Inwisselexpert Avis 

Wat een puinhoop niet doen !
De volgende reviews zijn verwijderd maar voor de gebruiker wel relevant.

Wat een puihoop deel 2 04072026

Even zonder gekheid, moet je je voorstellen dat je een kleine maand geleden een bon inlevert. Je maakt de codes openbaar op hun website. Vervolgens moet je een kleine maand wachten op je geld. Jij weet niet wat zij met je codes gedaan hebben, dat is natuurlijk niet inzichtelijk. Vervolgens krijg je een maand later een melding dat het geld op je rekening is gestort.
Je raadt het al. Er is geen geld gestort. De volgende whatsapp gesprekken zijn te fantastisch voor woorden. Nee hoor ze gaan deze keer geen aangifte doen want je hebt zelf de codes gebruikt om hem in te wisselen. Wat zij met die codes gedurende een maand hebben gedaan wordt natuurlijk niet verteld. Het zou zomaar kunnen dat ze door hun zelf gecreerde puinhopen misschien wel een code zijn kwijtgeraakt je weet maar nooit. Dat ze de verantwoordelijkheid na een maand! bij jou neerleggen vind ik al van de zotte. Dat ze een mailtje sturen met dat je code betaald is en vervolgens is er niets betaald is nummer 2. Maar dat ze je van diefstal beschuldigen vind ik wel enorm bijzonder.

Je wordt het whatsapp bos ingestuurd en zij zijn wel van plan om je aan het lijntje te houden, maar komen niet met een onderzoek of enige vorm van zelfreflectie. Ja we hadden een storing. Wij kunnen er ook niets aan doen. Mijn tip en advies voor dit bedrijf niet doen! NIET DOEN!!!

Wat een puinhoop deel 3 07072026
r zou door Wisselexpert op dinsdag ( vandaag ) nog gekeken worden naar de omzetlijsten van vier weken geleden, daar zou mijn ingewisselde bon nog tussen kunnen staan. Maar volgens inwisselexpert die dit vandaag naar mij toe zou appen :) , wat niet gebeurt is, is dit een kleine kans. Dus het ligt toch aan de klant en zeker niet aan Inwisselexpert. Helaas geen reactie gekregen,

De puinhoop is iets minder groot, of toch niet? Deel 4 11072026
Afgelopen zaterdagavond krijg ik een appje dat er goed nieuws is. Er was een error! met een melding erbij dat ik vandaag het geld op mijn rekening kan verwachten. Ook werd een poging gedaan om op zaterdagavond nog even te bellen. Ik was wat anders aan het doen dus ik heb niet opgenomen. Ik kreeg ook een mailtje met dat het geld binnen 24 uur is uitbetaald. Dat klopt natuurlijk niet. Nu maar afwachten of Inwisselexpert vandaag zijn betalingsverplichting nakomt. Wat mij dan weer opvalt is nadat ze je beschuldigen van het inleveren van een bon waarvan de code code volgens hun al gebruikt is , zullen ze deze keer toch geen aangefite! doen.
Vind ik het toch een beetje raar dat ze het afdoen met een error.

Misschien komt er vandaag weer een error met de betaling? je weet maar nooit. Is het een iets minder grote puinhoop?

Update: Je ziet aan de reactie van dit bedrijf hoe zij met hun klanten omgaan. Ik kan er niet over uit dat je wordt beschuldigd van diefstal. Het is makkelijk om je excuses aan te bieden als daar om wordt gevraagd. Het is inderdaad waar. het geld is gestort. De aanvraag voor betaling is gedaan op 04-06-2026 De betaling is ontvangen op 13-07-2026.Dat was geen 24 uur. Er was een Error.

Ik wens inwisselexpert heel veel succes, wijsheid en zelfreflectie toe.

Top service, en snelle reactie , extra bon voor inkoop prijs gekregen

Na veel contact te hebben gehad via whatsapp en de e-mail heeft het even geduurd, maar is de betaling keurig overgemaakt.
Voor de gene die ooit een hoog bedrag inwisselen weet dat je je moet verifiëren via hun en na die verificatie kunnen zij het pas overmaken.. meld dit ook bij hun zodat zij jou een link kunnen sturen.

Trying to sell my first gift card they getting my ritual gift card and they are take all the balance then they refuse to payout.. #1842

Goeie service en snel.
Erg betrouwbaar en reageert snel. Je krijgt een goed bedrag terug!

On June 24, I bought a €150 gift card. It could not be redeemed. I contacted support via WhatsApp, and they issued a replacement card, but that one didn't work either. Finally, support agreed to issue a refund, stating it would arrive in 1-2 business days.
It is now July 1, and I still have not received the refund. To make matters worse, the WhatsApp customer service has completely stopped responding to my messages and gone silent. I expect my €150 to be refunded immediately.

Ik ben geweldig goed geholpen...weliswaar niet door het verkopen van mijn kaarten maar wel met het verder uitzoeken van wat mijn mogelijkheid was om mijn geld weer terug te krijgen...
Weet niet wie het geweest is maar degene die mij via WhatsApp heeft benaderd en heeft geholpen, JE BENT GEWELDIG!!
Ontzettend bedankt voor je hulp...

Wacht al geruime tijd op mijn betaling, heb contact proberen te zoeken via WhatsApp maar krijg geen gehoor. Eerder wel contact gehad en toen bleek dat ze het bedrag op verkeerde rekening gestort hadden. Er zou binnen 5 werkdagen contact opgenomen worden maar ondertussen al 10 werkdagen verder... WhatsApp berichten worden niet meer gelezen. Al met al weinig vertrouwen dat dit nog goed komt.
Update: na contact via mail is het geld overgemaakt. Het heeft lang geduurd maar toch goed gekomen.

IKoop hier niets!! Na betaling kreeg ik een code die bij controle een saldo van € 0 aangaf. Vervolgens wordt er een loze beloftes over nieuwe codes gedaan die nooit plaats vinden en wordt er niet meer gereageerd op berichtjes!! Het is een herkenbaar patroon van misleiding: ze sturen onwerkzame codes en negeren daarna alle berichten over een terugbetaling.
Koop hier niets!!

Update: na een mailtje dat oude codes worden verzonden wat opeens na een week is. Wordt het geld terug gestort... zou 1 a 2 dagen duren. Na 3 dagen geen reactie op mail en geen geld terug!.. koop hier niets!! Ze beloven van alles en houden je aan het lijntje wat niet klopt! Zeggen geen oplichters te zijn maar je krijgt geen reactie en geen geld terug.

Wacht al geruime tijd op mijn betaling, heb op allerlei manieren contact proberen te zoeken maar krijg geen gehoor. Waarschijnlijk in een scam getrapt!!!!!

Snel een e-mail ontvangen. Geprobeerd om cadeaubon te gebruiken. Maar er bleek 0 euro op te staan. Daarna mail contact gehad. Waarbij ze aangaven om de volgende dag een nieuwe te sturen. Dit is niet gebeurt en nu is het stil…..

Het is nog steeds stil en heb nog geen geld gezien.

Eerste bestelling hier, ging eerst ff mis, kan gebeuren maar het werd super snel opgelost, Super en lekkere korting 👍

GTA 6 met 10 % korting wat wil je nog meer. Mega snelle reactie op vragen die ik had. Goed geregeld!

2 cadeaubonnen van €50 besteld. Werkte beide niet. Ik kon pas vanaf de volgende dag geholpen worden, kan gebeuren. Kreeg toen een code die ook niet werkte. Weer bericht gestuurd en toen kreeg ik enkele bonnen die totaal €80 waard waren. 1 bon werkte vervolgens al niet meer. Nu nog steeds bezig om de volledige €100 te verkrijgen. Foutje kan natuurlijk gebeuren maar dit loopt zo wel erg stroef. Hoop heel erg dat het nog opgelost wordt! Dan zou mijn review beter zijn!

Update 30-06: Het is keurig netjes met mij opgelost. Nog enkele keren een bon gekregen die leeg of zo goed als leeg was, helaas leveren veel mensen lege of zo goed als lege bonnen aan. Heel jammer dat dat steeds gebeurd bij zulke eerlijke harde werkers!

Gister twee cadeaukaarten gekocht en wel snel in de mail ontvangen. Alleen … op de ene kaart stond €0 op de ander €1. Hierover een bericht gestuurd. Nieuwe kaart ontvangen en hierop staat wederom geen saldo. Geantwoord dat het nog steeds niet goed is, maar daarop nog niets gehoord (maar is ook pas 3 uur geleden).

