imparfaite.com Avis 

Pas le bon article envoyé de la part de la marque partenaire sur un drop avec Imparfaite (Louise Misha)
SAV très réactif et très gentil !
Imparfaite est un site de confiance, sérieux et fiable.
+++ à Mathilde qui a été très à l'écoute !!

reco aux fans de beaux vêtements
bon SAV côté imparfaite Paris ! Merci beaucoup pour votre réactivité.

De très très bons articles, à recommandé pour tout amoureux des pièces vintages. Mais surtout un suivi client à tout épreuve. J'ai en effet eu des problèmes de livraisons, dû à l'opérateur et non pas à Imparfaite, et pendant trois mois j'ai été soutenue dans mes demandes et aidée par Mathilde jusqu'au retour de mes articles. Je ne peux que recommandé ce site.

Super service client !

Très satisfaite et surtout de malthilde du service client qui est adorable et qui essaye de satisfaire dans la mesure du possible le client
Je recommande

Je viens sur le site pour son ADN : des pièces vintage uniques.
Cela fait plusieurs fois que je commande.
Dernier achat un sac Céline vintage obtenu à un prix correct et dans un délai très court. Suis très satisfaite de mon achat. Et pour ma part je recommande ce site pour ce type de pièce.

Le site n’est pas sérieux. Deuxième fois que l’on annule ma commande de basket sous prétexte d’un problème de stock alors que le site les remet en vente quelques semaines plus tard!

Nul. J’ai commandé une paire de golden goose, je n’avais aucune nouvelle du colis pendant 15 jours et quand je l’ai reçu ce n’était pas le bon article mais un sac à main. Aucune nouvelle concernant l’envoi des basket ou leur remboursement et je vois ce matin qu’ils ont remis les basket en vente. Une vraie blague. Ah, ils m’ont offert un bon de 10€ sur un prochain achat pour se moquer encore plus de moi.

Des prix extrêmement intéressants pour des vêtements et accessoires de mode de grande qualité.

De belles ventes, un service clients au top, disponible, qui répond très rapidement. Les retours sont faciles et les remboursements rapides.
Je recommande ++

Parfait, très belle veste livrée dans les délais prévus. Article retourné rapidement remboursé.

De très belles sélections vintage ou de seconde main à chaque fois. J’ai craqué à plusieurs reprises pour moi ou pour des cadeaux.
La dernière vente Archives Isabel Marant fut également très intéressante en termes de prix. Délai d’envoi un peu long sur cette dernière vente mais les équipes d’Imparfaite furent très réactives et a l’écoute. Je recommande !

J'ai fait plusieurs fois une commande et je n'ai jamais été déçue. Vive la mode circulaire.

Conditions de retour parfait, du coup je n’hésiterai pas à commander à nouveau sur votre site

J'ai commandé une bague Hermès vintage sur Imparfaite, elle est arrivée en moins d'une semaine, en super état et magnifique ! Très contente de mon achat. Je recommande cette plateforme les yeux fermés. La sélection est belle et les pièces sont de très bonne qualité.

service-client très aimable et très désireux de la satisfaction des acheteurs

Imparfaite est une véritable pépite pour le vintage. La sélection est top. J’ai trouvé des pièces uniques, de qualité, avec un service irréprochable. Je suis ravie de contribuer à une mode plus responsable.

Je recommande le site pour sa sélection Éclectique. Je trouve toujours la petite pièce qui fera la différence.

Service client réactif à chaque fois que j'ai fait appel à lui, qu'il s'agisse d'une question sur les étiquettes de retour, les remboursements ou quoi que ce soit d'autre.
La conseillère est à l'écoute, polie (ça semble logique mais il arrive qu'on ait affaire à une personne désagréable et vaguement méprisante quand on contacte un service client, alors autant le notifier quand ça n'est pas du tout le cas ✨)

J'ai dû effectuer un retour et le service client a été très personnalisé, à l'écoute et réactif. Une très bonne expérience !