IGEN Avis 

Synes altid der er super god service, og så modtager man pakken hurtigt 😍😍
Produkterne fra IGEN, er også super gode 🌀

Bestilte kl. 09.00 fredag, blev leveret 10.00 lørdag, ekstremt hurtigt og helt fantastisk produkt, kun ros her fra

Fantastisk god kundeservice!! Jeg oplevede desværre lidt bøvl med en ordre, men blev imødekommet af den sødeste Liva, som håndterede det hele super godt. Skrev angående min ordre sent i går aftes og fik svar her til morges, så de er også rigtig hurtige til at svare. Har kun godt at sige om Igen🤍

Og tusinde tak til dig Liva, du er simpelthen en stjerne. Mange tak for din hjælp!

Jeg har kun gode erfaringer med Igen.dk!
Jeg har en del tasker, tumbler og fodboldtrøjen! Ingen af de produkter, har skuffet mig!
Alt i alt, super virksomhed, man man burde støtte!

Kan varmt anbefale Igen. Første gang bestilte jeg deres tumbler, efter at have fulgt dem på instagram, og nu har jeg også købt en fodbold jersey derfra. Begge ting har været i super høj kvalitet og kan hverken sætte en finger på deres service, leveringstid eller kvaliteten. Det er helt sikkert ikke sidste gang, jeg bestiller herfra!

Bestilte en to-go-tumbler, som gik i stykker efter kort tid. Min opfattelse er at produktet er af ret lav kvalitet.
Derudover (og allermest væsentligt) mener jeg, at det er problematisk, at virksomhedens produkter produceres i Kina, når de samtidig markedsfører sig som en bæredygtig virksomhed. Tumbleren er produceret i “recycable” plastik, men det kunne være interessant at se, hvordan bæredygtighedsregnskabet ser ud, når man indregner den kinesiske produktions aftryk på klimaet, samt fragten til DK. Det er i hvert fald tidligere blevet fremlagt, at når et produkt produceres i Kina, udleder det mellem fire og seks gange så meget CO2, som når det samme produkt bliver produceret i Danmark.
Derudover vil jeg helst undgå kinesiske produkter henset til Kinas forhold til Rusland. Det bør fremgår eksplicit på deres hjemmeside, at produkterne er produceret i Kina, så man kan forholde sig kritisk overfor hele virksomhedens bæredygtighedskoncept.

Jeg elsker Igen.dk. Deres produkter er fantastisk kvalitet og man køber dem med god samvittighed. Jeg får så mange komplimenter på deres ting når jeg bruger dem, hvilket jeg gør hver dag. Jeg går ingen steder uden min mini shopper. Kan varmt anbefales og der er hurtig levering.

Har købt mig en IGEN fodboldtrøje samt kasket fra deres nye lanceringer og der er ikke en finger at sætte på kvaliteten af produkterne eller servicen - super god oplevelse og vil helt sikkert anbefale deres butik til andre.

Er helt besat af igen’s produkter!!! Kvaliteten er helt i top og et SÅ stilfuldt design! Jeg har de fleste forskellige tasker og ingen har skuffet, hvis du har brug for en sød lille håndtaske eller den helt store getaway taske eller noget midt imellem har de det og det skuffer simpelthen ikke! Deres tumbler er geniale, nu har jeg lige haft én med på Roskilde festival og det var så genialt at have en tumbler med, da den kan lukkes med skrue låg så intet spilder ud.
Jeg har intet dårligt at sige om igen eller deres produkter! Kæmpe anbefaling!!

Jeg har været så heldig at få et net og et bælte i fødselsdagsgave - YAY! Da bæltet ikke passer i størrelsen og spændet skal være forgyldt, sender jeg en mail 27/5 og informerer om benyttelse af retur/bytte af vare som IGEN skriver man skal på hjemmesiden - men jeg hører ingenting. Jeg sender bælte og spænde retur start juni for at nå det indenfor de 14 dage og hører stadig intet. Jeg ender med at sende en besked på Instagram og får her den sødeste betjening og lovning på at de får sendt det rette bælte+spænde - jeg modtager ny ordrebekræftelse 19/6 men aldrig noget trackingnummer. Det er nu d. 27/6 og jeg har stadig ikke modtaget bælte og spænde - jeg har forsøgt at være tålmodig, men det er godt nok en MEGET kritisabel kundeservice og returprocedure I har

Jeg har af to omgange bestil et fuldt bælte bundle hvor der første gang kun var et bælte med så jeg måtte skrive til kundeservice at jeg kun havde fået et bælte med. Jeg fik her svar relativt hurtigt og fik derefter de to resterende bælter. Anden gang jeg bestilte et fuldt bundle fik jeg to bælter og måtte igen skrive til kundeservice at jeg manglede det ene bælte, som jeg også fik sendt efterfølgende. Jeg har så returneret og sendt nogen vare den 18/5 og her den 18/6 har jeg stadig ikke modtaget pengene. Jeg betalte fragt igennem igen's side så jeg var sikker på den kom det rigtige sted hen.
Jeg giver 2 stjerner fordi de rent faktisk har sendt de produkter jeg manglede, men der skal være mere orden i at det man bestiller bliver sendt med.

