Mega god service Jeg kom til at bestille den forkerte taske og skrev derefter til dem på mail. Hurtigt svar hvor de efterfølgende fik rettet MIN fejl. Tak til Sarah fra IGEN. Lækre produkter til en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super hurtig levering og mega lækre produkter hvor kvaliteten er i tip top. Man kan købe sine varerne med god samvittighed, og det er nemt at finde rundt på hjemmesiden. Desuden blir' man helt glad nå... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Danemark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prof behandling
Hurtig levering og fint produkt.
Gave
Købte en taske, der skulle gives i gave.
Modtager blev meget glad- tasken er en god og lækker kvalitet.
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Super fin taske, hvor der kan være meget mere i end man regner med.
Altid en god oplevelse og hurtig…
Altid en god oplevelse og hurtig levering. Jeg har flere af deres shoppere og er meget glade for dem!
Har tilmeldt mig nyhedsbrevet
Har tilmeldt mig nyhedsbrevet, men rabatkode kom aldrig

Réponse de IGEN
Jeg fik et bælte til jul
Jeg fik et bælte til jul. Meget flot og god kvalitet. Jeg havde ønsket mig det i den mindste størrelse (XS-M), da jeg normalt er størrelse M i bukser. Det viste sig det var alt for småt. Min mor som er en størrelse S, kunne heller ikke passe det. Vi sendte det retur d. 31/12 for at bytte den til en størrelse større. Det er først d. 9/1 vi hører, at nu er sagen behandlet og ny vare er på vej til mig.
D. 14/1 modtager jeg pakken og glæder mig til at prøve mit nye bælte, men jeg finder ud af at det er præcis samme størrelse som det jeg fik i julegave og altså ikke en størrelse større. Det er altså for dårligt når vi har betalt 50 kr for at sende varen retur og få den byttet, for så at modtage den forkerte størrelse IGEN. Jeg synes returprocessen har været meget lang, det tager 14 dage at få byttet en vare og man får ikke så meget info undervejs. Jeg er vild med IGENs produkter og koncept, men jeg får desværre mindre og mindre lyst til at købe hos jer, når processen skal være så lang og langsommelig. Jeg er skuffet over returprocessen, at jeg får den forkerte vare og at bæltet ikke virker til at være størrelsessvarende.

Réponse de IGEN
Konge kundeservice
Jeg fik deres bælte og bæltebuckle i fødselsdagsgave som jeg blev mega glad for. Det virkelig nogle lækre produkter. Der var dsv. en fejl på bæltebuckle som gjorde den gik i stykker. Jeg skrev derfor ind til kundeservice og de sendte en ny afsted til mig. Det er virkelig god kundeservice. Kan kun sige gode ting om IGEN.

Réponse de IGEN
Pakken kom.
Igennem mit barnebarn opdagede jeg IGEN. Hun ønskede et bælte med spændet i julegave.
Bælte og spænde blev bestilt.....
Men pga lang leveringstid nåede jeg at blive bekymret for, om denne hjemmeside nu var reel.
Pakken kom.... med flot bælte og spænde i hver sin fine pose, og pigen blev meget glad.

Réponse de IGEN
God kvalitet
God kvalitet, lækkert produkt, hurtig levering = god service!

Réponse de IGEN
10% på første ordre... hvis altså du køber et specifikt item
Lidt mærkelig at reklamere med 10% på første ordre, når det kun gælder specifikke varer... Intet sted står der skrevet noget omkring at det kun er på et særligt udvalg.

Réponse de IGEN
Flotte tasker og hurtig levering
Flotte tasker og hurtig levering
Men personligt ville jeg have ønsket at hankene på både signatur og drømmeshopperen var bare lidt længere
For mig så har de lidt en akavet kort længde

Réponse de IGEN
Hurtig levering og god kundeservice ved…
Hurtig levering og god kundeservice ved spørgsmål

Réponse de IGEN
Fantastisk service
Kan varmt anbefale IGEN!
Min rem på mit bælte gik i stykker, jeg kontaktede dem og nu er der et nyt på vej!!🙏🏻🙏🏻

Réponse de IGEN

Réponse de IGEN
Firma med gode principper
Jeg er ikke så glad for at købe nyt grundet vores kære jordklode, så det er skønt med et firma der også har dette i tankerne, når det nu en gang imellem hænder, at man har brug for for noget nyt. Jeg købte drømmeshopperen i samarbejde med Røde Kors. Super smuk og praktisk taske, og så dejligt når nødhjælp og miljøbevidshed går hånd i hånd<3

Réponse de IGEN
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







