Suite à mon avis du 3 mai 2026, si on clique sur le cartouche info@isabelle... on tombe sur Niponi, toujours aux Pays-Bas??? Apparemment Isabelle-Mode a changé de nom et s' appelle maintenant Niponi.... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J’ai commandé une paire de chaussures CLARK donc j’avais confiance et à réception elles ne me vont pas…depuis 15 jours j’échange avec l’entreprise pour obtenir un bon de retour et me faire rembourser... Voir plus
J'ai commandé un sac à main avant de regarder les avis. Quand j'ai vu les avis (commandé, jamais reçu, ou alors en mauvais état, mauvaise qualité, payer des frais de douane), etc etc, je me suis dis m... Voir plus
Produits contrefaits fabriqués en Chine. Site injoignable, messages du service client automatiques, qui ne répondent pas aux questions. Par exemple on m'a demandé 3 fois de compléter mon adresse qui é... Voir plus
L'entreprise a répondu
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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C’est de l’arnaque
C’est de l’arnaque
N’ACHÈTE JAMAIS CHEZ EUX
ILS M’ONT VOLÉ ET JE N’ARRIVE PAS À LES AVOIR NI AU TÉLÉPHONE NI PAR MAIL
N ACHETÉ JAMAIS JAMAIS JAMAIS CHEZ EUX
IMPOSSIBLE DE FAIRE CONFIANCE DANS CETTE ENTREPRISE DE VOLEURS

Réponse de Isabelle Mode
j'ai commandé et payé sur ce site
j'ai commandé et payé sur ce site, prélèvement effectué mais jamais de confirmation de commande et encore moins de réception de marchandises.
j'ai déposé plainte, une arnaque complète

Réponse de Isabelle Mode
Je commande un pull taille M et j'en…
Je commande un pull taille M et j'en reçois un taille 2XL ! Sois disant en cashmire, mais j'en doute.
J'envoi un mail pour les alerter et ils me répondent que je peux garder le pull et faire une nouvelle commande avec 10% de rabais !
Nouveau mail pour demander un bon de retour et réponse de garder le pull avec nouvelle commande et un rabais de 25%, puis nouveau mail avec même réponse, mais un rabais de 45% où retour du pull à mes frais, mais pas de bon de retour. Sur internet, je trouve une adresse en Chine, une autre à Amsterdam et.une autre au Canada ! J'ai toujours le pull inutilisable sur les bras et ...pas de solution.

Réponse de Isabelle Mode
Arnaque à fuir
Arnaque à fuir
Après plusieurs relances. J'ai reçu un article qui ne correspond pas du tout a ma commande d'une valeur de moins de 10€ alors que l'article en vaut 50€.
Très déçu
Fuyez

