Un immense merci à toute l’équipe iGraal, et tout particulièrement à Emna pour son accompagnement, son écoute et son efficacité remarquable ! Après un petit temps d’attente sur un dossier important... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite de ce site qui permet de petites économies, .Facile d'accès, codes avantageux, Le contact avec les conseillers est toujours positif, tant par leur réponses respectueuses , leurs explic... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise cette plateforme pour mes nombreux achat. tout est parfait. même si les CASHBACK peuvent mettre plus de 2 mois à arriver, ils arrivent! quelques litiges d'absence de cashbach ou de refus qui... Voir plus
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J'utilise igraal depuis plusieurs années. C'est facile d'utilisation et ils ont pu m'apporter une réponse positive pour verser un cashback que hotel.com avait refusé malgrès toutes mes preuves d'ach... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
Coordonnées de contact
50 rue de la victoire, 75009, Paris, France
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Bien
42 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super pratique
Le cashback a bien été pris en compte et je l'ai reçu dans les délais impartis.
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre cashback a bien été pris en compte et reçu dans les délais annoncés.
C’est exactement l’expérience fiable et rassurante que nous souhaitons offrir à nos membres.
Merci encore pour votre confiance 💛
TOP APPLICATION
J'aime beaucoup cette application qui me fait économiser sur tous les sites ou j'achète quelque chose
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous aimez beaucoup l’application et qu’elle vous permet d’économiser sur les sites où vous faites vos achats.
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos membres au quotidien.
Merci encore pour votre confiance 💛
Facile à utiliser
Site IGRAAL facile d'utilisation qui permet de cagnotter sans effort sur nos achats réalisés sur certains sites
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez le site iGraal facile d’utilisation et qu’il vous permet de cagnotter sans effort sur vos achats.
C’est exactement l’expérience simple et avantageuse que nous souhaitons offrir à nos membres.
Merci encore pour votre confiance 💛
Le meilleur pour le Cashback ! Taux / Marques / SAV au top
Numéro 1 à mes yeux de Cashback ! Avec des taux vraiment très intéressants et toutes les marques !
De plus j’insiste sur le SAV qui est très réactive et d’une efficacité au top.
Astuce : J’ai mis l’extension sur mon navigateur de mon téléphone portable et de mon ordinateur portable. Ça propose directement le Cachback si disponible et les codes promos.
Coup de cœur
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire qu’iGraal est votre numéro 1 du cashback, aussi bien pour les taux proposés que pour la diversité des marques disponibles.
C’est aussi un vrai plaisir de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client et que vous profitez pleinement de l’extension sur vos appareils.
Merci encore pour votre confiance et pour ce coup de cœur 💛
Le support en cas de problème est bien…
Le support en cas de problème est bien mais les cashback sont long à être validé.
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité du support en cas de problème, même si nous comprenons tout à fait votre remarque sur des validations parfois longues.
La validation dépend du retour du marchand après vérification de la commande, ce qui peut allonger certains délais selon les enseignes.
Merci encore pour votre retour et votre confiance 💛
C'est du gagnant / gagnant !
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous voyez iGraal comme du gagnant / gagnant.
C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos membres au quotidien.
Merci encore pour votre confiance 💛
Jadore faire une cagnotte .mais depuis…
Jadore faire une cagnotte .mais depuis juin temu ne valide pas achat
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous aimez faire grandir votre cagnotte, même si nous comprenons tout à fait votre déception concernant les achats Temu non validés depuis juin.
Selon les marchands, les conditions de suivi ou de validation peuvent évoluer, ce qui peut parfois impacter certaines enseignes plus que d’autres, même si cela reste bien sûr frustrant lorsqu’on en a l’habitude.
N’hésitez pas à nous contacter via le chatbot de votre compte iGraal pour que nous puissions regarder cela avec vous. Merci encore pour votre retour 💛
Trop trop long
Cest un super site
Mais la ca fais 5 mois que j attend mon cash back de 120e leocare
Ils m ont dis c'était 4 mois max mais la 5 mois et toujours rien
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous comprenons tout à fait votre frustration après 5 mois d’attente pour un cashback Leocare de 120 €, surtout après l’annonce d’un délai maximal de 4 mois.
