Facilité de commander et de faire livrer à domicile. Juste un bémol, il faut trouver des commerçants plus sérieux car j'ai été très déçue sur une livraison de plantes magnifiques sur les photos et à l... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
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Fier de ses presque 50 ans d’expérience, Jardiland est le spécialiste du jardin, de l’animalerie et de la décoration. Vous trouverez à coup sûr dans nos magasins et sur jardiland.com de quoi satisfaire toutes vos envies.
Retrouvez nos meilleures offres sur notre site Internet Jardiland.com ainsi que les coordonnées de l’ensemble de nos magasins.
Coordonnées de contact
83 avenue de la Grande Armée, 75782, Paris cedex 16, France
- jardiland.com
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Livraison impeccable
Livraison impeccable, livreur agréable et souriant qui prend le temps de déposer la palette à l'emplacement désiré.
Machine conforme à la description et facile à monter à condition d'être bricoleuse
J’ai commandé une tondeuse à batterie…
J’ai commandé une tondeuse à batterie Makita en promotion.
Pensant que la commande serait honorée, j’ai acheté des batteries sur un autre site.
J’apprends quelques jours plus tard que ma commande est annulée sans raison.
Remboursement effectué
Je me retrouve donc avec mes batteries sans aucune utilité !

Réponse de Jardiland
Le produit
le produit la facilité pour passer commande sur le site et la livraison au top
Excellente expérience avec Jardiland !
Excellente expérience avec Jardiland !
Plante de qualité
Envoi rapide et très soigné
Je recommande ce site
Pas de SAV chez Jardiland..robot tondeuse Ecloz
Achat robot tondeuse Ecloz. Tombe en panne après deux saisons. Aucun SAV chez Jardiland, démerdez vous, appellez la Hot line...Oui mais...la Hotline ne répond pas. Donc vous avez un robot tondeuse sur les bras, en panne...Une personne de bonne volonté du magasin arrive finalement à avoir quelqu'un en ligne, mais le sav est en Allemagne il faut envoyer l'appareil là bas à vos frais, attendre un éventuel devis, payer la réparation et les frais de port,bref autant mettre l'appareil directement à la poubelle et acheter un autre robot, mais pas chez Jardiland surtout !!!

Réponse de Jardiland
Servi par une jeune fille très agréable…
Servi par une jeune fille très agréable et serviable
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Livraison au top. Il manque peut-être plus de détails sur les produits, en particulier les dimension exactes, sur le site.
Commande sur le site nickel, conseiller ZÉRO !!!
Commande sur le site nickel, rien à redire. Par contre, j’avais besoin d’un conseil pour les croquettes de mes chiens. Je demande à une vendeuse, très agréable, qui me dit qu’elle va chercher la vendeuse du rayon. On entend cette dernière qui dit clairement que ça la dérange car elle veut aller manger… il est 11h30.
Bref, elle vient me voir, me dit d’aller sur le site, me laisse en plan et part manger… sur ton 😱 hyper désagréable !
Plus jamais je remettrai les pieds dans ce magasin !

Réponse de Jardiland
Bonne expérience sur le site !
Produits disponibles et moins chers que sur d'autres sites
Je suis extrêmement déçu par le service client
Je suis extrêmement déçu par le service client de Jardiland suite à l’achat d’un barbecue Weber E-425 en retrait magasin.
J’ai acheté ce produit 649€, et quelques jours plus tard, il était affiché à 599,20€ dans exactement les mêmes conditions. J’ai donc contacté le service client, preuves à l’appui, en espérant au minimum un geste commercial.
La réponse a été froide et totalement inflexible : il s’agissait “d’une promotion déjà terminée”. Aucune considération pour le client, aucun effort, aucun geste. Pourtant au lieu de me faire patienter plusieurs jours, j’aurais parfaitement pu exercer mon droit de rétractation pour racheter le produit au prix inférieur (le carton n’a pas été ouvert) — ce qui montre bien l’absurdité de leur position.
Résultat : par manque de bon sens commercial, Jardiland préfère perdre un client plutôt que de faire un geste de 50€. C’est une vision très court-termiste et franchement regrettable.
Service client rigide, peu à l’écoute, et incapable de fidéliser.
Je n’achèterai plus chez eux et je déconseille fortement. Avec Amazon par exemple ce style de chose n’existe pas…

Réponse de Jardiland
de bon conseils pour la réussite de mon…
de bon conseils pour la réussite de mon gazon en rouleau et une livraison impècable
J’ai constaté de mes propres yeux au…
J’ai constaté de mes propres yeux au Jardiland de Béziers à plusieurs reprises que les souris étaient manipulées en étant soulevées par le milieu de la queue (et non par la base). Cette situation s'est reproduite à toutes mes visites, avec plusieurs employés différents. Cette méthode est douloureuse et dangereuse (risque de déchirure de la peau). L'employé m'a répondu "C'est mon travail, madame" alors que les souriceaux doivent être traités de manière éthique comme n'importe quel autre animal. Je vous invite à former votre personnel aux manipulations recommandées par les vétérinaires NAC : prise en tunnel, prise en coupe, guidage.

Réponse de Jardiland
Déception sur la politique client
J'écris cet avis étant client depuis de nombreuses années et plutôt satisfait, jusqu'à aujourd'hui où j'ai été stupéfait d'apprendre qu'en ramenant du matériel acheter la veille,non ouvert et non utilisé, je précise bien dans ce message qu'il ne s'agit pas d'une plante ou d'un animal, il n'y avait pas de remboursement possible mais uniquement un avoir. Est-ce encore possible en 2026 !
Les employés du magasin m'ont indiqué que c'était mentionné en bas du ticket de caisse, je mets en cause la politique client de cette enseigne😡

Réponse de Jardiland
commande de plantes
articles frais - bien protégés - je reccomande cette société , pour son sérieux - et le choix -mais attention à la livraison-
Le choix et la variété des produits.
Je suis très contente d'avoir accès à des livraisons étant donné que j'habite en campagne, livraison assez rapide, choix des produits très variés, tous mes produits sont conformes à mes attentes. Le livreur a été très sympathique. Je n'ai aucun avis négatif à ce jour.
Salon jardin de qualité de qualité
Salon jardin de qualité conforme à la photo. Les coussins sont épais et de bonne qualité, confortables
Rapidité de livraison : délai respecté
Bon rapport qualité/prix
J'ai trouvé ce que je cherchais
J'ai trouvé ce que je cherchais, l'article était proposé avec une belle réduction. J'ai reçu ma commande très rapidement.
L’expérience Trustpilot
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