Jeg er virkelig glad for min shopper og tumbler. Begge produkter lever op til forventningerne og mere til. Kvaliteten er fremragende, og designet er både praktisk og stilfuldt.

Kundeservicen var også enestående. Personalet var venlige og hjælpsomme, og jeg følte mig virkelig værdsat som kunde. Leveringen var hurtig og effektiv, hvilket altid er et stort plus.

Alt i alt en fantastisk oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle her igen. 5 stjerner herfra!

For 21 dage siden modtog jeg min bestilte varer, men jeg manglede en vare, som var min to-go tumbler. Jeg skriver med det samme til kundeservice og der går en dags tid før jeg før svar, og de vil selvfølgelig sende mig min manglende vare. Efter en uges tid har jeg ingenting hørt og jeg forsøger at skrive igen og beder om en status. Eftersom der ikke bliver svaret, skriver jeg da en ny mailkorrespondance og så bliver der svaret, at der er sket en fejl og de vil få sendt den af sted med det samme igen. Denne gang fik jeg en ordrebekræftelse på min manglende vare. Nu er der gået over en uge igen og intet er sket, jeg har forsøgt at svare på min mail uden at få svar, skrive en ny mail korrespondance uden at få svar og nu også prøvet at skrive på instagram uden at få svar. Det synes jeg desværre er for dårligt. Jeg havde sådan glædet mig til at modtage min vare og er sikker på, at det er nogle gode produkter hos denne virksomhed. Men med den service, så får jeg desværre ikke lyst til at bestille her igen, selvom jeg ellers var nysgerrig på mange af deres produkter. Håber snart, at jeg får min manglende vare, som jeg har betalt for.

Jeg bestilte fra IGEN for et par uger siden, og har brugt min tumbler næste hver dag. Den kan holde til rigtig meget, og indtil videre har jeg ikke oplevede nogle problemer med utæthed, selv når den sidder lukket i bunden af et net. Da jeg så endte med at tabe mit sugerør på vejen, hvor det efterfølgende blev kørt ned og ødelagt, leverede IGEN mig et nyt helt på deres regning. Kommer 100 til at bestille derfra IGEN haha

Jeg elsker IGEN og er så glad for alle mine produkter derfra, især min shopper jeg bruger hver dag. Produkterne er så god kvalitet og de holder i lang tid.

Jeg bestilte d. 27 marts en mini shopper hos IGEN. Eftersom det er påske er der naturligvis lidt ekstra leveringstid, hvilket er forståeligt. Men da jeg modtager min pakke, ligger der i stedet to drikkeflasker, nogle to go pouches og et fødselsdagskort. Jeg skriver selvfølgelig til kundeservice herom, og får sendt en digital returlabel som jeg kan printe og sende tilbage. Men da jeg ikke har nogen printer og ikke bor tæt på et sted der kan printe, er det ikke nemt (har efterspurgt om de så ikke kan sende det til mig men uden svar) - derudover er det lidt øv at det skal være fra min pengepung at det skal printes, når fejlen egentlig ikke er min.
I dag d. 10 april venter jeg stadig på at modtage min mini shopper, som er pakket men stadig ikke sendt :(
Jeg har glædet mig til at modtage min pakke men magien forsvinder MEGET når det skal være så bøvlet.. Jeg håber det er det værd når den endelig kommer.

Jeg købte deres shopper i blå, og efter den fik en smule vand på sig, blev tasken mørkere, meget krøllet og den solide struktur stoffet havde blevet blødt og grimt. Jeg prøvede at kontakte dem via mail med mit problem, men fik ikke svar. Har været nysgerrig på deres producenter eftersom det er en vigtig ting for mig som køber, men selvom jeg har spurgt flere gange har jeg ikke fået et svar, og det kan ikke findes på deres hjemmeside.

Så utrolig dårlig kvalitet og dårlig kundeservice dsv men fint koncept

Mega god kundeservice, mine varer kom mega hurtigt. De har så flotte produkter, og det er god kvalitet. Kæmpe anbefaling

Vigtigt koncept og dejlig kundeservice!
Min pakke kom hurtigt - alt var perfekt. Jeg er så glad for min nye tumbler og mega shopper!

Jeg vil helt sikkert shoppe her igen <3