Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 715 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bijoux et des articles personnalisés, qui sont souvent décrits comme jolis et conformes aux photos. De nombreuses personnes apprécient le service client réactif et compréhensif, qui aide à résoudre les problèmes et assure la satisfaction des consommateurs. Les articles sont souvent reçus bien emballés et les commandes sont généralement perçues comme satisfaisantes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, qui peuvent être longs, et quelques-uns n'ont pas reçu leur commande à temps pour des occasions spéciales comme Noël. De plus, une minorité de personnes a exprimé des préoccupations concernant la qualité perçue de certains produits, qui ne correspondaient pas toujours aux attentes ou aux images du site, et des soucis avec le suivi des colis ou des gravures incorrectes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme conformes aux... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la bonne qualité des produits,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. Certains clients ont été... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bracelet est très joli, la gravure de qualité, envoyé dans une belle boîte dans des délais respectés Petit bémol, l'aspect des plaques se modifie, passant d'argenté à cuivré J'apprécie le gest... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je modifie mon précédent commentaire ou je n'avais pas reçu ma commande, je l'ai finalement reçu mais malheureusement hors timing pour noel. Néanmoins la commande reçu est très satisfaisante, bien pré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour cette 2ème commande, j'ai dû attendre un mois pour recevoir l'article ce qui explique les 4 étoiles mises (une 1ère commande avait respecté les délais prévus : une dizaine de jours). En revanc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Passer commande 2/3 fois, j’avais laisser un mauvais avis il y a quelques jours car produit casser, après avoir parler par mail ils ont était compréhensif et m’en ont renvoyé un en dédommagement. Prod... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Bijoutier
  6. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Jessemade a pour objectif de diffuser des souvenirs heureux et chaleureux en proposant des cadeaux personnalisés uniques et soigneusement conçus et en aidant les gens à enregistrer chaque moment mémorable et à donner à chaque cadeau une signification unique.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai finalement étais remboursé de 5€…

J’ai finalement étais remboursé de 5€ et mon colis est bien arrivé

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Jessemade France

Réponse de Jessemade France

Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a enfin été livré avec succès et que vous avez reçu une compensation pour le retard d'expédition.
Si vous rencontrez le moindre problème avec les produits reçus, ou si vous avez des commentaires à nous faire part, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@jessemade.fr afin que nous puissions vous apporter une assistance complémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai toujours etait satisfaite des…

J’ai toujours etait satisfaite des article commande sur jassemade. Suite à un petit souci sur un bijoux le service après vente à etait très réactif. Merci je continuerai à commander!!!

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site très sérieux

Un site très sérieux, hyper réactif aux mails que vous envoyez et trouve des solutions si vous avez des soucis sur une commande.
Ils ont de jolis cadeaux pour offrir à vos proches ou amis.
Je recommande vivement ce site.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sans problème

Commande passée sans problème. Jassemade envois un lien pour le suivi du colis. Malgré un soucis avec mon adresse, j'ai recu le colis, qui était conforme à ma commande, en pensant que je ne le verrai jamais. Merci Jassemade.

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande, le collier est très beau les gravure sont très belle, je suis juste un peu déçu qu'une des pierre de naissance(rouge) ne ce voit pas trop, mais c'est peut être dû a sa taille sinon tout est très bien l'emballage est soigné, l'envoi est rapide et petit plus en cadeau deux "peau de chamois" pour nettoyer le bijoux et un petits bracelet fantaisie 😍😍❤️ la boîte et le sac pour pouvoir faire un cadeau est très jolie

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A FUIRE !!!!

ARNAQUE A FUIRE !!!!
J’ai commandé un vase il y a plus de 2 mois il y a un mois on m’annonce que le colis a été perdu et qu’on va me le refaire.
Je le retrouve 1 mois après cette annonce et on me mène en bateau en me disant qu’il est en route qu’il vas être livré etc…
Mais rien parcontre ils ont bien retiré l’argent!!

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Jessemade France

Réponse de Jessemade France

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue, ainsi que pour l'attente longue et confuse concernant votre vase. Ce niveau de service ne correspond absolument pas à celui que nous souhaitons offrir.
Après vérification de votre dossier, nous sommes en mesure de confirmer que votre colis a bel et bien été égaré par le transporteur. Notre service client vous a d'ores et déjà contacté pour vous communiquer tous les détails relatifs à l'expédition, ainsi qu'une solution de dédommagement, étant donné que vous n'avez jamais reçu votre commande alors même que celle-ci vous a été facturée.
Nous vous invitons à consulter vos e-mails (y compris votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable ») et à nous répondre afin que nous puissions finaliser ce dédommagement et nous assurer que cette situation soit résolue à votre entière satisfaction.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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