Votre demande a bien été transmise au marchand il y a 3 mois, une fois le dossier complété avec les documents nécessaires, et elle a depuis été remontée à nos équipes pour y accorder la priorité nécessaire ; vous devriez avoir un retour aujourd’hui.
Merci encore pour votre patience et pour votre confiance 💛
Simple et efficace
Simple et efficace , je recommande cette application.
Perso j ai également d autres appli de ce genre re pour plus d enseignes concernées
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez iGraal simple et efficace, et que vous le recommandez.
Nous comprenons aussi que certains utilisateurs aiment compléter avec d’autres applications pour couvrir encore plus d’enseignes, et votre retour nous encourage à continuer à enrichir notre offre.
Merci encore pour votre confiance 💛
Je suis satisfait du cash back…
Je suis satisfait du cash back régulièrement versé après avoir acheté sur différents site et je recommande vivement
15 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du cashback régulièrement versé après vos achats sur différents sites.
Savoir que vous recommandez vivement iGraal nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance 💛
Top…
Application au top pour profiter de cash back et service client tout autant top je recommande cette appli
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez l’application au top pour profiter du cashback, tout comme notre service client.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance 💛
COMMANDE SITE MARCHANT
IL FAUDRAIT QUE CHAQUE COMMANDE SOIT VALIDE SANS ACCEPTER LES COOKIES DU SITE MARCHANT
14 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous comprenons tout à fait votre remarque, car devoir accepter les cookies du site marchand peut être perçu comme une contrainte au moment de l’achat.
Le cashback repose toutefois sur un système de tracking qui a justement besoin de ces cookies pour relier correctement votre commande à iGraal ; sans eux, le suivi ne peut malheureusement pas fonctionner normalement.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre retour 💛
JE RECOMMANDE CETTE APPLICATION
14 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous recommandez l’application iGraal.
Votre retour nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance 💛
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez iGraal facile à utiliser et que votre cagnotte a été rapidement débloquée.
C’est exactement l’expérience simple et fluide que nous souhaitons offrir à nos membres.
Merci encore pour votre confiance 💛
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que iGraal vous permet de faire encore plus d’économies.
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos membres au quotidien.
Merci encore pour votre confiance 💛
Igraal est un site sérieux et très…
Igraal est un site sérieux et très rapide pour le versement des gains .
14 octobre 2026
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous considérez iGraal comme un site sérieux et que vous appréciez la rapidité du versement des gains.
Votre retour nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance 💛
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que iGraal vous permet de gagner du cashback rapidement.
Votre retour nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance 💛
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez le service simple et que vous obtenez une réponse rapidement.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos membres.
Merci encore pour votre confiance 💛
Super service client
J'utilise igraal depuis plusieurs années. C'est facile d'utilisation et ils ont pu m'apporter une réponse positive pour verser un cashback que hotel.com avait refusé malgrès toutes mes preuves d'achats et de connexion.
Merci au service client
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous utilisez iGraal depuis plusieurs années et que, malgré ce refus initial de Hotels.com, notre service client a pu vous apporter une issue positive.
C’est exactement notre rôle lorsque la validation du marchand ne reflète pas correctement la situation.
Merci encore pour votre confiance et pour votre mot à l’attention du service client 💛
Réponse de iGraal
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez iGraal facile d’utilisation, et nous comprenons votre remarque concernant Lidl.fr.
De notre côté, le cashback est bien disponible chez Lidl et il y a même actuellement une hausse à 3 %, donc si cela n’a pas fonctionné dans votre cas, il peut s’agir d’un point ponctuel lié au suivi.
N’hésitez pas à nous contacter via le chatbot de votre compte iGraal pour que nous puissions regarder cela avec vous. Merci encore pour votre retour 💛
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