Servizio clienti per nulla competente. Non ti danno l'informazione corretta o tutta. Intervento tecnico lentissimo o impossibile. Se chiami e ti dico che sarai contattato e magari lasci una fascia or... Voir plus
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l’ho avuta per anni, ora che ho deciso di cambiare ho dovuto fare un subentro perché la mia sim era intestata a mia sorella essendo che quando l’ho fatta ero minorenne; mi hanno disattivato subito la... Voir plus
Imbarazzante che nel 2026 in caso di mancata disponibilità sul conto corrente per il rinnovo della promozione , a seguito di RICARICA MANUALE e collegamento con carta di CREDITO non venga immediatame... Voir plus
Titolo: Cliente storico soddisfatto del servizio, ma gestione assistenza estero pessima Sono un cliente Iliad da moltissimi anni e mi sono sempre trovato benissimo con la qualità del servizio... Voir plus
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Fibra: pessima esperienza.
Richiesta l’attivazione della fibra a fine ottobre. Ad oggi, 7/1/24 sono ancora in attesa per avendo già pagato…. Scandaloso.
Un servizio indegno
Un servizio indegno. Una banda di criminali addetta al furto. È la terza volta che mi lasciano senza internet per giorni. Il 22, 12,2023 scollegato mi hanno preso in giro fino al stasera 23 e mi hanno detto che non avro linea per 5 o 6 giorni che siate LADRONI
Operatore poco chiaro
Oltre al fatto che all'estero il servizio chiamate non funziona, disdico il pagamento tramite iban( il giorno 18 dicembre) l'offerta si rinnovava il 19 dicembre,i soldi mi vengono comunque addebitati su iban , chiamo l'assistenza e mi dicono che l'addebito viene fatto il giorno prima del rinnovo dell'offerta, né sull'app né tramite messaggio si evince questa cosa.Non c'è modo per disdire il rinnovo automatico dell'offerta,devi solo disdire il numero.Dovevo passare ad un altro operatore e ha tardato la portabilità,mi hanno scalato i soldi con Illiad quindi ora sono soldi buttati.
Peccato perché volevo attivare la fibra Illiad,ma visto che sono poco chiari e neanche rimborsano,non lo farò.
Scammers
Scammers. I bought a tourist SIM card for a month (in the vending machine), and then they withdrew money every month without my consent, although I did not use the services. It is impossible to refund the money, as well as cancel the subscription. The support is not working.
Buongiorno
Buongiorno, volevo ringraziare Alessandro, del corner di Caselle all interno del Bennett, per l aiuto e la competenza che ha sul lavoro. Lo consiglio pee chi volesse attivare Iliad.
Ho aderito ad un offerta TIM con il 5G.
Ho aderito ad un offerta TIM con il 5G.
Posso dire che la velocità notevole in casa arrivo a quasi 300 Mbit con smartphone Motorola
Ho aspettato 20 minuti d’attesa per poi…
Ho aspettato 20 minuti d’attesa per poi esser messo in attesa altri 10 minuti dopo che avevano risposto, perdita di tempo assoluto. Connessione a casa sparisce una volta a settimana, e non rispondono neanche. Assurdo
Al cellulare con un operatore… parlo e…
Al cellulare con un operatore… parlo e dopo il nulla. Silenzio.
Altri attaccano.. ma vi pagano pure?
Ho cambiato operatore e ciao
Fibra Illiad a un Tecnico Mistero da 8…
Ho aderito all'offerta Fibra da 8 giorni, ho ricevuto una Email che mi informano entro 2 giorni vengo contattato da un Tecnico, so trascorsi 8 giorni chiamo il 177 e mi comunicano di attendete la chiamata dal Tecnico. Quindi tutta l'attività dipende solo da un Tecnico che tutti sconoscono. MI CHIEDO CI DOBBIAMO FIDARE?
Connessione amente lenta e con molte…
Connessione veramente lenta e con molte interruzioni. Difficoltà a contattare assistenza. Per qualche euro in più, vale la pena di appoggiarsi a operatori di telefonia mobile qualificati e in gradi di dare il servizio che si paga
Ladri
Cambiano sim per loro esigenza e mi "assorbono" 17€ di credito mio. Non ricaricate le sim, cambiate gestore, tra l'altro sono più le volte in cui cade il segnale che quelle in cui c'è
La ricezione qualche anno fa era…
La ricezione qualche anno fa era ottima, adesso è pessima
Sconsigliata!
Sconsigliata!
Attivata linea in fibra, dopo solo due giorni non era piu funzionante, ho contattato il centro assistenza ma risulta veramente scandaloso nessun supporto.
Decido di recedere il contratto e mi ritrovo davanti molteplici difficoltà… si puo fare solo online con moduli assurdi.
Consiglio…. non attivatela!
Sconsiglio iliad
Sto aspettando che mi vengono ad attivare la linea a casa che sono 2 mesi, e sto da settembre senza linea di internet a casa mia. Chiamo l'177 fanno segnalazioni tutti i giorni ma a casa mia nessuno si vede. Quindi per me iliad vale ZERO. E poi c'è l'ha mio marito sul telefonino e non prende da nessuna parte, e capita anche per strada che non prende la rete. Io la sconsiglio a tutti. E ora faccio cambiare anche gestore a mio marito sul telefonino.
SERVIZIO SCADENTE
De laboratorio SERVIZIO SCADENTE FA VOMITARE NON PRENDERE PER NIENTE
Da bagno iLIAD
Sono di Milano. Uso il telefono di ultima generazione. È possibile che con pieno campo 5G misurando la velocità della connessione vedo sempre 8-30 mb/s?? La risposta è ovvia. Non dico di continua perdita della connessione ogni tot, si scollega e ricollega. Insomma Iliad vai a ca9are. Ora chiesto il passaggio da un altro operatore.
Diritto di recesso negato inrascati i soldi e nessun aiuto per.la portabilità
Peccato che non posso dare meno di una stella. In 15 giorni non mi hanno risolto il problema della portabilità. Inoltre hanno fatto modo e maniera che il mio diritto di recesso non avveniva. Morale della favola si sono intascati 20 euro senza avere nessun servizio e mai utilizzato nulla. Vergogna.
La trasparenza è durata poco
La trasparenza è durata poco, più che la rivoluzione è iniziato il declino! Senza nessun avviso alla fine del credito ti fanno navigare comunque a prezzi folli per poi scalarti i soldi dalle ricariche! Contattato il centro assistenza non sapevano che rispondere!
Mi dispiace dare questa valutazione ma…
Mi dispiace dare questa valutazione ma veramente malissimo anche al punto Iliad
Hanno clonato la mia carta di credito…
Hanno clonato la mia carta di credito attraverso il loro pos quando ho acquistato una nuova scheda sim. Addebitano somme strane nonostante io abbia scelto un’offerta ricaricabile senza ricarica automatica.
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