Suite à mon avis du 3 mai 2026, si on clique sur le cartouche info@isabelle... on tombe sur Niponi, toujours aux Pays-Bas??? Apparemment Isabelle-Mode a changé de nom et s' appelle maintenant Niponi.... Voir plus
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J’ai commandé une paire de chaussures CLARK donc j’avais confiance et à réception elles ne me vont pas…depuis 15 jours j’échange avec l’entreprise pour obtenir un bon de retour et me faire rembourser... Voir plus
J'ai commandé un sac à main avant de regarder les avis. Quand j'ai vu les avis (commandé, jamais reçu, ou alors en mauvais état, mauvaise qualité, payer des frais de douane), etc etc, je me suis dis m... Voir plus
Produits contrefaits fabriqués en Chine. Site injoignable, messages du service client automatiques, qui ne répondent pas aux questions. Par exemple on m'a demandé 3 fois de compléter mon adresse qui é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Information importante
2,1
Bas
418 avis
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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Suite à mon avis du 3 mai 2026
Suite à mon avis du 3 mai 2026, si on clique sur le cartouche info@isabelle... on tombe sur Niponi, toujours aux Pays-Bas???
Apparemment Isabelle-Mode a changé de nom et s' appelle maintenant Niponi. Mon message envoyé le 3 mai à isabelle-mode est revenu avec mention "Non Delivery". J' ai renvoyé à Niponi.... On verra bien!
4 mai 2026
Avis spontané
ANNONCE MENSONGERE
ANNONCE MENSONGERE: LE PRODUIT ETAIT CENSE ETRE «100 % LAINE», MAIS CE QUE J’AI REÇU N’A ABSOLUMENT RIEN A VOIR. MATIERE DE MAUVAISE QUALITE, CLAIREMENT PAS DE LA LAINE, ET EN PLUS UNE TAILLE RIDICULE, DIGNE D’UN VETEMENT POUR BEBE.
CERISE SUR LE GATEAU CE PRODUIT M’A PROVOQUE UNE REACTION ALLERGIQUE, ET AUCUNE ETIQUETTE DE COMPOSITION N’ETAIT PRESENTE. C’EST TOTALEMENT INACCEPTABLE ET POTENTIELLEMENT DANGEREUX.
QUANT AU SERVICE CLIENT, IL EST INEXISTANT. AUCUN RESPECT DU CLIENT, AUCUN REMBOURSEMENT PROPOSE MALGRE UNE NON-CONFORMITE EVIDENTE, EN TOTALE CONTRADICTION AVEC LA LOI.
À FUIR ABSOLUMENT. SI VOUS VOULEZ EVITER DE VOUS FAIRE ARNAQUER, PASSEZ VOTRE CHEMIN.
25 avril 2026
Avis spontané
NE PAS COMMANDER
Attention: ne commandez pas sur ce site !
Au mieux un très mauvais service client, au pire une arnaque en bonne et due forme.
Commandé 2 articles identiques. Suivi de l'envoi qui provient évidemment de Chine, arrive en Europe... et... repart en Chine ?! Livraison abandonnée ?!
Service client qui répond, au début, qu'un nouvel envoi va avoir lieu, puis ne répond plus, paiement encaissé depuis des mois et plus de nouvelles...
17 octobre 2025
Avis spontané
Info isabelle mode site injoignable et…
Info isabelle mode site injoignable et pourrî ne pas acheter car j' ai perdu 72 euros.
22 février 2026
Avis spontané
Expérience horrible
Avertissement : ne commandez en aucun cas ici. Ce sont des escrocs purs et durs : la livraison prend une éternité, les produits sont de mauvaise qualité, les frais de retour coûtent plus cher que l'article. Ils devraient être dénoncés aux autorités et arrêtés.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
Espèce de petit connard, va te faire foutre.
Et on espère que Trustpilot s'étouffera avec sa propre pisse et que ça lui fera vraiment mal. Crève, espèce de connard.
À FUIR
À FUIR ! Commande passée il y a trois mois et demi et j'attends toujours le sac qui m'a coûté 50 euros. Ma carte bancaire a bien été débitée, elle... J'ai tout fait pour contacter le service client : mails en français, en anglais, appels... Rien, pas un retour !
