Impekkable Avis 223

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la rapidité et de la simplicité du service, soulignant que le processus est facile à utiliser et très pratique. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix, trouvant les tarifs abordables et plus avantageux que ceux des pressings traditionnels. Les consommateurs sont impressionnés par la qualité du nettoyage, notant que leurs articles reviennent propres, frais et souvent comme neufs, sans odeur de produits chimiques. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité du nettoyage, signalant des articles revenus avec des taches, des poils, ou une odeur d'humidité, et parfois même plus sales qu'avant l'envoi. Quelques-uns ont également mentionné des problèmes avec les sacs sous vide, les trouvant mouillés ou malodorants, et des soucis de logistique avec des articles manquants ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains rapportant des expériences très positives, avec des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant sa rapidité et son efficacité. Les... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains étant impressionnés par le... Voir plus

Price

Les gens signalent une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme abordables et très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix abordable, simplicité et rapidité du système: en 1 semaine, mon linge etait de retour, propre et bien repassé, sans effort. Après, je pensais naïvement que ce type de lavage récupérerait mon li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait ! Délai un peu plus long mais avec les ponts de mai . Normal… Envoi d’une couette et de deux oreillers. La couette était bien taché et un drap avait déteint, je n’avais jamais su la ra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement sceptique au départ ayant déjà perdu une couette dans un lavomatic... - Bluffée, surprise et extrêmement satisfaite, quel confort de déposer/récupérer à côté de chez soi, système telle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert ce service sur Facebook après mon inscription je reçoit mon premier kit pour envoyer couette et oreillers. Le paquet déposé au relais et quelques jours après tout revient bien emballé et s... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience….

Belle expérience….. service impeccable (la société porte bien son nom) et prix très raisonnable. Je recommande

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Sans odeur agréable

Je n ai pas eu de problème pour l envoie et la réception c est très clair et simple petit bémol aucune odeur de propre j ai envoyé deux couettes ils sont propre mais voilà je pensais avoir une odeur agréable comme dans un pressing mais là aucune on a l impression que ça pas été laver mais c est juste une impression du à une absence d odeur je vais quand même renvoyer mes autres couettes je verrais bien

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Impekkable

Réponse de Impekkable

Bonjour Benoit,
Effectivement, nous utilisons des lessives écologiques (certifiées Ecolabel Européen), avec une composition très saine et donc très peu de parfum. C'est le choix que nous avons fait pour minimiser toujours plus l'empreinte environnemental de nos processus.
Nous comprenons toutefois que cela puisse décevoir et réfléchissons à des solutions alternatives pour l'avenir.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe IMPEKKABLE

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis surprise +++

Je suis surprise par la qualité du service : commande et réception du sac ultra rapide (2 jours) + envoi de la couette et réception (2 jours)
Je l'ai laissée dans le sac, donc impossible de dire si le travail est bien fait, mais je n'ai pas de doute, surtout qu'il n'y avait pas réellement de tache flagrante.
Je recommande ce service +++ dont je rêvais depuis un moment. Merci d'avoir créé cette entreprise qui facilite la vie de bien des familles, j'imagine.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Résultat parfait

Résultat parfait. Blancheur de couette retrouvée. Simplicité pour envoyer et récupérer le colis. Je recommande

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trouver un sac

Le plus compliqué, c est de récupérer un sac d envoi. Le lieu de depot de proximité n en distribue pas. Après c est très rapide. Ma couette en plume n était pas de première jeunesse mais est revenue fraiche a prix compétitif. Je recommande

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impekkable c'est impeccable

En fin d'hiver, besoin de faire laver ma couette. J'ai découvert "Impekkable" sur internet ...et ma première expérience fut impeccable !
J'ai déposé ma couette dans le relais dépôt proche de mon domicile.
Travail de très bonne qualité, transport facilité par l'emballage sous vide fourni, nettoyage parfait, bien supérieur à ce que l'on peut obtenir en laverie automatique, délai de livraison respecté, et prix traisonnable.
De plus le sac d'emballage est fourni pour le prochain envoi.
Tout était parfait, je recommande.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup d’avantages !

Premier avantage : la prise en charge facile de la couette ainsi que le retrait
Deuxième avantage : le prix tout à fait convenable
Troisième avantage : une couette prête à être rangée
Une suggestion par contre : pouvoir choisir un parfum de lessive car actuellement il n’y a aucune odeur.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable 👌 👍 !!

Service impeccable 👌 👍 !!! C’est une solution parfaite pour moi qui n’a qu’une petite machine à laver, et qui n’a pas le temps de passer une heure à la laverie automatique. Je recommande à 100 % !!!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un travail impeccable en un temps…

Un travail impeccable en un temps record et pour une somme très raisonnable ! Les couettes n’étaient pas toute neuve et elles ont rajeunit ! Et leur système avec un sac que l’on met sous vide est super ingénieux et pratique ! Je les recommande à 100%!

11 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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