Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Voir plus
Świnoujście-Warszawa, lipiec, gorąco. Padła klimatyzacja. Pani konduktorka ochrzaniła, że trzeba było wcześniej zgłaszać. Pot królował. A, i w obie strony pociąg łapał tak z kwadrans opóźnienia. Nastę... Voir plus
Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.
Coordonnées de contact
Pologne
- intercity.pl
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Unikajcie połączenia Lubomirski
Podążamy trasą Kraków-Gdańsk, pierwszą klasą. W pociągu nie da się wytrzymać. Jest bardzo gorąco i brakuje powietrza. Dodatkowo ten pociąg nie ma gniazdek elektrycznych czy regulacji temperatury w przedziałach. Zdecydowanie odradzamy!!! Ps. W pociągu mnóstwo osób stało, siedziało na podłodze w przejściu. To była walka żeby wysiąść. Okropne doświadczenie.
Zdecydowanie odradzam podróż z PKP…
Zdecydowanie odradzam podróż z PKP Intercity.
Podróż była fatalna od początku do końca. Obsługa wyjątkowo niemiła i opryskliwa – na proste pytania odpowiadają z łaską, jakby pasażer był problemem. Pomimo posiadania biletu, miejsc zabrakło, bo sprzedano ich więcej niż było dostępnych – część osób musiała stać na korytarzu przez całą drogę.
W wagonach panował brud i nieprzyjemny zapach, który utrzymywał się przez całą podróż. Toalety były nieczynne, a te nieliczne, które działały, były w opłakanym stanie – brudne, bez papieru i bez możliwości umycia rąk.
Z roku na rok jest coraz gorzej. Komfort podróży bliski zeru. Za takie pieniądze można oczekiwać przynajmniej podstawowych standardów, a nie poczucia, że jest się traktowanym jak zbędny balast. Nigdy więcej.
jeju strasznie polecam była tak miła…
jeju strasznie polecam była tak miła konduktorka pierwszy raz jechałam pociągiem i byłam taka że mało co wiedziałam pomogła mi z biletem co i jak powiedziała miła obsługa pani z numerem 13709
Całą 5 godziną podróż jechałam z…
Całą 5 godziną podróż jechałam z zatkanym nosem masakra opóznienie 30 minutowe. Rowery powieszone na środku nie da sie przejść, Przy toaletach na podłodze podejrzewam że mocz bo śmierdzi tak bardzo że ledwo tam sie da wytrzymać .
Podziękowania dla przemiłej konduktorki…
Podziękowania dla przemiłej konduktorki i ucznia PKP IC Słowacki z dnia 21.07.2025. (9.30 stacja Tłuszcz) Problem z biletem został szybko rozwiązany. Pani i Pan profesjonalni, zdecydowanie dobrze wykonują swoją pracę.
Opóźnienia
Co poszło nie tak tym razem? To co zawsze opóźnienia. Że nikt nigdy temu nie zaradził i chyba już nie zaradzi to jestem pełen zdumienia.
20 lipiec 2025 IC Rybak do…
20 lipiec 2025 IC Rybak do Białegostoku,awaria klimatyzacji ,nie wszystkie toalety działają,brak internetu
Dramat oraz chamska obsługa
Jeśli miałabym coś napisać omijając bluzgi to aż ciężko napisać cokolwiek. Bilety bez miejsc siedzących sprzedawane w cenie normalnych, ścisk brak oddechu jeden na drugim stoi a bezczelna pyskata pani od biletów sprzedaje jeszcze kolejne w pociągu.. cyrk to mało powiedziane. Zapytałam grzecznie o opóźnienie pociągu bo spieszę się na kolejny oraz wsiadłam
W inny wagon nie sądziłam że pół pociągu po trasie się odłączy i nie bardzo wiedziałam dlaczego na tablicy informacyjnej jest napisane inne miasto a usłyszałam że nie umiem czytać, pani naprawdę wredna chamska i bezczelna. PKP to jeden wielki żart do tego komunikaty których nie słychać na korytarzach a drugie tyle ludzi co siedzi na miejsca stojące. Korzystam z komunikacji także w Niemczech i takie coś tam od razu trafiłoby do sądu. Nie polecam
Totalna porazka wi-fi totalnie nie…
Totalna porazka wi-fi totalnie nie dziala ....
Opóznienie 35 minut.... szok
Dadza ci wode zeby sie zamknac....
Totalne porazki z wagonami i siedzeniami oraz z rezerwacyjnym systemmem ktory doprowadza do komplikacji.... i niemoznosci zarezerwowania 2 och miejsc w innych wagonach.... to jest absurd...
Qspomimajac fakt ze 1 klasa jest niczym to samo co 2 ga z tym ze jest wiecej miejsca ....
Nie wiem kto to tak wszystko zrobil ....
Oczywiscie sa male pozytywne strony tego ...
Siedzenia sie nie rozsuwaja sa totalnie niewygodne w klasie 1 w wagonach nie przedzialowych na dlugich dystansach...
Totalne rozczrowanie jak pkp ma ludzi w dupie .....
Szkoda wiecej pisac . A o wc to juz lepiej nie wspominac takie duze ze szok ......
Najgorszy ściek świata!
Najgorszy ściek świata!! Korzystam z PKP co kilka miesięcy (3-4) i za każdym razem jest dokładnie tak samo. Jedyna regularność PKP to opóźnienia pociągów, na to zawsze można liczyć, 40 minut to podstawa, a całkowicie odwołany przejazd to również nic zaskakującego. Pracownicy również są niedoinformowani i chamscy. Udzielenie jakiejkolwiek informacji pasażerom traktowane jest jak łaska boska. Jedyne w czym ta korporacja jest dobra to w mówieniu "za utrudnienia przepraszamy". Ktokolwiek obecnie jest w zarządzie powinien natychmiast dostać porządny wypowiedzenie i oddać zarządzanie komuś kompetentnemu. DNO SYF BURDEL
W Polsce jazda PKP intercity wiąże sie…
W Polsce jazda PKP intercity wiąże sie na niemal kazdym przejezdzie z byciem legitymowanym bez uprawnien do legitymowania konduktorem. Wiaze sie z natarczywymi czesto chamskimi kondyktorami. Wiaze sie ze starymi wagonami na wielu odcinkach w ktorych nie ma miejsca do ladowania tel. Wiaze sie z brakiem internetu na wielu odcinkach. Wiaze sie z czekaniem na spoznione nieraz 1.5h pociagi.
Niepolecam jakby byla konkurencja to by ta firma padla.
Patologia
Patologia. Pociąg opóźniony 90 minut, ale luz, "za opóźnienie serdecznie przepraszamy". Jeśli kupisz bilet online jako gość to powodzenia z jego wymianą na inny. W okienku też nikt ci nie pomoże. Instytucja z kartonu.
Zmiana peronu po 20 minutach…
Zmiana peronu po 20 minutach oczekiwania na spóźniony pociąg ze stacji początkowej. To już nie wina przewoźnika, ale informacje o zmianie pociągu były prawie całkowicie nie zrozumiałe (niesłyszalne) . Opóźniony pociąg zobaczyłyśmy na sąsiednim peronie i dzięki temu wsiadłyśmy do niego.
Dno i muł
Dno. Niestety podróż bez zapewnienia podstawowych rzeczy. Wykupiłam bilet w 1 klasie a pociąg nie oferuje nawet wody. Są tylko automaty które przyjmują jedynie płatność kartą. To dyskryminacja i brak poszanowania klienta. W informacjach znalezionych na stronie intercity było wyraźnie napisane że wliczony jest napój ciepły i zimny. Czystość toalet i ich stan również pozostawia wiele do życzenia.wprowadzają pasażera w błąd. Nie polecam
Klimatyzacja
Po raz kolejny niedziałającą klimatyzacja w pociągu, przy 30-stopniowym upale na zewnątrz - wagon klasy pierwszej, której bilety są droższe o kilkanaście złotych. Wszystko wskazuje na to, że klasa w intercity to tylko numerek.
Odjazdy
Tragedia cały czas jakieś 30 minutowe opóźnienia z niewidomych przyczyn.
Ktoś może chce dojechać do pracy na czas albo wrócić do domu o danej godzinie.
Beznadziejna aplikacja online
Podczas zakupu biletów online aplikacja wybiera losowe miejsca mimo dostępności miejsc obok siebie w tym samym przedziale. Dotyczy przypadku podróży za 30 dni, gdy nie ma wizualizacji wagonów, lecz miejsca wybiera się z listy rozwijalnej. Jedyną opcją na zmianę miejsc jest zakup biletów dla miejsc obok za pomocą drugiego email'a, a następnie zwrot zakupionych wcześniej porozrzucanych miejsc. Niestety koszt tej transakcji to dodatkowe 15% wartości zwracanych biletów. Czyste oszustwo i złodziejstwo
Uważajcie na ceny biletów w systemie PKP Intercity.
Podczas rezerwacji biletu system pokazał cenę 148 zł. Dodałem bilet do koszyka, a po chwili – przy płatności – cena wyniosła już 178 zł. Bez żadnej zmiany z mojej strony i bez ostrzeżenia. Według PKP to "orientacyjna" cena, która może się zmieniać dynamicznie – nawet po dodaniu do koszyka.
Dla mnie to nieuczciwa praktyka, która wprowadza klientów w błąd. Cena powinna być wiążąca od momentu dodania biletu do koszyka, tak jak w innych systemach sprzedaży.
Po kilku wiadomościach otrzymałem tylko ogólne odpowiedzi bez żadnej realnej refleksji. Jestem bardzo rozczarowany i w przyszłości PKP Intercity będzie dla mnie ostatecznością. Jeśli macie alternatywę – rozważcie inne środki transportu.
Klimatyzacja, okna, ceny, opóźnienia..
Nie działała klimatyzacja (z 36°c) okna? zamknięte na amen + woda 250ml za 6 złotych oraz drzwi które nie działały. prawie tam zemdlałam a podróż była mocno opóźniona przez co nie zdążyłam na drugi pociąg. osobiście sądzę że to była najgorsza podróż na świecie!
Wagon 1 klasy bez klimatyzacji,zatkana toaleta,brak mydła i papieru toaletowego,brak gniazdek aby podładować telefon chociazby
Pociag relacji Ustka -Przemyśl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








