Infomedics Avis 

1 ster omdat minder helaas niet kan. Ik kreeg op 7 augustus 25 een factuur, die ik binnen 24 uur betaalde. Op 10 augustus kwam de 1e herinnering en sindsdien krijg ik er om de week een nieuwe herinnering. Chatbot Emma begrijpt het echt niet. Ik zie die treurige stumpers wel in de rechtbank.

Thieves! They send invoices by email with payment links that do not work on IPhone - then a second reminder that also has no working payment links but does have incasso costs….. They are robbing people with the excuse of bad IT from their side.

Vandaag gebeld naar Infomedics over de rekeningen vanaf 1 januari 2024 voor een verlate inkomstenverklaring. Er was maar 1 rekening bekend. Uiteindelijk toch 4 kenmerken gekregen, maar er was er maar 1 van 2024!. Deze ingevoerd via hun website. Alle 4 waren uit 2024. Achteraf denk ik dat er geen enkele moeite was gedaan om mij te helpen.

1 ster is eigenlijk nog teveel. Ze sturen een incasso bureau op je af met € 40 kosten (factuur zelf van nog geen €30). Beweren dat je mail hebt ontvangen. Nou niet dus. Hoe kun je dan betalen. Meld dit ook bij je tandarts. Die krijgen dit niet mee maar zij krijgen zo wel een slechte naam.

Afschuwelijk klant onvriendelijk, onkundige stel kwakzalvers. Geen goed woord voorover. Keer op keer (na bezoek tandarts) dreigen met een deurwaarder omdat een resterende bedrag (van de week ging het om €12,65) bij de tandarts door de verzekering niet vergoed werd niet betaald was. Dat gaat ook niet als je niet geïnformeerd wordt dat er een openstaand bedrag is. Maar dan wel beweren 3 emails gestuurd te hebben terwijl ik absoluut niks heb ontvangen. Ook niet in de spam. En dit is bij ieder rekening (ik geloof dat polijsten niet vergoedt wordt?). Áls je ze überhaupt aan de lijn kunt krijgen zijn ze ook zeer onvriendelijk. Nu heeft de tandarts praktijk mij gebeld, waarschijnlijk omdat ik de vorige keer erg boos ben geraakt. Echt een wanstaltig bedrijf.

Geld jatters zijn het elke keer van rekening van rekening heb toch een tandarts verzekering 2 gaatjes vullen foto maken en tanden reinigen komt op een totaal bedrag van €600 euro zijn jullie wel goed bij jullie hooft gebeld hier over de verbinding zo verbroken slechte klantenservice afzetters

Oplichters!! Facturering digitaat, Geen bewijs van betaling! Rapported bij Microsoft support/report-unsafe-site-

They don’t read their email and keep chasing bills that have already been paid. Disgraceful.

My dentist uses Infomedics, so I have no choice but to pay through this platform—but I would avoid it if I could.

When I tried to pay via the link in their email a while ago, the web page was almost blank and simply said I was blocked. I couldn’t complete the payment, so I contacted them about the issue but never received a reply.

Today, I got another email saying I hadn’t paid and now I have to pay an extra collection fee. That makes no sense to me. I even submitted a form on their website, but again, no response. At this point, I have no idea what’s going on.

I never received the original invoice or any reminder. Only after doing my own research and entering the reference number on their website did I discover what the supposed claim was about. Instead of clear communication, I immediately received a threatening debt collection letter with €40 in extra fees.

This caused stress and sleepless nights. Transparency and proper communication are completely lacking. Even one star is far too generous.

Zoals iedereen het al aangeeft, echt slechte service. Heb betaald voor een rekening en toch een mail ontvangen dat betaling niet is voldaan. Gebeld en ze verwachten dat je opnieuw betaald. Vrouw aan de telefoon wou het ook niet uitzoeken en er word van je verwacht dat je opnieuw betaald. Heb het bedrag teruggeboekt en handmatig betaald. 2 keer ga ik niet betalen. Oplichters!!

Ruim 30 euro incassokosten op een niet geziene mail van een bedrag te betalen van 7 euro. Wil vanaf nu mń rekeningen per post ontvangen ben hier onderhand wel klaar mee.

