IDEAL OF SWEDENAvis 

Jeg har torsdag d. 25 november 2021 lagt en ordre på et cover.
Jeg kan ikke se at ordren gik igennem pga en fejl på enten deres hjemmeside eller på mit internet, og jeg har heller ikke modtaget en ordrebekræftelse via email. Derfor har jeg intet ordrenummer til at få hjælp af deres irriterende virtuelle kundeservice..
Men jeg kan se at købet gik igennem på Mobilepay hvor der er reserveret penge for købet.

Simpelthen for dårligt at man ikk kan kontakte den via mail eller telefon!

Rigtigt flotte designs men DÅRLIG kvalitet, har nu haft 2 covers derfra og begge gået i stykker efter kort tid..

Har bestilt for over 2000kr den 20/11 men har ikke modtaget noget i nu, så jeg har kontaktet support og fik en lad forklaring på at deres levering ville tage længere tid end forventer, hvis firmaet ved at når kunden bestiller vare og de har længere leveringstid skulle de jo giv besked om dette samt at de trækker pengene 😡 fra ens konto ved bestilling og ikke kun reservere dem på kontoen.
Jeg kunne ikke få nogen specfikt dato på modtagelsen kan kun se at de har modtaget ordren og den 25/11 lå den stadig hos firmaet uden at min bestilling er blevet rørt ved 😡😡

Fede designs men DÅRLIG kvalitet. Købte Cover og Qi oplader. Cover føles billigt og qi oplader virker meget dårligt.

Fint tilfreds. Jeg har købt et cover til min iPhone XS og en skærmbeskytter. Coveret passer godt til telefonen og ser flot ud og skærmbeskytteren virker som god kvalitet. Der var også rengøringsklud med til inden påføring af skærmbeskytteren.
De får “kun” 4 stjerner, fordi de ikke helt overholdte deres leveringstid.

Det er bare dårligt! Ordrebehandling.
Leveringstid 3 dage. Bestilte for 14 dage siden, forsøgte en masse kontakt, en sladder for en sludder. Status: Har endnu ikke modtaget min ordre!
Kan bestemt ikke anbefales⛔️⛔️⛔️

Jeg har købt et AirPods cover hos Ideal of sweden til gen 1-2. Nu har jeg modtaget dem og har søgt at sætte dem på mine AirPods, men kan hverken få dem på eller af igen…. Hvilket altså så betyder at mine AirPods er ødelagte!!!!

Derudover kan man ikke ringe til dem! Man kan kontakte dem over en chatbot, og ham jeg kom i kontakt med sagde, at han ville sende en mail, men har aldrig fået en og derefter forlader han bare chatten hvis jeg bliver viderestilles til ham.

Jeg har lagt en ordre 11/11 2021.
Jeg modtog 13 mails den 15/11 2021 om at min ordre var på vej! 13 mails!

Men pakken er stadig ikke afleveret hos post Nord.
På hjemmesiden reklameres der for hurtig levering.
Ved første kontakt får jeg af vide at jeg skal afvente til 14 dage efter ordren er afgivet (det kalder jeg ikke hurtig levering) jeg skriver jeg ikke forstår hvorfor de skriver hurtig levering! Nu skriver de så at jeg selv har valgt Post Nord og de ikke laver ekspres forsendelser. Jeg valgte bare hvad de forslog - men det betyder jo ikke så meget når pakken endnu ikke (her den 21/11 2021) er overgivet til post nord?…

Det står stadig på deres hjemmeside at de har hurtig levering!…

Der er taget kontakt til kundeservice! Der sker bare ikke noget ved det….

Jeg har handlet hos dem flere gange, og må desværre konstatere, at kvaliteten af produkterne åbentbart er meget svingende.

Jeg har haft en cover til mine AirPods, som jeg var super glad for, og valgte derfor at købe et nyt til mine AirPod pro. Da jeg modtog det, så det super fint ud, men allerede efter første gang jeg åbnede casen, faldt toppen af coveret af, hvilket den nu gør hver gang man åbner og lukker - nogle gange falder den sågar af ved bare at ligge i tasken. Dette har jeg aldrig oplevet ske med det andet cover, så det virker som om det ikke sidder ordentligt fast på AirPod Pro casen…

Derudover har jeg også bestilt en ring, som sidder bag på min telefon. Jeg har bestilt op til flere ringe hos den, og jeg har næsten kun har haft gode oplevelser med indtil videre, men på den jeg har fået nu, er skruen allerede ved at falde ud…

Disse to produkter modtog jeg d. 28/10 2021, så disse problemer er forekommer på under halvanden uge, hvilket jeg er super ærgerlig og meget ked af det over.

I ordered 3 products as a first-time customer and I absolutely love all three. Great quality. I have watched the brand progress over the past few years and I think they’re moving in the right direction - adding bags into the sortiment and overall diversifying was a great idea. Definitely a fan and will be buying more.

Bestiller et mobilcover, som er 14 dage om at ankomme. Da det endelig kommer frem har de sat varen ned til under halv pris. Jeg kontakter dem for at få refunderet differencen, som andre butikker normalt gør. Dette vil de ikke og jeg skal istedet sende coveret tilbage og bestille et nyt. Retur koster 39,-. Dårlig kundeservice og sidste gang, jeg bestiller herfra.

