Malgré ces avis que j’ai pu voir, je voulais me faire ma propre expérience et il se trouve que tout s’est très bien passé : livraison dans les temps, service client à l’appel.. Je recommande fortemen... Voir plus
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Ayant vu les commentaires négatifs après ma commande (fort heureusement), j'ai douté de la fiabilité du site et de l'équipe. Perso j'ai été livré en temps et en heure (ou presque à 4 jours près pour u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Isleden est à fuir pas du tout sérieux comme services, cela fait deux semaine que je les cours après pour l'envoie d'un produit manquant d'une valeur de 44 euros. Ils ce sont engagés à me renvoyer le... Voir plus
Commande passée en novembre pour un délais de 15j. Deux mois qu'ils sont a la recherche du soit disant colis. Après signalement a la DGCCRF remboursement effectué sans aucunes explications. Communi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Isleden Martinique propose le plus grand catalogue e-commerce disponible à la Martinique. Revendeur officiel Amazon et distributeur des plus grandes marques, nous nous efforçons d'apporter le meilleur service à nos clients outre-mer.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
48 avis
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Plusieurs commandes OK
J'ai réalisé plusieurs commandes, toujours arrivées dans les temps annoncés. J'ai eu une fois à faire avec le service client, il a été réactif et efficace. Je recommande.
10 octobre 2023
Avis spontané
Ils ne répondent pas, je ne peux pas obtenir d'informations
J'ai acheté un iPhone en ligne chez Isleden. Aujourd'hui c'est le 6ème jour. On dirait qu'il n'a pas encore été expédié. Le service client n'a jamais répondu à mes dizaines de messages concernant le problème. Je pense qu'ils ne prennent pas les gens au sérieux? Isleden est un site qui ne fait pas ce qu'il dit. Ils ne font pas attention à vous. Ils ne répondent pas. Ils n'ont pas de numéro de téléphone joignable. Il n'est pas possible de transmettre aucune information sur l'urgence de la situation.
8 septembre 2023
Avis spontané
Je suis très satisfaite de ma commande.
31 août 2023
Avis spontané
Je suis très heureux de ma commande sur…
Je suis très heureux de ma commande sur ce site et pourtant 'j'ai hésité je suis resté 1 semaine avant de faire ma commande, je pensé que c'était un site arnaque donc je ne voulais pas commandé mais le site ma vraiment rassuré, reçu et aucun problème.
Merci beaucoup
13 juillet 2023
Avis spontané
Ne respecte pas les délais de livraison…
Ne respecte pas les délais de livraison facture des frais de douane alors qu’il sont compris dans le prix bref une arnaque
24 novembre 2022
Avis spontané
Impressionné par Isleden mayotte
Franchement, j'en suis ravie Merci beaucoup Isleden certe pour la livraison sa à pris du temps mais j'ai reçu mon colis impeccable j'habite à Mayotte, rien de mauvais à dire je n'ai rien payé pour la douane merci beaucoup merci encore et encore j'avoue je ne croyais pas du tous les 0€ zero de douane mais là j'en suis bouche bée .
Je vous recommande cet boutique la Isleden 🤗🤗🤗🤗🤗🤗☺😊
30 novembre 2022
Avis spontané
Pièce informatique, 10 jours d'attente et rien
Alimentation pc acheté le 10 mai. D'après le site les commandes sont envoyés 48h après le paiement. Le 12 n'ayant aucune nouvelle de ma commande, je les ai contacté pour savoir si il y avais un soucis, ils m'ont répondu que le colis devrait etre envoyé début de semaine suivante. Donc de 2 jours on passe à 5 jours de préparation, juste pour mettre UNE boite dans un colis. Le 17, la commande n'ayant pas évolué, je leur renvoie un mail pour leur dire de me rembourser si ils n'ont pas l'article. Aucune réponse, le 19, étant passé par Paypal pour payer a commande j'ai fait une réclamation, la, enfin, ma commande a bougé le 20 vu qu'ils l'ont annulé mais pas encore remboursé. Toujours aucune nouvelle ni explication du site. Je laisse Paypal gérer, ils m'exaspèrent. J'ai voulu tester pour voir ce qu'ils valaient, d'autant que mes proches et collègues me demandent souvent mon avis avant de faire des achats sur des sites.
Pas sérieux et considération du client proche du 0 absolu. Je retournerais vers les sites marchands ou l'on prévient les clients quand il y a un problème et que l'on lui demande si il souhaite attendre ou être remboursé.
MAJ du 24 mai: enfin remboursé, pas par le vendeur, bien qu'il ait annulé la commande, mais par décision de Paypal.
20 mai 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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