Ingen kundeservice og hente hos Ideal of Sweden - jeg bestilte den 13/7 et cover som jeg endnu ikke har set skyggen af. Jeg kontakter dermed PostNord da der ingen hjælp er og hente hos kundeservice hos Ideal of Sweden. Post Nord fortæller at min pakke er forsvundet og jeg skal kontakte firmaet der har sendt pakken.
Det gør jeg og der får jeg besked om pakken ikke er forsvundet. Til trods for jeg fortælle jeg har snakket med Post Nord.

Der er nu snart gået en måned og jeg har endnu ikke modtaget noget cover, så jeg har dermed betalt for noget jeg ikke har modtaget og Ideal Of Sweden har vist ingen interesse i at undersøge sagen nærmere.

Jeg har sjælden oplevet værre kunde håndtering og følt mig så ligegyldig som kunde. Så alt kritik til Ideal of Sweden og deres ikke eksisterende kundeservice.

10 août 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Stine,

I am sorry to hear that your package has not arrived yet! We will of course help you further and investigate its whereabouts.

Please send us an email at reviews@idealofsweden.com and include your order number.

Sincerest regards,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke eksisterende kundeservice

Ikke eksisterende kundeservice. Jeg har bestilt en pakke og ikke fået svar på om den kommer eller hvornår.

4 août 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Malene,

We are sorry to hear this!

We answer within 24 hours at this time, so please double-check your spam folder.
If you can't find anything, please make sure to contact us again so we can help you:
https://idealofsweden.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000768325-Contact-us#

Have a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på med at bestille fra dem!!

Pas på med at bestille fra dem!!
Jeg bestilte nogle armbånde hvor jeg havde indtastet mine Kontooplysninger samt modtaget ordrebekræftelse om at mine varer er på vej - og regnede med at pengene var trukket fra min konto - jeg tjekker min post kasse meget minimalt da alt næsten foregår på eboks og mail - jeg tjekker og ser at jeg har modtaget rykker samt inkassovarsel!
Jeg er dybt chorkeret og er rasende - jeg vælger at betale (havde købt for 500 kr som endte med 1200 kr istedet!!) og nægter at bestille noget fra jer!!!!! Jeg advarer alle for at tjekke en ekstra gang om I ikke bliver snydt på denne måde!

26 juillet 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hej N,

Vi er så kede af at du ikke føler dig tilfreds.

Alle gebyrer sendes af Klarna. Hvis du ikke betaler din bestiling i tid, sender de disse gebyrer.
Hvis du har flere spørgsmål angående dette er du velkommen til at kontakte Klarnas kundeservice og de vil hjælpe dig videre.

Vi beklager besværet!

Med Venlig Hilsen,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent og skær dårlige service og produkter

Jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Jeg købte en computer taske til en værdi af 1.100kr samt et cover i et læder look, som havde en tilhørende rem der kunne sidde fast i bunden af coveret, så man kunne have telefonen som en crossbody.

En måned efter jeg købte tasken, går lynlåsen i stykker, og jeg kan ikke bruge tasken, da lynlåsen ikke er til at bruge. Generelt var kvaliteten på tasken så dårlig, der er snore der hænger ud fra forskellige steder, og den er meget smal og svær at åbne. Jeg skriver så til kundeservice, som kun vil give mig 20% af ordren på et gavekort. Jeg svarer dem at jeg synes det er en dårlig kompensation for en taske der ikke virker. Det fik jeg ikke meget ud af. Jeg kan så kun få de 20% tilbage på gavekort, fordi jeg havde betalt noget af ordren på gavekort, men jeg havde også betalt med kort for det resterende beløb mellem gavekortet og prisen på tasken. Så jeg får et gavekort jeg har 9 dage til at bruge på deres hjemmeside. 9 DAGE!!

Det er da en nem løsning, at spise kunderne af med en rigtig dårlig kompensation, som desuden udløber kort tid efter man får kompensationen.

