Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Świnoujście-Warszawa, lipiec, gorąco. Padła klimatyzacja. Pani konduktorka ochrzaniła, że trzeba było wcześniej zgłaszać. Pot królował. A, i w obie strony pociąg łapał tak z kwadrans opóźnienia. Nastę... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Société de transport en bus et autocar
  3. Agence de billets de train

Informations provenant de diverses sources externes

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(219)

165 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wieczne opóźnienia

Wieczne opóźnienia.
Trasa Warszawa Szczecin nie było sytuacji że pociag przyjechał na czas.
Opóźnienie do 60 minut nawet się zdarzają a te 20 minutowe to nagminne.
Jazda pociagiem IC nie należy do przyjemnych

8 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wczorajszy dzień 5 czerwca 2025 z…

Wczorajszy dzień 5 czerwca 2025 z Krakow główny do Piły głównej, dziękuję serdecznie za ciekawe przeżycia za problem za to ze stoje w pociągu za to że nie wolno mi siedzieć na swoim miejscu wraz z osobą z astmą, i za jakże wspaniałe zachowanie obsługi więcej nie skorzystam z usług bo nawet za chęć przejścia jakkolwiek aby konduktor mógł przejść występuje słowna agresja

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tym razem!??

Tym razem? U was to tradycja ,syf,bałagan, oszukiwanie. Dziś drugi raz w ciągu dwóch tygodni czekam na pociąg IC 14003/105 w Raciborzu planowy odjazd 10.09..pociag opóźniony 70 minut..Dwa tygodnie temu ten sam pociąg opóźniony o 70 minut,We Wiedniu się spóźniłem, podróż wydłużyła się o 7 godzin.Dzis będzie to samo,a ja nawet nic nie mogę zrobić bo w Raciborzu nie ma kasy międzynarodowrj.A IC nawet przepraszam nie powiedzą,tylko okraść,oszukać,okłamać Powinniście stopy całować zachodnim kolejom..A do austriackich RJ to się nie umywacie.I co ja mam teraz zrobić bando oszustów i nieudaczników.??

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mam dość pociągu relacji Warszawa…

Mam dość pociągu relacji Warszawa Wschodnia - Gdynia Główna. Notoryczne spóźnienia, które rosną co jakiś czas. Nie powiedzą od razu o opóźnieniu 70min. Lepiej dać znać o 30 minutach i zwiększać co raz o paręnaście minut. Już pomijając fakt, że tak częste spóźnienia to po prostu cyrk. Przepis o 90 min powinien zostać zniesiony. W zamian za to każde 10 min spóźnienia powinno wiązać się z 10% zniżki. Tyle.

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

75 minut czekania na pociąg podczas gdy…

75 minut czekania na pociąg podczas gdy w tym czasie koleje dolnośląskie juz odjechały 3 razy życze wam upadku wpychacie ludzi gdzie popadnie byle kupili bilet jak to jest ze tyle funkcjonujecie na tym rynku a dzialacie gorzej niz nowe koleje dolnoslaskie i nawet stare spruchniałe polregio. Nie pozdrawiam

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

wstyd.

Brak słów. brak jakiegokolwiek szacunku do klienta który nie ma doświadczenia w korzystaniu z pociągów, zmieńcie personel. nie pracujcie z ludźmi jeśli nie potraficie mieć do nich podejścia

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Głośne komunikaty

Gdańsk - Kraków IC461 od Wrocławia dramat. Bardzo głośne komunikaty poprzedzone piskliwym dzwonkiem nadawane co kilka minut. wyciszyć ich nie można. Podróż w takim wydaniu to udręka. Do Wrocławia tego problemu nie było

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Podziekowania dla obsługi…

W dniu 7 maja 2025 roku podróżowałam razem z mamą z Piły do Białogardu o godz. 19:07. Dziękuję Konduktorowi za udzieloną pomoc (Pan miał blond włosy, był wysoki i miał okulary) i bardzo miłą obsługę. Pracownik stacji w Pile również zasługuje na podziękowania. Jego szybka reakcja pomogła nam wrócić do domu. Dobrze wiedzieć, że są jeszcze tacy ludzie.

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ja wiem

Ja wiem, że intercity patrzy tylko swojego interesu ale jeśli chcą walczyć o klienta muszą zmienić zasady sprzedaży biletów. Bilety sprzedają więcej niż jest wolnych miejsc, nie można przejść do toalety, wars jest okupowany przez pasażerów bez miejsc siedzących nie można napić się kawy o zjedzeniu posiłku nawet nie ma co marzyć. Ogrzewanie w maju to lekka przesada. Następnym razem wybiorę samochód. W intercity zero komfortu.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niezadowolenie

Za każdym razem kiedy nimi podróżuję kończę przeziębieniem, owianie, zapaleniem nerwów. Podróżuję tracą Gdańsk- Wrocław. Klimatyzacja nie dostosowana do podróżnika, niska temperatura o co najmniej 10 stopni niż na zewnątrz.
Na okrągło w głośniku słychać reklamę napojów i posiłków jakby nikt w Polsce nie wiedział co to Wars.
Internet zrywa co chwilę.

3 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wieczne opóźnienia

Wieczne opóźnienia, przez co
cały czas jestem wszędzie spóźniona jeśli macie wybór miedzy pociągiem intercity, a pójściem pieszo wybieracie opcję numer 2 i tak będzie szybciej

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ciągłe opóźnienia

Pociągi mają wieczne opóźnienia. Ciągle czekają na jakąś przesiadkę. Rozumiem to, ale na moje przesiadki inne pociągi nie czekają i nikogo to nie obchodzi. Skoro jest jakaś ustalona godzina to może niech raz się jej ktoś trzyma. Ponoć pociąg może czekać MAKSYMALNIE 10 minut na inny.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zaoferowali zwrot środków za…

Zaoferowali zwrot środków za niewykorzystany bilet w związku ze spóźnieniem na przesiadkę, ale do tej pory owego zwrotu środków nie przekazali pomimo deklaracji… nie polecam i nie będę korzystać, już wolę autobusy

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

klimatyzacja

Przy temperaturze 20 stopni w pociągu, w wagonie odczuwalna była przynajmniej 40 stopni. To naprawdę nie jest problem włączyć klimatyzację, niestety Pani konduktor poinformowała, że już się nie da bardziej. Zero cyrkulacji powietrza. Jest to okropnie niebezpieczne. Jak można zamknąć ludzi w wagonie z ponad 40stopniowym upałem. Nie zemdlałam tylko dzięki temu, że przesiedziałam ponad połowę trasy w toalecie, w której było otwarte okno.

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zmieńcie personel i będzie ok

Zmieńcie personel i będzie ok. Pociąg Siedlce Warszawa 21.04.2025 godz 6.41 wyjazd z Siedlec. Pani sprawdzająca bilety to gbur jakich mało. Przypadkowo usiadłem w innym miejscu (z racji iż nie mam doświadczenia w jeździe pociągami) Pani oburzona, z pretensjami…

21 avril 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus