Cela fait maintenant deux mois que j’essaie de régler une dette de 400 €. Dès le début, j’ai informé Intrum que je prévoyais d’effectuer le paiement en cinq fois à partir du mois de novembre Cepe... Voir plus
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Suède
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
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entreprise utilisant l'intimidation et le flou pour tromper les gens autant dire des méthodes ILLEGALE pour rester poli , profitant de la misère financière et le manque d'informations des gens
Non courageux pour aller devant le juge car ils savent qu'ils sont en tort
Comment de telle entité peuvent exister en FR le payds des droits de l'Homme
J avais une dette pour le compte sfr box.j ai eu des soucis suite à un accident du travail. J ai payer ma dette et ils n ont toujours pas transmis le règlement à sfr ce qui fait que je ne peu pas récupérer mes prestations auprès de sfr. J ai téléphoner 3 fois chaque personne me dis que l argent a bien été transmis à sfr. Sauf que sfr n ont pas les fond . Je recontacte donc itrum qui mes dis que comme j ai mis 1 mois à payer la dette elle fait ce qu elle veux avec mon argent que je leur ai versé depuis 4 jours maintenant ce n est pas moi qui décide me dit elle. Elle décidera donc du moment où elle versera l argent à sfr. Quelle honte !! Je n ai donc pas de connexion depuis 5 jours et sfr ne veux pas me remettre ma ligne car il n à pas le paiement . Que faire ? Quand vous demandez un responsable pour leur dire que cette personne est incompétente il n y en a pas . Donc si elle décide d envoyer "mon argent " dans 1 mois elle fait ce qu elle veux mais en attendant elle met les gens dans la galère.

Réponse de Intrum
Entreprise ignoble... Je conteste le montant de la facture auprès de fedex et je n'ai aucune réponse après des mois. Mais intrum ne m'écoute pas quand je lui fais part de cette contestation par écrit, et la conseillère au téléphone fait semblant de ne plus m'entendre pendant de longues minutes!! Dégueulasse.

Réponse de Intrum
Bonjour,
Mail envoyé avec la preuve qu’ils essayent de m’arnaquer. Tentative d’appel plusieurs fois.
Code internet non fonctionnel.
Aucune réponse.
Je vais aller déposer plainte semaine prochaine pour tentative d’escroquerie.

Réponse de Intrum
Bonjour , j’ai fais un paiement par carte bancaire , le virement a été effectué par la banque preuve à l’appuie. Et itrum dit qu’il ne l’ont pas reçu

Réponse de Intrum
Je découvre Intrum, suite à cette relance: "APPEL A REGULARISATION - IMPAYE
Madame DESMARETS DALILA,
La société EAUX DE DINAN- EAU POTABLE 8 BOULEVARD SIMON VEIL 22100 DINAN nous a demandé d'intervenir auprès de vous concernant votre facture d'eau d'un montant de 200,21 € dont l'échéance est dépassée et que vous restez lui devoir à ce jour.
INTRUM devient donc votre unique interlocuteur.
Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires concernant votre dette.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est très important que vous procédiez à une régularisation rapide car, à défaut, nous serions dans l'obligation d'appliquer les pénalités prévues par la loi ou par votre contrat.
Nous vous invitons à régulariser la situation, sans délai, en rappelant notre N° de dossier : 4079076720". Le problème est que je n'ai jamais habité Dinan, je ne suis pas Madame DESMARETS DALILA, et en cherchant des renseignements sur elle je découvre qu'elle est décédée il y a plus d'un an. Si ce n'est pas une anarque, alors cette société est au top de l'incompétence!! J'aimerais savoir comment mon adresse mail se retrouve impliquée dans un dossier qui ne me concerne absolument pas?

Réponse de Intrum
on tente de m'escroqué en me menacent depuis plusieurs mois qu'il faut que je paye une facture fictive je vais juste porte plainte mais pour de vrais contrairement a eux qui essaye de m'intimidé
mais surtout je vais utilise mon assistance juridique je le conseil a tous car quand on regarde sur le net leur pratique non rien de légal
pour info on veut me faire paye des droits de douane déja payé suffit d'aller voir sur le net c'est une arnaque courante

Réponse de Intrum
il sont injoignable, j'ai écrit 2 message sans réponse appeler deux fois aujourd’hui personne au bout de 5 min et 6 min d’appel alors que faire il répond en message sur les avis disant de faire des réclamation mais déjà avant cela répondre aux personnes quand on envoie des message sur notre espace et aux appels serais mieux

Réponse de Intrum
Depuis que j'ai reçu le mail j'essaie de payer en ligne ce qui est plutôt fastidieux car Les codes fournis ne fonctionnent pas, donc je m'engage à payer par téléphone et là pas de personne au téléphone juste un serveur qui me demande mes numéros de carte, ce que je fais et aucune preuve de paiement...J'envoie des mails depuis deux jours personne ne répond et le téléphone c'est pareil on ne peut pas avoir quelqu'un au bout du fil Je ne sais pas à quoi vous êtes payé mais sûrement pas à faire votre travail donc quelqu'un pourrait-il me rappeler au plus vite!!!

Réponse de Intrum
intrum nous reclame une facture d eau d une personne decedee en 2021 alors la chapeau alors que tout a ete regle en 2022 avec la mairie

Réponse de Intrum
En agissant en recouvrement amiable, ils ne peuvent qu’impressionner et harceler. Seul le créancier pourrait obtenir un jugement qui deviendrait exécutoire et donc déclencher un huissier … etc, mais ayant revendu sa dette, il ne le peut plus ! Donc aucun pouvoir pour contraindre . Ne pas se laisser impressionner, ne communiquer aucune coordonnées bancaires et faire le dos rond.
Si votre dette est réelle , réglez ça avec le créancier, mais sans certitude que la procédure s’arrête .

Réponse de Intrum
C'est une société de recouvrement qui menacent les personnes en les mettant au tribunal leurs courriers sont illégaux étant des hauts de France et eux à Lyon . Sachez bien que intrum justicia ont étaient déjà condamnés en 2011 par le tribunal de Lyon. Apparemment ils continuent de menacés les personnes. Donc je vais porter plainte contre eux et les traînés en justice avec mon avocat.

Réponse de Intrum
Un désastre total:
- paiement impossible sur leur plateforme, une fois saisi le numéro de carte, la page tourne dans le vide indéfiniment
- société contacté par tel et relance par e-mail automatique sans tenir compte de l’appel
- rib européen non accepté
En résumé, 0 service, que des emmerdes

Réponse de Intrum
Je donne une étoile obligé sinon ça serait 0. Agent qui se permet d'insulter. Tu informé que tu paiera la deuxième et dernière traite fin juin début juillet des que t'es payé et la on te dis la remise est plus d'actualité alors que j'avais spécifié payer avant le 10. Maintenant ils réclament une somme qui n'a jamais été

Réponse de Intrum
De nombreux échanges, et ne retrouve pas mon virement exécuté, malgré la preuve fournie, toujours pas solutionné.

Réponse de Intrum
Société aux méthodes peu professionnelles et agressives. Néanmoins Fédex m'a bien confirmé par téléphone travailler avec eux ! Le mieux selon moi est de payer sur le site de Fédex, même après les relances, car il semble que, dixit certains avocats (voir les autres avis), cette société n'a pas de pouvoir de recouvrement de dettes, c'est juste du bluff.

Réponse de Intrum
Très mauvaise expérience avec Intrum : Ils m’ont prélevé 3 fois le montant demandé et ont mis 2 mois à me rembourser! Étant des grosses sommes, ces prélèvements m’ont mis à mal.

Réponse de Intrum
Moi il me réclame somme de 381€ pour impayé d'assurance MATMUT et il mon accordé un échéancier mais il me demande de communiquer mes infos carte bancaire, je ne suis pas rassurée de mettre mes infos carte bleu pour paiement en 3fois .
J ai appelé à plusieurs reprise bien sûr sans réponse .
Qui pourrait m'aider svp si quelqu'un a déjà passer par le site intrum en mettant infos bancaire et donnez moi votre avis sur le fait de mettre infos carte merci
Intrum pouvez vous me renseigner à ce sujet svp
Merci

Réponse de Intrum
Site malhonnête.
C’était avant sur ulyss mais jamais utilisé le télé péage. En me demande de pays 30€. Finalement c’est réglé. Et plus tard intrum qui me demande 31,50€ a payer
Avec en plus de 1,50€ que manque de culo. C’est contacter par téléphone. mais impossible de les avoir.
Si vous intrus vous me dite de vous contacter par mail la NON JE Veux avoir un conseiller par téléphone et non par mail. Si vous continuez je prends contact avec.
Que-choisir
Et en plus vous me répondez avec une copie collé vous êtr vraimen des incapables. 😡😒🤬

Réponse de Intrum
Personnel très menacant et vous harcele

Réponse de Intrum
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