Jeg har ikke nået at bruge gavekortet, da det ikke kan bruges på tilbud og andre rabatter, som de kører hele tiden, så kan ikke bruge gavekortet på noget derinde. Så nu sidder jeg tilbage med en ødelagt taske som gik i stykker en måned efter købet af den.

Med hensyn til det læder lignende cover jeg købte, der er kvaliteten så dårlig! Man kan se limen i kanterne af det fake læder der sidder bagpå, og det ligner at læderet er klippet forkert, eller limet skævt på, så man kan se plastikken flere steder, hvor læderet skulle have dækket. Desuden er remmen der fulgte med, lavet af samme fake læder, og det er på ingen måde bevægeligt. Det er helt stift, og det knirker når man har det rundt om sig som en cross body, så det lyder som noget billigt bras, som de forresten har solgt til mig for 500kr.

Jeg anbefaler bestemt at finde et andet sted at shoppe lignende produkter, for det er ikke pengene værd hos Ideal of Sweden

26 juillet 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Josefine,

I am sorry to hear that you feel dissatisfied!

Regarding your gift card, should you of course be able to use it so make sure to contact us when the campaign has ended and we will assist you further.

If there is anything else we help you with regarding your errand, you are more than welcome to contact me or my team members from our Trustpilot Customer Service Team by sending us an email at reviews@idealofsweden.com

Best wishes,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Jeg købte to trådløse opladere, men under 1,5 år efter køb er mønsteret krakkeleret af.

20 juillet 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Jeg er ked af at høre at du ikke føler dig tilfreds! Vi har noteret din feedback og vi ser til at føre dette videre til den rette afdelning.

Vi ønsker dig en dejlig dag!
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Har aldrig modtaget min pakke

Bestilte et cover fra deres hjemmeside og har ventet i 3 uger på pakken.. Da jeg skrev til kundeservice sagde de bare at den nok kommer snart. Nu har jeg så fået en mail om at pakken er blevet refunderet til dem igen uden jeg overhovedet har modtaget noget.. Anbefaler absolut ikke at bestille noget herfra.

8 juillet 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Vi er kede af at høre at du ikke har modtaget din bestilling.

Jeg har sporet din pakke og jeg kan se at den desværre er blevet returneret til os. Det kan skyldes en forkert adresse eller at postmanden ikke kunne nå dig ved leveringen.

Vi forstår at dette er meget frustrende, da vi ved at du som kunde ønsker at få din bestilling så hurtigt som muligt.

Kontakt os gerne på reviews@idealofsweden.com, så vi kan ordne dette. Se gerne til at vedhæfte dit bestillingsnummer samt din fuldstændge adresse.

Med venlg hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Noté 2 sur 5 étoiles

Magnetisk ring virker ikke

Jeg bestilte en cover og matchende magnetisk ring, de ser super flotte ud men ringen er ikke i stand til at hænge fast bag på coveret. Formålet med en magnetisk ring er at man kan sikkert holde mobilen ved hjælp af ringen men dette kan ikke gøres da mobilen falder super nemt af. Den eneste løsning er at klistre metalpladen udenpå coveret og dette er ikke det de reklamerer. Selve ringen koster 200 kr, for mange penge for noget der ikke duer :(

1 juillet 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hej Norma,

Jeg er virkelig ked af at du oplever problem med din Ring Mount! Det vil vi selvfølgelig gerne kigge nærmere på. Kontakt os gerne her reviews@idealofsweden.com, inkluder en video på problemet samt dt bestllingsnummer så skal vi undersøge det videre.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget skuffet over produktet

Meget skuffet over produktet. Kvaliteten svarer ikke til prisen - og omtalen

25 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Vi er kede af at høre at du er skuffet over kvaliteten på din vare. Vi vil selvfølgelig gerne undersøge dette nærmere.

Venligst kontakt os på: reviews@idealofsweden.com. Inkluder gerne et billede af varen og dit bestillingsnummer, så hjælper vi dig videre.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Noté 3 sur 5 étoiles

Okay.

