Consegna immediata, fascicolo spettacolare, app bella ma non molto facile da usare. Nel complesso un regalo bellissimo.
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Debbo innanzitutto sottolineare alcuni aspetti della mia esperienza. Facilità nell'acquisto, accuratezza delle informazioni riportate sull'attestato, puntualità della consegna. Ho scelto l'opzione con... Voir plus
Inizialmente sono rimasta delusa dal fatto che alle coordinate fornite corrispondessero diverse stelle e non una sola. Inoltre le informazioni fornite dall’app erano diverse da quelle che si potevano... Voir plus
Facilissimo da progettare, servizio di consegna eccellente e dal vivo niente da dire se non: WOW 😍. Bellissimo.. bellissimo il ciondolo e bellissima la catenina che lo accompagna.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Istituto-Stellare è il fornitore più affidabile al mondo su cui potete contare per regalarvi una stella. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti un'ottima esperienza di acquisto, un servizio rapido ed efficiente e un'assistenza eccezionale. Rendete felici le persone che amate di più con un regalo unico e indimenticabile.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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OK OTTIMO^^^^^
17 avril 2026
Meraviglioso
Bellissimo ! Arrivato puntuale,ordinato e ben rifinito ,sarà sicuramente un regalo ben apprezzato !
22 avril 2026
Oltre la 🌟 più luminosa
Puntualissimi nella consegna.
Bellissima confezione, curata nei minimi particolari.
23 avril 2026
Bellissima idea regalo
Un regalo diverso dal solito ma che rimane nel tempo... bello... bellissima idea
14 avril 2026
Ho fatto un regalo diverso a mia figlia
Ho fatto un regalo diverso a mia figlia
Tutto perfetto come anche la spedizione
17 mars 2026
La mia esperienza è stata disastrosa…
La mia esperienza è stata disastrosa ,sapevo che era tutta una messa in scena ma ho scelto di acquistarla perché comunque mi pareva una cosa originale mai avrei immaginato che questa messa un scena venisse fatta così male l'app della ricerca della stella e molto approssimata il nome della stella scelta appare solo sul un banner c'è appena ti sposti scompare e appare il vero nome della stella nel mio caso la stella polare il set di accompagnamento e' assolutamente ridicolo grafica scadente fotografia del cielo stellato ridicola attenzione con la scusa di aver personalizzato alcuni parti non si può nemmeno richiedere il rimborso.in definitiva prodotto molto scadente prezzi altissimi presentazione molto in malafede se non si può chiamarla truffa siamo molto vicini
13 avril 2026
Réponse de Istituto Stellare
Gentile cliente, ci dispiace molto leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
La registrazione di una stella è pensata come un regalo personale ed emozionante. Il nome scelto viene registrato nel nostro registro privato e riportato sul certificato. Nell’app Universe Star Finder, tramite il numero di registro, è possibile localizzare la stella e visualizzare le informazioni associate. In alcuni casi, a seconda della modalità di visualizzazione o del movimento dello smartphone, possono comparire anche le denominazioni astronomiche ufficiali della stella: questo non significa che la registrazione personalizzata non sia valida.
Ci dispiace inoltre che il set ricevuto non l’abbia soddisfatta. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti, la chiarezza della presentazione e l’esperienza nell’app.
Poiché si tratta di un prodotto personalizzato, il diritto di recesso può essere limitato. Tuttavia, la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. La invitiamo quindi a contattare il nostro supporto indicando il numero d’ordine. Il nostro team verificherà il caso nel dettaglio e cercherà una soluzione rapida e il più possibile accomodante.
Ci dispiace sinceramente per la delusione e la ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare.
Regalo speciale
Ho acquistato una stella in formato digitale per la mia amica.Siamo rimaste entrambe entusiaste delle scelta! Tante informazioni interessanti, mappe e altri dettagli che rendono il regalo ancora più speciale. Un acquisto che consiglio vivamente!!!💫
22 avril 2026
Avis spontané
Grafica scelta per il carattere…
Grafica scelta per il carattere degli auguri: piuttosto bruttina, specie il maiuscolo. Per il resto, tutto bene.
20 avril 2026
Adesso stiamo tutti col naso all'insù!
Ho ricevuto una stella a nome mio è mi è sembrato un regalo immenso e per sempre, così l'ho regalato a nome di una mia amica scomparsa, ed ora tutti noi possiamo rivolgerci in cielo quando le parliamo, guardando nella stessa direzione. Solo per persone romantiche e sensibili. Il servizio di assistenza è stato chiaro ed utile.
22 avril 2026
Avis spontané
Il dono della vita per una mamma
Questo è un regalo per la Mamma di una RAGAZZA che ha donato tutta se stessa, regalando una vita migliore a mio figlio. Regalo Bellissimo. Nel ricevere il regalo, ho notato un difetto nel regalo, causato dai corrieri, assistenza strepitosa, cambiato l'oggetto rovinato subito. Consiglio vivamente a tutti
30 avril 2026
Avis spontané
Tutto perfetto tempistiche di consegna…
Tutto perfetto tempistiche di consegna informazioni sulla tracciatura qualità del regalo
18 avril 2026
velocità nel servizio di consegna
15 avril 2026
Ottimo Regalo..Molto suggestivo e…
Ottimo Regalo..Molto suggestivo e bello..Tutto Perfetto..Grazie !!
8 avril 2026
Avrei dato volentieri 5 stelle perché…
Avrei dato volentieri 5 stelle perché l'IDEA del regalo è stata molto apprezzata, purtroppo però non ho potuto consegnarlo in quanto il cofanetto non è arrivato nel tempo indicato. Ho contattato anche il corriere, perche sarei stata disponibile ad andare a ritirare in sede, ma chiudono nel weekend. Conclusione: ho dovuto improvvisare un regalo di fortuna!
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Istituto Stellare
Ciao,
ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che l’idea del regalo sia stata apprezzata. Allo stesso tempo, ci dispiace davvero che il cofanetto non sia arrivato nei tempi indicati e che tu non abbia potuto consegnarlo per l’occasione prevista.
Comprendiamo perfettamente quanto sia frustrante dover improvvisare un altro regalo, soprattutto dopo aver scelto qualcosa di così speciale. Purtroppo, in alcuni casi possono verificarsi ritardi da parte del corriere, specialmente in prossimità del weekend.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d’ordine: saremo felici di verificare la spedizione e trovare una soluzione adeguata.
Il Team di Istituto Stellare
Bellissimo regalo per i miei figli
Bellissimo regalo per i miei figli , spero siano frammenti originali di meteorite. Comunque una bella idea che emoziona chi lo riceve .
11 avril 2026
Tutto benissimo tutto ok
Tutto benissimo tutto ok. Mi piacciono così tanto che finiscono in pochissimo tempo…
3 avril 2026
Idea molto particolare e bella
Idea molto particolare e bella. Con l'app rende molto bene
1 avril 2026
La felicità di mia nipote
2 avril 2026
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