Réponse de Isabelle Mode
Commande passée le 23/11 non reçue…
Commande passée le 23/11 non reçue toujours en cours d expédition aucune réponse aux mails téléphone....service client nul
ARNAQUE TOTALE
ARNAQUE TOTALE, même les commentaires positifs le sont...perdu 120€ car produits non conformes en qualité, taille, matière etc...pas d'étiquettes, des guenilles qui ont fini à la decheterie...impossible de se faire rembourser et de les avoir au tel et mes 10 mails sont sans suites...je souhaite que quelqu'un arrive à faire fermer ce site frauduleux
Pas recommandable
Fuyez! J’ai l’impression d’avoir commandé sur shein! L’article n’est pas conforme et le service client ne me prends pas en charge les frais de retour . L’article est trop petit et ne comporte aucune étiquette de conformité.!
Si je pouvais mette 0 étoile je le…
Si je pouvais mette 0 étoile je le ferais !
Grosse arnaque je n’est jamais reçu la commande et pourtant elle a bien été débitée de 74€ sur mon compte en banque ! Ne commander jamais
Arnaque Isabelle mode
J’ai réussi à échanger sur la messagerie dédiée avec Isabelle mode. Ils ont refusé le retour gratuit et le remboursement de la paire de bottes qui est trop petite alors que j’ai commandé ma pointure. Je les ai aussitôt contactés dès la réception du colis. Cette plateforme refuse le retour et le remboursement alors que dans leur politique de retour et remboursement, le délai est de 30jours maximum. Je suis très très largement en-dessous de ce délai. En plus ce sont des produits fabriqués en Chine ce qui explique une pointure plus petite que les pointures européennes. Ce sont des ARNAQUEURS. N’achetez pas sur cette plateforme.
C’est une grosse arnaque
C’est une grosse arnaque ! J’ai commandé un « jolie » manteau d’une valeur de 80€ en photo! Réellement il est immonde, hyper fin d’une très mauvaise qualité je m’en sers comme peignoir ! Il ne rembourse pas il ne reprenne pas, il ne vous réponde pas ! Arnaque fuyez ! Des voleurs
non seulement ma commande n'a pas été…
non seulement ma commande n'a pas été livrée en entier mais les vêtements reçus ne correspondent pas à la qualité annoncée et je n'ai aucune réponse de Isabelle mode à mes demandes de remboursement et de retour;
j'ai saisi le service de la répression des fraudes .
Pas de retour possible
Pas de retour possible.
Envoyé 5 mail resté sans réponse pour un remboursement.
Produit cher pour la qualité.
Site a fuir
produit non conforme, arnaque
J'aurais dû consulter les avis avant d'acheter sur ce site. Comme de nombreuses personnes, j'ai reçu un produit qui était
1/ non conforme au visuel et à la taille demandée,
2/ de piètre qualité
3/ sans aucune étiquette ni indication sur la matière, l'origine, le nettoyage...
4/ refus total d'appliquer la politique de retour & remboursement.
Je conseille donc à quiconque aura eu le bon goût de lire cet avis de ne surtout pas acheter sur ce site.
Modèle non semblable. Jamais pu être remboursé
J'ai acheté la combinaison longue couleur jaune (couleur imposée pour le futur mariage de ma filleule). À l'ouverture de celle ci, rien à voir avec la photo, que se soit la couleur ou la matière. Très déçue ! Donc essayée 5min le temps de faire les photos et remballé. J'ai envoyé un mail pour demander le formulaire afin d'effectuer le renvoi et de me faire rembourser. Après de multiples mails envoyés avant les 30 jours de délais, les seuls retour que j'ai reçu c'est des mails avec des avoir (le dernier de 40%). Alors que j'ai pourtant précisé que je n'en voulais pas de leur avoir ! Résultat : coincée avec une combinaison qui va finir à la poubelle et perdu 40€ ! Ne recommande pas du tout !
ARNAQUE LISEZ
ARNAQUE, FUYEZ, LES AVIS POSITIFS SONT FAUX
Consultez les infos de l'entreprise visibles sur le site :
Article 2 – Identité de l'entrepreneur
Nom de la société : FUZHOUSHICANGSHANQUJINSHANZHOUXIAOLIANGFUZHUANGCHANG
Adresse de l'entreprise : NO.1412 ROUTE NAN HE, DISTRICT DE CHENGGUAN LANZHOU GANSU
730000 LANZHOU, VILLE DE LANZHOU
On est donc en chine…
Je me suis fais avoir car j'ai pas vérifié, j'ai commandé 2 pulls en cachemire pour 140€
Après un mois, j'ai reçu 2 pulls en nylon tout juste bons pour la poubelle sans marquage aucun, aucune étiquette, aucune conformité CEE certainement dangereux.
Quand on regarde les infos de l'entreprise dans la faq, on trouve :
Nom de l'entreprise: Isabelle-mode
Numéro d'entreprise: 85972042
Numéro de téléphone:+31610346816
Adresse: Plantage Westermanlaan 16, 1018 DK Amsterdam, Netherlands
Tout est faux : le téléphone n'est pas attribué
Les avis positifs sont faux, les noms sont bidons et ces avis positifs arrivent par groupes à la même date ; ils sont générés pour faire remonter la note.
Facilité de commande
Facilité de commande, et délai de livraison très raisonnable. Cool
J’ai reçu un article qui ne correspond…
J’ai reçu un article qui ne correspond pas à la photo sur leur site, malgré toutes mes relances pour un retour contre remboursement, aucune réponse de leur part
J’avoue que j’aurais dû vérifier avant de passer commande, ça sent l’arnaque !
Lamentable
Grosse tromperie sur les articles
Grosse tromperie sur les articles . Attention ne commandez pas sur leur site. j'ai commande des chiots interactifs et j'ai reçu une simple peluche . Impossible de les joindre pour recevoir un formulaire de retour et un remboursement.
Site mensonger.
Site mensonger.
Ils vous vendent du cachemire et au final vous recevez de l’acrylique et du nylon: pas un brin de laine.
Au pris fort pour du chinois et en plus l’article ne ressemble que de très loin à la photo .
A FUIR ABSOLUMENT : GROSSE ARNAQUE
A FUIR ABSOLUMENT
A FUIR ABSOLUMENT. ARNAQUE TOTALE
Article reçu ne correspond pas à la description. Soit disant du cachemire… C’est FAUX. Le pull n’a même pas d.étiquette concernant sa composition, c’est du nylon très léger.
J’ai demandé un bordereau de retour depuis début de semaine et après 3 mails envoyés, toujours pas de réponse.
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