The cover is really pretty and all but EXTREMELY hard to get off the phone again.

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Thank you for your review and feedback!

We wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er vild med alle mine produkter fra…

Jeg er vild med alle mine produkter fra ideal of sweden, lækker kvalitet, lever op til farver og kvalitet. Der går som regel en lille uge før man modtager sine varer, men de er værd at vente på. Men måske kunne man Arb. på at ordrerne kommer hurtigere frem til kunden.
Glad og tilfreds kunde 🙏🏼

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Tak for din anmeldelse! Vi er kede af at høre at leveringen tog et par dage længere end normalt!

Vi er desuden rigtig glade for at høre at du nu nyder din nye produkter fra os!

Vi ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Kvalitet er ik go

Jeg købte en ring mounts.
Den gik i stykker i løbet af en uge.

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Jeg er ked af at høre at du oplever problem med produkten.

Kontakt os gerne her reviews@idealofsweden.com, inkluder en video på problemet samt dit bestillingsnummer så skal vi undersøge det.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

We are truly sorry that the delivery took longer than expected.

We hope that you, despite, the delay feel satisfied with the order and products.

If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske produkter

Fantastiske produkter, hurtig levering.

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Det er så dejligt at høre ! Mange tak for din positive anmeldelse angående vores produkter og leveringstiden.

Ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid god service

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Tak for din positive review! Det betyder utroligt meget for os at vide at du er tilfreds.

Vi ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 4 sur 5 étoiles

Flotte varer

Flotte varer, hurtig levering. Eneste minus er priserne.

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre at du havde en god oplevelse med os!
Vi håber at du er glad for dine nye produkter.

Vi ønsker dig en vidunderlig dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt service

Jeg er glad for de ting jeg har modtaget, og de kommer hurtigt

24 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse!

Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med os, og at du er tilfreds med dina nye produkter fra os.

Ønsker dig en god dag!
IDEAL OF SWEDEN

Noté 4 sur 5 étoiles

Min købsoplevelse har været fin nok

Min købsoplevelse har været fin nok. Men havde fået bestilt et mobilcover i en forkert størrelse. Så jeg manglede en returlabel.
Jeg valgte så at sende det retur til jer med Post Nord, men jeg har endnu ikke fået mine penge retur.

19 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Jeanet,

Thanks for your review!

We will contact you as soon as we have received the return. In the meantime we always recommend you to pause your bill if you have not paid yet.

If more than four weeks have passed, you are welcome to contact us here and we will look further into this for you. Please make sure to include your return receipt: reviews@idealofsweden.com

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig kundeservice. Man kan ikke kontakte firmaet og umuligt at bytte varer igen. Køber aldrig mere her. Fik forkert cover til mobil og har det desværre endnu kr. 350,- spildt øv øv øv🥺😡

Virkelig dårlig kundeservice. Man kan ikke kontakte firmaet og umuligt at bytte varer igen. Køber aldrig mere her.
Fik forkert cover til mobil og har det desværre endnu kr. 350,- spildt øv øv øv🥺😡

17 juin 2021
Avis spontané
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Brian,

I'm sad to hear about this!

You can reach our Customer Support here: https://idealofsweden.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000768325-Contact-us#

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

Noté 1 sur 5 étoiles

Kunne ikke få lov til at betale og…

Kunne ikke få lov til at betale og ender med at få lagt 100 kr oveni min regning . Mega besværligt og øv at få lagt ekstra på , når man går ud fra at man har betalt .

16 juin 2021
Logo de IDEAL OF SWEDEN

Réponse de IDEAL OF SWEDEN

Hello Lena,

We are sorry to hear that you feel dissatisfied!

Fee reminders are controlled by the payment service Klarna. If you do not pay for your order in time they will send out these bills. If you have any further questions regarding their service, feel free to contact their customer service and they will assist you further.

We are sorry for the inconvenience of the matter.

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus