Inwisselexpert Avis 

Goede service netjes afgehandeld en krijg via WhatsApp ook netjes antwoord. Het duurde alleen wat langer dan de opgeven tijd van binnen 24 uur op je rekening.
Echt betrouwbaar en komen de afspraken na.

Afrader; eens maar nooit meer. Krijg een “lege” bon van 0 euro toegestuurd. Eerst wordt er vlot gereageerd via Whatsapp, maar geen nette oplossing geboden. Volgens hen komt een bon van 0 euro door frauderende inwisselaars. Echter heb ik dit in nog nooit bij andere soortgelijke websites meegemaakt. Ruim 5 kwartier aan het appen geweest, maar leveren wat is overeengekomen; ho maar. En na een tijdje wordt er beweert dat ik een vervangende bon (van een lagere waarde) al verzilvert zou hebben. Dat is totale onzin en als ik dat terug app wordt er totaal niet meer gereageerd.
De korting mag hoog zijn; het risico dat je niet krijgt wat is overeengekomen blijkbaar ook.
Mijn advies: ga naar Wissel.nl of Swappy.nl bijvoorbeeld en weet wel zeker dat je netjes krijgt wat je koopt.
EDIT na onderstaande reactie: dat IK zo zaken wil doen? Dat is de omgekeerde wereld. Ik heb steeds meteen gereageerd op berichten en meerdere voorstellen om het op te lossen gedaan, maar dan wel om te krijgen wat ik besteld heb. En dat jullie niet meer reageren op mijn berichten is nou ook niet echt een nette manier van zaken doen. Nog steeds niet overigens, maar na deze review wel hier reageren. Nee, met dit “bedrijf” moet je geen zaken willen doen,

Na contact met klantenservice, was het super snel geregeld!

In eerste instantie een bon van Zalando ontvangen welke niet werkte. Na contact op te hebben genomen met de klantenservice via Whatsapp kreeg ik een nieuwe bon toegestuurd welke wel werkte.

Ik raad iedereen aan om hier geen bonnen te kopen!!!

Een paar AH-bonnen gekocht via deze partij en eigenlijk niet 1 die vlekkeloos ging. Bonnen waarvan het saldo al (deels) was uitgegeven...
Veelvuldig contact gehad via WhatsApp wat in eerste instantie vlot ging maar steeds slechter en trager ging. Zonder dat het opgelost werd.
Uiteindelijk zou ik het ontbrekende deel van het saldo terugkrijgen maar daar wacht ik al tijden op.
Het terugbetalen via de backoffice zou 1 á 2 werkdagen duren en na een week nog niets. Daarna zou via een betaalverzoek alles geregeld worden. Maar ook dat gebeurt niet. Wel is het betaalverzoek gelezen, maar niets mee gedaan.

Na een melding dat het geldbedrag onderweg zou zijn maar nog niet gestort was heb ik contact opgenomen met de support medewerker. Na een gesprek aan de hand van een simpel tikkie toch het bedrag overgemaakt gekregen.

Zeer goede service en erg tevreden!

Klantenservice zorgde voor een snelle oplossing! Top! Bedankt.

Bol.com bon besteld, deze werkte in eerste instantie niet. Maar via de klantenservice via whatsapp binnen een kwartier van aankoop opgelost.

Wat vertraging, maar zelfs tijdens pinksterren netjes te woord gestaan en heel netjes afgehandeld. Daarna nog keer besteld en goed geholpen. Dikke plus

the first three codes weren't working. Luckily their customer service is very good and they helped me.

De bonnen werkte aanvankelijk niet.
Na een super snel contact met de klantenservice, buiten kantooruren, is het probleem verholpen.

2x wat gekocht. 1x AH en 1x Bol.
Beide keren een foutieve code.

Uiteindelijk wel opgelost na vele malen cobtact, maar het oogt allemaal heel amateuristisch.

Wat professionelere opzet zou beter zijn. Je moet er continu zelf achteraan om de juiste codes te ontvangen. Prutswerk.

Vele reviews hier zijn ook nep!

Snelle uitbetaling via Whatsapp mocht ik een Tikkie sturen bedankt.

Krijg geen reactie meer en geen bon gekregen. Niet betrouwbaar helaas.

Goede service

Super snel en heel goed geholpen. Als ik ooit weer iets moet inwisselen dan weet ik waar ik moet zijn. Aanrader

Een week geleden een ah giftcard gekocht die niet werkte. Het blijkt dat het nogal lastig is contact te leggen en anders loopt het stroef. De chat werkt niet of raar en er wordt zeker niet snel gereageerd. Mails worden laat beantwoord en met het antwoord kun je niet veel of komt er geen follow-up. Je moet daarnaast steeds zelf contact opnemen. Whatsapp was tijdens het probleem uit de lucht.

Na een paar dagen was Whatsapp weer mogelijk, maar daar wordt niet op gereageerd.

Vandaag lijkt er een emailstoring te zijn en kun je contact opnemen via Whatsapp. Echter is het Whatsapp-nummer anders dan het nummer van een paar dagen geleden.

Update 21-05. Inmiddels toch contact gehad en krijg een refund. Die zou ik met 48 uur moeten ontvangen. Let's wait and see. Wellicht probeer ik het daarna nog eens.

Update 22-05. Refund binnen, dus dat is mooi. Ik probeer het vandaag nog eens en hopelijk werkt die giftcard wel.

Update 26-05. Inmiddels twee andere en lege giftcards verder. Heb echter wel steeds een werkende vervanging of mijn geld terug gekregen, dus een ster extra gegeven. Hopelijk lossen ze het probleem van de lege giftcards snel op.

Fantastische klantenservice! 🌟
Ze waren ontzettend behulpzaam, vriendelijk en reageerden heel snel.
Ik ben professioneel en met veel aandacht geholpen.
Echt een topservice, bedankt voor de geweldige ondersteuning! 🙏