18 décembre, je reçois un mail de la part de Jassmide m'avertissant qu'il ne pouvait garantir les livraisons avant Noël pour toute commande effectuée après le 18 décembre. J'ai envie de dire : j'ai... Voir plus
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Etats-Unis
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Très déçue de ma commande. J ai commandé un collier avec 3 prénoms, les prénoms sont tout juste lisibles, tout est écrit en minuscule.
Je ne recommande pas du tout

Réponse de Jessemade
J ai commandé sur le site le 30 avril pour la fête des mères le 25 mai.
Suite a ma commande, j ai reçu des tas d'explication contradictoires pour me faire patienter... un coup c est un manque fournisseur, un coup c est une erreur de production, un coup le produit est bloqué au contrôle qualité etc... personne pour me dire quand je recevrais ma commande mais chaque fois on me promet que je l aurais avant la fête des mères! Mais a quelques jours de la fête des mères je reçois un nouveau message me demandant de patienter 12 jours de plus sans explication ! Et plus personne ne me répond...

Réponse de Jessemade
A fuir !commande d'une bougie commémorative (bien chère pour ce que c'est !) La bougie est arrivé avec un pauvre autocollant dessus mis à la va vite avec 2 ou 3 papillons en stickers ...autocollant abîmé très mal fait je ne recommande pas ..mail envoyé..réponse en attente d'une solution .de plus délai très long.

Réponse de Jessemade
Bonjour,
J'ai passé une commande le 5 mars.
Un collier personnalisé pour l'anniversaire de ma sœur.
J'ai reçu un mail comme quoi ma commande est expédié.
Sauf que leur numéro de suivi, est pas reconnu !!
Donc j'espère que le site n'est pas une arnaque.
Surtout que je n'ai pas de réponse à mon mail de ce matin..
Commande FRJFR43633.

Réponse de Jessemade

Réponse de Jessemade
Très déçu j'ai passé commande le 1er février pour la Saint-Valentin, a ce jour toujours rien reçu, par contre min compte a été débité très rapidement de la somme!!! Je ne recommande pas du tous ce site😡

Réponse de Jessemade
J’ai passer pour la saint Valentin, le colis est arrivée à temps est de très bonne qualité 😊
Je suis très satisfaite et je recommande à 100% 😁
Je suis entièrement satisfaite, le produit est de très bonne qualité à un prix abordable rien à dire
Je n'ai pas reçu ma commande je les ai relancer 2 fois mais veulent rien savoir ma commande datait de mi decembre 2024 c'était pour Noël résultat rien

Réponse de Jessemade
Commande passez y’a une semaine toujours pas de colis envoyer alor que ses écrie 3-7jours ouvrable et ses pas cool

Réponse de Jessemade
Colis reçu en une semaine Repond rapidement par mail bracelet au tope mis à part l’écriture qui est petite je recommande ✅
bjr j'ai recue ma commande qui ne m'a pas plu les bijoux ne correspondent pas du tout a ce que je croyais je vais renvoyer

Réponse de Jessemade
Commande JFR40661 je lis beaucoup de commentaires négatifs sur ce site, j'ai passé commande le dimanche 09 février, zéro nouvelles depuis. Ils font de la pub pour la saint Valentin mais des délais de livraisons irrespectueux. Pas de téléphone, ils ne répondent pas aux mails.

Réponse de Jessemade
J'ai commandé un cadre avec la chronologie de notre histoire pour mon mari.
J'ai contacté le service client car je ne voyais pas le suivi et j'avais peur que le colis n'arrive pas a temps. Ils m'ont répondu dans la journée pour me rassurer et deux jours plus tard j'ai reçu mon colis.
Fidèle à l'image même plus beau en vrai. Totalement satisfaite et hâte de lui offrir
Un bracelet acheté pour noel deja cassé pas top quand meme tres décue !

Réponse de Jessemade
Par où commencer… J’ai commandé un bracelet personnalisé en couleur alors bracelet bien reçu mais la personnalisation n’est qu’en grise, aucune couleur… et présence de trait et de trou sur la personnalisation alors qu’on m’a écrit par mail que le bracelet passait en « contrôle de qualité » si je peux me permettre, est-ce un mensonge ce « contrôle qualité » ? Ou est un contrôle qualité totalement bidon pour envoyer des bijoux aussi mauvais ? Même chose sur des portes clés personnalisés trous dans la personnalisation et je n’ai pas l’impression que la photo durera dans le temps mais je les ai eu en couleurs cette fois-ci.
Très déçue de ce site alors qu’on m’avait mise en confiance au début. J’en ai pleuré en l’offrant tellement j’étais dégoûtée du rendu et que pour moi cela n’était pas offrable au vu du rendu DÉGUEULASSE !

Réponse de Jessemade
Commande passée le 18/12 qui reste sans réponse. Une 1ère relance quelques jours après ma commande où l'on m'a répondu que le délais de fabrication était de 2 à 5 jours mais après 10 jours d'attente aucune nouvelle même après une seconde relance.

Réponse de Jessemade
J ai commander un collier pour ma fille que j ai bien reçu il est magnifique je recommande de nouveau pour la station Valentin les yeux fermer en plus de cela réponse du service client à été fait rapidement je recommande le site pour les gens qui serais intéresser
Un bracelet personnalisé commandé le 8 décembre avec garantie arrivé pour Noël. Ce jour le 26 décembre je ne l'ai toujours pas reçu, suivi difficile à obtenir et sur le suivi du bijoux c'est noté qu'il devait arrivé pour le 14 décembre. Je trouve inadmissible car j'ai été obligé d'acheter un autre cadeau. Je suis déçue et en colère

Réponse de Jessemade
Je mets une étoile pcq que je ne peux pas rien mettre...
Inadmissible je reçois un bracelet 10 fois trop grand et on me répond qu'il est impossible de le réajuster et on me propose de le garder en échange de 30%de remboursement
UNE BELLE ARNAQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse de Jessemade
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