Ongelofelijk veel gedoe dus en vooralsnog wel geld betaald maar geen geldige kaart(en) in bezit.

Update 26-6 om 18 uur -> nieuwe kadokaart ontvangen, maar nog steeds voor €32,50 te weinig. Blijft dus erg veel gedoe en achter je geld aanzitten.

Bij Inwisselexpert een cadeaukaart gekocht! Er waren wat problemen, maar die werden goed opgelost via Whatsapp. Zal hier zeker vaker bestellen!

Ik kwam een erg mooie aanbieding tegen bij inwisselexpert.nl : Bol.com cadeaukaarten met 10 % korting. Buitenkansje, maar na het bestellen en betalen liep de website vast en ik kreeg dus niet de bestelde cadeaukaart gelijk naar mijn e-mail. Ik heb meteen een Whatsapp bericht verstuurd naar de verkoper. Hij heeft het probleem snel en goed opgelost en afgehandeld. Ik was even bang dat het een scamsite was. Dat was het dus gelukkig niet…Ik heb een geldige cadeaukaart ontvangen en ik ben dus tevreden..

Heb uiteindelijk de juiste code gekregen, dit duurde wel ruim een dag, maar het is opgelost. De klantenservice is verder prima en ik zal hier vaker bestellen.

Op dinsdagavond 16 juni heb ik een 10 euro Steam cadeaubon besteld voor 9 euro. Na het betalen werd de code gelijk toegestuurd op de mail. Via Steam heb ik de code ingevoerd waarna de volgende melding verscheen: “De ingevoerde Steam-portemonneecode is al gebruikt. Steam Support kan je geen nieuwe code geven”.

Via WhatsApp contact opgenomen met Inwisselexpert. Er werd gekeken naar een vervangende code. Helaas werkte de vervangende code ook niet. Screenshots van de niet werkende codes heb ik via WhatsApp aangeleverd. Tegen betaling kon ik een duurdere Steam cadeaubon krijgen of mijn geld terug. Ik heb aangegeven dat ik de 9 euro teruggestort wil krijgen. Inwisselexpert bevestigt dit terug te storten. Er werd aangegeven dat het 1 á 2 werkdagen kan duren voordat het bedrag op mijn rekening staat. Tot heden is het bedrag nog niet teruggestort. Graag wil ik een oplossing hiervoor.

Update 1: "Een bewijsje van de terugbetaling" heb jij niet toegestuurd. Dit staat niet op de mail en is ook niet verstuurd via WhatsApp. Jij hebt alleen de volgende reactie teruggestuurd: "Hi. Duurt 1-2 werkdagen wss maandag". De refund is op dinsdagavond 16 juni om 20:52 uur aangevraagd en twaalf minuten later door jou bevestigd. De bewijzen daarvan kan jezelf teruglezen op WhatsApp, dus dat kan jij niet ontkennen. Ik wacht het af en hoop het bedrag spoedig te ontvangen.

Update 2: Een bewijs van de terugbetaling heb ik nu inmiddels wel ontvangen via WhatsApp. Blijkbaar was dit naar de verkeerde klant gestuurd. Uit het aangeleverde bewijs maak ik op dat de terugbetaling is geïnitieerd. Om die reden heb ik de score van mijn review opgehoogd.

Update 3: Op maandagochtend 22 juni heb ik de terugbetaling ontvangen. Daarvoor dank. Het concept van de site is prima, maar de uitvoering kan beter. In elk geval dient Inwisselexpert meer en beter te controleren op de geldigheid van digitale cadeaubonnen. Sites als Cardswap en Wissel handelen daarin een stuk professioneler. Om die reden houd ik het bij drie sterren.

Na het indienen had ik na een week nog geen bevestiging. Toen heb ik geappt, duurde het ook nog even voor er reactie kwam. Er was iets niet juist, wat uiteindelijk toch opgelost werd. (Al vond ik het contact via de app niet heel vriendelijk) Daarna een mail ontvangen dat het geld is uitbetaald, maar dat is ondertussen ook een week geleden en heb nog steeds niets ontvangen..