Købte et læder cover der ikke sluttede til, skrev til dem med billeder, hvorefter de bekræftede og mente problemet kunne løses ved at sende nogle ekstra magneter.
Det hjalp ikke, tværtimod kom coveret længere væk fra mobilen, skrev igen og pludselig kunne de ikke anerkende problemet og nægtede at hjælpe mere.
Magen til service skal man lede efter længe !!!!
Aldrig mere…. Der mistede i en ellers tilfreds kunde igennem mange år.

Let bestilling, og levering efter kun 5 dage uden problemer. Dertil er det tydeligt et godt kvalitetsprodukt. Giver dog kun 4 stjerner, da der ikke er glimmer i printet som det ser ud på billedet. Det skal man være klar over når man køber derfra.

Alt for ringe.
Det er ikke første gang jeg prøver at bestille et cover fra dem. Jeg bestilte et cover i november og ventede 1,5 måned på, at det skulle komme. Jeg kontakter dem og de oplyser, at pakken er forsvundet? De beder mig kontakte dem igen hvis jeg forsat ikke modtager noget. Jeg modtager stadig ikke noget og kontakter dem igen og beder om at annullere min ordre. Nu vælger jeg at give dem en chance igen på trods af min oplevelse. Jeg har ventet i over 2 uger og der er stadig intet og levering status ændrer sig ikke. Alt for dårligt!!

Dette er mit 2. Cover købt igennem firmaet.
Fint cover. Passer til mobilen. Levering overholder de.

Det første cover var til en tidligere mobil. Det holdt til, at blive tabt flere gange. Efter 2 år ca. Tabte jeg mobilen igen, og en lille kant gik af coveret. Derefter blev det smidt ud.
Tænker det er fin holdbarhed i forhold til, at det er lavet af noget plastik.

Jeg kan kun anbefale firmaet.

Farven falder af. Coveret er flækket. Elendig produkt. En skam man ikke kan give 0 stjerner. Plads til forbedring.

Jeg bestiller d.4-9-21 et cover til min Iphone 12max pro I Fuchsia Haze: ordre nr.109669353. Den 14-9-21 Chatter jeg med en robot, der ikke kan forstå, at jeg vil vide, hvornår mit cover kommer, eller om det overhovedet kommer, jeg for så efter et stykker tid kontakt med et menneske Gustav K. der siger at det ikke kan spores. men at det ville komme sidst på ugen. Men det kommer stadig ikke.Så jeg bestiller jeg det samme cover igen. Ordre nr.109760064 den 22-9-21, og tænker der er sket en fejl hos jer, den 27-9-21 kommer en person, der bor Birkedamsvej 7 og siger det er leveret hos hende, jeg bor Birkedamsvej 17. Den 28-9-21 modtager jeg en rykker for et cover jeg ikke havde modtaget til tiden, med et rykker gebyr på 100,00 kr plus 211,65 kr og 25,00kr i porto. Selvfølgelig har jeg ikke betalt til tiden, når jeg ikke havde modtaget coveret, Den 29-9-21,modtager jeg så det coveret jeg bestilte den 22-9-21.Ordre nr 109760064 Nu har jeg så 2 ens cover, så I kan sende et returlabel til mig , så sender jeg det tilbage til jer og I annullere det rykker brev I har sendt til mig. Jeg skriver her på Trust pilot da I ikke er til at komme i kontakt med og det er så irriterender. Venlig hilsen Lisbeth Schimmel

Jeg købte et cover på deres hjemmeside, de giver mig muligheden for at vælge hvilken telefon det skal passe til, og jeg vælger en iPhone X.

Da jeg modtager det passer det IKKE til en iPhone x men istedet til en iPhone 11, ud over det er trådene i syningerne gået op.

Jeg kontakter derfor ideal og sweden og oplyser dem om de har sendt det forkerte cover, og at det iøvrigt er gået i stykker.

De afviser min reklamation og henviser til det der står med småt på hjemmesiden, at det er et iPhone 11 cover som er komfortabel med en iPhone x - Hvorfor giver i mig så muligheden for at vælge iPhone x, det er jo total misvisende og snyd.

De oplyser også at de løse tråde ikke har betydning for coverets funktion, men nu har jeg jo ikke købt det grundet funktionen, men fordi det er pænt.

De tilbyder mig et gavekort på latterlige 30kr til næste gang, desværre så kommer jeg ikke igen.

Jeg har føler mig snydt, og derefter gjordt til grin.

Grundet deres dårlige kundehåndtering kommer jeg helt sikkert ikke igen.

Hurtig levering og god oplevelse. Jeg modtog pakken to dage efter den blev placeret. Og god kvalitets produkter.

Mega dårligt sted. Vil aldrig besøge dem igen !!!
Ved en fejl får jeg trykket på noget. Pludselig skrive de tak for min ordre.🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️
Jeg henvender mig med det samme til dem. Nej intet at gøre de vil sende for her kan man ikke fortryde !!! Jeg henvender mig 5 minutter efter og hvor er min fortrydelsesret !!!!!
Nu sender de så afsted og bruger både fragt og emballage osv total uden at tænke på miljø … for jeg tror ikke jeg er den første eller sidste der laver sådan en fejl.., når jeg uden videre får købt noget jeg slet ikke er interesseret i…