Awful businessmodel?
Making use of the fact that part of a bill is automatically paid by insurance and the uncovered part is EMAILED instead of automatically written off.
Especially small amount under 50,-
WHY can't they setup the automation for that while they CAN setup an automated physical letter that adds 40eur to a 20eur bill?? That's seems like a plain scam!

Het meest walgelijke bedrijf dat ik ooit heb ontmoet. Sturen de rekeningen niet op papier ook al verzoek je daar continu om. Verder heffen ze incasso kosten van 40 euro over bedragen van amper 10 euro. En wanneer hun mail in de spambox terecht komt heb je binnen 30 dagen weer een boete van 40 euro erbij. Extreem walgelijk bedrijf. Van mij mag er echt iets gebeuren aan dit bedrijf en hun medewerkers. Vroeger heette dit Famed. Ze zullen hun naam nog een keer veranderen als dat hun uitkomt. Het blijven criminelen die profiteren van u en u fouten opdringen. Nog erger dan een flitspaal.

Wat een waardeloos bedrijf. Stuurt een rekening die ik betaalde binnen de termijn. Dan komt twee maanden later nog een rekening en blijkt dat de eerste rekening voor een consult was dat niet heeft plaats gevonden. Omdat het allemaal gaat met codes heb ik dat niet gezien. Ze eisen nu betaling van de tweede rekening, zonder teruggave van de betaling die ik eerder deed voor een verkeerde rekening. Mijn mail hierover is niet beantwoord. Ze berekenen ook nog incassokosten. Als je opbelt kun je een tijd wachten en wordt het verbroken. Opnieuw bellen, weer verbroken. Oplichterij lijkt mij nog een zwakke uitdrukking hiervoor.

Geen rekening ontvangen alleen sommatie van CMIN voor €421
Net een Sommatie met incassokosten van €54.59 en €2.69 rente. Steunzolen voor mij waren €363.92
Mijn zoon had voor zichzelf en mijn steunzolen laten maken bij H&H podotherapeuten . Waardeloze steunzolen trouwens hij kan zijn niet dragen en had gelijk twee paren laten maken. Aanvankelijk stuurde ze de verkeerde op. Echte een zootje. Mijn passen alleen in schoenen die ik in koude weer zal dragen.

Hij betaalde zijn rekening maar ik had nooit een rekening ontvangen.

Nu uit het niets kreeg een aanmaning geen rekening vooral.

Wat iedereen al zegt, een heel onbetrouwbaar bedrijf! Zeggen aanmaningen verstuurd te hebben, en de eerste brief die krijgt is van een incassobureau met extra kosten?

Infomedics is geen humaan bedrijf, en ook niet klant vriendelijk..
Als je per ongeluk iets te laat betaald, krijg je niet eens een fatsoenlijke herinnering, maar gelijk een aanmaning, er wordt zeer ferme taal geschreven,, echt alsof je crimineel bent!!
Vindt dat deze toko schandalig te werk gaat!!! We hebben het over zorg kosten hè!!

Sturen aanmaning terwijl op de verval dag aantoonbaar is betaald. Vermoedelijk hopen ze dat je nogmaals betaald. Onbegrijpelijk dat zorgverleners met dit bedrijf samenwerken.

Via mail van infomedics twee factuur ontvangen. Dit is niet vreemd, maar op de facturen staat dat ze al bij de zorgverzekeraar zouden zijn ingediend, en deze op basis van de mijn verzekeringspakket geen vergoeding verstrekt. Zeer verbaasd, zorgverzekeraar bellen, deze melde dat ze nooit zijn ingediend, infomedics bellen.
Krijg ik me daar een l.l verhaal te horen, ze zouden aan codes kunnen zien dat de zorgverzekeraar ze heeft gehad. Weer verzekeraar en zorgverlener bellen, beiden vermelden dat ze nooit door infomedics bij de verzekeraar zijn aangeboden. hier krijg je toch nare kriebels van. Ik overweg dan ook om een aangifte te doen. Zeker is wel, alle nog komende mail/post van dit bedrijf gaat onder een vergrootglas.