Impekkable Avis 223

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la rapidité et de la simplicité du service, soulignant que le processus est facile à utiliser et très pratique. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix, trouvant les tarifs abordables et plus avantageux que ceux des pressings traditionnels. Les consommateurs sont impressionnés par la qualité du nettoyage, notant que leurs articles reviennent propres, frais et souvent comme neufs, sans odeur de produits chimiques. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité du nettoyage, signalant des articles revenus avec des taches, des poils, ou une odeur d'humidité, et parfois même plus sales qu'avant l'envoi. Quelques-uns ont également mentionné des problèmes avec les sacs sous vide, les trouvant mouillés ou malodorants, et des soucis de logistique avec des articles manquants ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains rapportant des expériences très positives, avec des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant sa rapidité et son efficacité. Les... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains étant impressionnés par le... Voir plus

Price

Les gens signalent une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme abordables et très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix abordable, simplicité et rapidité du système: en 1 semaine, mon linge etait de retour, propre et bien repassé, sans effort. Après, je pensais naïvement que ce type de lavage récupérerait mon li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait ! Délai un peu plus long mais avec les ponts de mai . Normal… Envoi d’une couette et de deux oreillers. La couette était bien taché et un drap avait déteint, je n’avais jamais su la ra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement sceptique au départ ayant déjà perdu une couette dans un lavomatic... - Bluffée, surprise et extrêmement satisfaite, quel confort de déposer/récupérer à côté de chez soi, système telle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert ce service sur Facebook après mon inscription je reçoit mon premier kit pour envoyer couette et oreillers. Le paquet déposé au relais et quelques jours après tout revient bien emballé et s... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable..

Service impeccable... sans vouloir faire le jeu de mot. Je suis ravie de la rapidité du traitement, de la qualité des services. Le prix est imbattable ! Je suis très satisfaite du concept et n'hésiterai pas à en parler autour de moi.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu de déception

Un peu de déception, il y avait des poils sur une housse de couette et le repassage laisse à désirer
Mais il y a un côté pratique au système ,simple d’utilisation .
Je vais refaire une tentative et je verrai si le résultat est plus probant

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Peut mieux faire

Peut mieux faire. Délai supérieur à celui annoncé, le linge arrive sous vide ce qui nuit au repassage, le linge est nickel mais il manque un parfum de propre. Je ferai probablement encore appel à leurs services.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Impekkable

Réponse de Impekkable

Bonjour,
Effectivement, nous utilisons des lessives écologiques (certifiées Ecolabel Européen), avec une composition très saine et donc très peu de parfum. C'est le choix que nous avons fait pour minimiser toujours plus l'empreinte environnemental de nos processus.
Nous comprenons toutefois que cela puisse décevoir et réfléchissons à des solutions alternatives pour l'avenir.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe IMPEKKABLE

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du service

Qualité du service, simplicité, proximité résument bien Impekkable .Bon rapport qualité prix Je recommande

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à été parfait de la commande à la…

Tout à été parfait de la commande à la réception du linge, laver repasser et plier.Que de temps gagné et d’économie. C’est confirmé plus de lavage de linge de lit et de toilette à la maison. Je recommande fortement ce service.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ma première commande

Le résultat est très bien mes couettes sont revenues avec une excellente propreté
Sur les différentes démarches pour envoyer les affaires j’ai dû envoyer plusieurs messages car je ne comprenais pas tout, j’ai été bien renseigné malgré ça
Je recommande cette société et je vais renouveler ma commande

20 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus