J'ai choisi le tarif dégressif à 1,25€ l'ordre européen, je mets 300€ et mes frais sont de 2,55€. Ils répondent même pas à mon incident. Je jure que ces gens n'aiment pas les petits porteurs. J'en vois un axel invest sur youtube ses ordres passent bien à 1,25€ mais pour 2000€ investis. N'allez jamais chez eux si vous avez moins de 2000€ à mettre chaque mois chez eux, fuyez!

Plateforme vraiment pas intuitive

Un enfer pour naviguer

On comprends rien

Pas de suivi client, pas d echange quand il y a un probleme. Remboursementbmal fait, j ai eu 2 virements automatiques qui n ont jamais apparu sur ibk, je n ai eu qu un remboursement sur les 2, pas de mail d explications, ni echange par maul pour expliquer.
A eviter absolument. Pas professionnnels du tout

Souci de login depuis le 2026-03-31 pour x raison technique.
Pas de service client directement en Français au téléphone. Et le service client offshore en anglais avec des indiens ou autres qui ne savent pas parler correctement en anglais et encore moins résoudre des souci de login....
Au final, on me demande de patienter 2-3h sans garantie d'heure de rappel avec un interlocuteur français...

Des incompétents de 1ère classe !
Fuyez avant d'ouvrir un compte chez eux, ils vous bloquent pour aucune raison le trading et quand on essaye d'appeler personne ne parle français et personne ne sait comment répondre !! Une horreur.

Je trouve ça abusé. J’avais laissé un avis négatif sur l’expérience utilisateur de cette application et Trustpilot l’a supprimé sous prétexte qu’il était suspecté d’être faux.

L’application d’IB est beaucoup trop compliquée : on n’y comprend rien, elle est contre-intuitive et ils demandent énormément de documents pour la moindre action, ce qui devient très frustrant. Après des mois, j’ai essayé d’ouvrir un PEA et on me demande encore des documents, sauf que la procédure ne fonctionne même pas.

Client depuis 3 ans , service client francophone médiocre , réponse évasive , incomplete , hors sujet , tickets jamais répondu. Je suis très étonné surtout quand vous manipulez de grosses sommes. Interface de trading avec 90 % de menus sans intérêts, juste du marketing. Inutile en réponse ici de me dire que vous êtes désolé et que cela vas changer. On se croirait dans une société Francaise ... Interactive broker est très loin du support d'autres sociétés d'une grosse société chinoise de crypto en France et un d'un broker de trading en Suisse

Le meilleur courtier, et de loin

J'ai acheté un pc portable Lenovo qui est correct mais en l'utilisant au bout de 30 minutes sur secteur pour le travail,il s'est éteint d'un seul coup car ils me l'ont vendu avec un cable h.s.La moindre des choses aurait été de le tester.Je suis allé acheté en urgence acheté un cable compatible à 39€ pour pouvoir continuer à travailler et de reprendre à zéro tout le travail que j'ai entamé.Je leur ai envoyé une copie de la facture et un e-email pour un remboursement mais aucune réponse de leur part.
Je suis très déçu de mon achat même si le pc en lui même a l'air correct même si j'ai des doutes sur l'autonomie de la batterie.A voir!!!

Interface contre intuitive, latence, temps de réponse du support, obligation de demander des permissions pour chaque action, impossibilité de trader des etf non européens...
Rien ne va, il y a une tonne des meilleurs broker sur le marché.

Entreprise fiable.
Je suis cliente d'Interactive Brokers depuis plusieurs années et ils ont toute ma confiance.
Les frais sont raisonnables et le service client est réactif.

Courtier fiable, interface agréable, frais des plus compétitifs. Je recommande.

plateforme bug, un enfer pour se loger et utiliser la plateforme on dirait qu'ils sont resté bloquer en 2002, ils brassent des milliards mais sont pas foutu d'avoir une app et un site qui fonctionne

Client satisfait depuis de nombreuses années. IBKR répond à mes attentes. La seule chose est qu’il serait apprécié d’avoir une comptabilité de toutes les plates-formes, avec Linux.

Courtier tres sérieux, interface agréable et frais compétitifs. Je recommande.

suite perte téléphone portable, je n'avais plus la possibilité d'authentifier l'ouverture de mon compte interactveBrokers. tout s'est reglé au téléphone avec votre service. très simplement.
de plus on m'a rassuré qu'il n'y avait pas de danger !
Merci

Le plus complet, le moins cher et le plus transparent des courtiers que je connaisse. Les possibilités de la plateforme sont tellement étendues qu'un travail supplémentaire sur la structuration de la documentation et des guides d'utilisation, serait très positif.

Pour moi le meilleur broker qui exist en ce moment ! Les frais sont les meilleurs, facile d'utilisation , je recommande !

Le temps d'attente au téléphone est beaucoup trop long.
J'ai du parfois attendre 20 mns sans avoir personne et renoncer pour appeler à un autre moment

Je suis client IBK depuis 2016 et j'en suis globalement tres satisfait, mis a part sur un seul et unique point sur lequel depuis 9 ans maintenant j'ai toujours le meme probleme: un support client en français!!! C'est incroyable que depuis tout ce temps, avoir un numero d'appel pour Francophone et pouvoir demamder de l'aide en français c'est casi mission imposible, et tout cas tres compliquè.