27 janvier 2026
Avis spontané
Nul , à fuir
Nul ! À fuir ! Ensemble de contrefaçon, on retrouve les même sur wish et Ali express…
Aucun effort de leurs côté , aucun remboursement
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25 décembre 2025
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, produits conformes, très bon site et service
6 décembre 2025
Avis spontané
ARNAQUE- Impossible d'avoir un retour/…
ARNAQUE- Impossible d'avoir un retour/ remboursement. Au bout d'une dizaine de mail et deux semaines, on a reussi a obtenir un bon d'achat.
Articles SHEIN remis sur un site "mode" chic. Les prix sont super chères !!! A FUIR !!!!!!!!!!!
5 janvier 2026
Avis spontané
La commande a mis un peu plus de temps…
La commande a mis un peu plus de temps que prévu, mais tout est bien arrivé et conforme à mes attentes.
16 janvier 2026
Avis spontané
Tromperie sur la qualité des produits…
Tromperie sur la qualité des produits en mettant en avant une photo valorisante.
20 novembre 2025
Avis spontané
Commande en octobre colis jamais arrivé…
Commande en octobre colis jamais arrivé jamais remboursé à ce jour
Arnaque
Ne pas commander sur ce site
10 octobre 2025
Avis spontané
aucun échange et remboursement ne sont possibles sur ce site
Impossible de faire un retour pour changer la taille. Du coup je me retrouve avec un cadeau de Noël trop petit et je ne peux pas me faire rembourser.
Je déconseille ce site. Je pense qu'il fonctionne avec IA qui traduit comme elle peut les échanges de mails et qui certes très polie mais qui ne répond pas à vos questions et à vos demande. site à éviter +++++ ou alors vous aimez le risque !
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait(e). Vos commentaires sont importants pour nous et nous souhaitons sincèrement vous aider et améliorer votre expérience. Veuillez nous contacter à l'adresse info@isabelle-mode.fr
afin que nous puissions vous apporter une assistance supplémentaire.
kledig est parfait !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait(e). Votre avis est important pour nous et nous souhaitons vous apporter toute l'aide possible. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@isabelle-mode.fr afin que nous puissions vous aider davantage.
Arnaque ce sont des voleurs ne…
Arnaque ce sont des voleurs ne commandez surtout pas sur ce site c’est un conseil.
Numéros de téléphone faux et adresse mail ne répond plus une fois commandé 4 fois trop petit alors que c’est ma taille dans tout les magasins.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
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Arnaque, Vol
De l'arnaque, à éviter !!!
Ça mérite un 0, j'ai commandé des pulls en cachemire, j'ai bien reçu les pulls,ça ne ressemble pas aux photos. Pas d'étiquettes, pas de finition, pas de cachemire, c'est 1 laine fine qu'on peut trouver à 20 euros sans promotion. Nul et en plus la livraison très longue pour découvrir cette Arnaque.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
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Produits contrefaits fabriqués en…
Produits contrefaits fabriqués en Chine. Site injoignable, messages du service client automatiques, qui ne répondent pas aux questions. Par exemple on m'a demandé 3 fois de compléter mon adresse qui était pourtant bien complète depuis le début... J ai eu tort de ne pas faire les vérifications d'usage avant d'acheter ce cadeau de Noël...
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
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Pas de renvoi possible
Manteau reçu en taille S comme commandé. Cependant, la taille ne convient pas. Pas de renvoi ni remboursement possible car ils disent que ce que j'ai commandé correspond à la commande faite. Des arnaqueurs.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
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VOLEURS
VOLEURS: Commande en septembre reçu 1 mois après manque la moitié des articles certains affreux et le reste jamais reçu une honte des voleurs!!!!!
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
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Commande effectuée il y a deux mois
Commande effectuée il y a deux mois, jamais reçue ! Au début le service client me répondait et maintenant je n'ai plus aucune réponse !
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Isabelle Mode
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait(e). Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous accompagner et trouver une solution positive. Veuillez nous contacter à l'adresse [info@isabelle-mode.fr](mailto:info@isabelle-mode.fr) afin que nous puissions vous aider.
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