Le bracelet est très joli, la gravure de qualité, envoyé dans une belle boîte dans des délais respectés Petit bémol, l'aspect des plaques se modifie, passant d'argenté à cuivré J'apprécie le gest... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je modifie mon précédent commentaire ou je n'avais pas reçu ma commande, je l'ai finalement reçu mais malheureusement hors timing pour noel. Néanmoins la commande reçu est très satisfaisante, bien pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour cette 2ème commande, j'ai dû attendre un mois pour recevoir l'article ce qui explique les 4 étoiles mises (une 1ère commande avait respecté les délais prévus : une dizaine de jours). En revanc... Voir plus
Passer commande 2/3 fois, j’avais laisser un mauvais avis il y a quelques jours car produit casser, après avoir parler par mail ils ont était compréhensif et m’en ont renvoyé un en dédommagement. Prod... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de décorations de Noël
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijoutier
- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
Jessemade a pour objectif de diffuser des souvenirs heureux et chaleureux en proposant des cadeaux personnalisés uniques et soigneusement conçus et en aidant les gens à enregistrer chaque moment mémorable et à donner à chaque cadeau une signification unique.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Parfait très bien reçu et convient à…
Parfait très bien reçu et convient à mes attentes
4 février 2026
Avis spontané
Une 1ere validée
C'était une première commande,elle est arrivé en une quinzaine de jours et très bien emballés. A voir sur la durée ́la qualité mais première impression superbe.
19 février 2026
Avis spontané
Mauvaise expérience car j’ai commandé…
Mauvaise expérience car j’ai commandé pour la première fois et je rencontre un problème de livraison
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande ait subi un retard de livraison.
Nous avons vérifié votre colis et confirmons qu'il est arrivé dans votre région et qu'il vous sera livré très prochainement. Notre service client vous a contacté directement pour vous proposer les solutions possibles.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à votre confiance et serions ravis que vous nous donniez une nouvelle chance d'améliorer votre expérience d'achat. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Société sérieuse mais envoi trop long…
Société sérieuse mais envoi trop long ,alors qu il n y avait pas de gravure.
6 février 2026
Avis spontané
Commande arrivée après la date promise
Commande arrivée après la date promise. Dommage pour un évènement particulier !
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard, surtout qu'elle était destinée à une occasion spéciale. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour mieux vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande ? Dès que nous aurons retrouvé votre commande, nous examinerons la situation et vous proposerons une solution de compensation adaptée.
Vous pouvez également contacter directement notre service client à l'adresse : support@jessemade.fr.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème.
Super content des articles que j'ai…
Super content des articles que j'ai commandé. Délai un peu long mais compréhensible vu que cela vient de Chine.
5 février 2026
Avis spontané
Déçue de la qualité
Déçue de la qualité .
De la boîte cadeau (payante !!) où les trous ne correspondent pas à 2 bagues mais a deux boucles d'oreilles et une bague .
C'est plus du plastique qu'autre chose .
Je l'avais pris pour la st Valentin et j'ai eu honte de l'offrir.
Les caractères sont minuscules . Faut des lunettes pour lire .
Bref . Bide total . On ne m'y reprendra plus 😵
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le coffret cadeau et les détails du produit, surtout pour une occasion aussi importante que la Saint-Valentin. Nous ne souhaitons pas que nos clients vivent une telle expérience et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de l'offre de votre cadeau.
Nous avons vérifié nos archives de courriels et, malheureusement, nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant ce problème. Notre service client vous a contacté directement et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos du coffret cadeau et de l'article reçu.
Vous pouvez également contacter directement notre service client à l'adresse suivante : support@jessemade.fr
Dès réception de ces photos, nous examinerons attentivement votre dossier et vous proposerons une solution de compensation satisfaisante.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ils nous sont très utiles pour nous améliorer.
Tres beaux produits cadeaux🤩🥰
Tres beaux produits cadeaux🤩🤩😍😍 j adore, personnalise, tres surprise par les belles finitions
20 février 2026
Avis spontané
porte feuille personnalisé
Portefeuille identique à celui du site.
très belle qualité, personnalisation magnifique.
Le délai de livraison a été un peu : commande passée le 03/02/26 livraison le 17/02/26
17 février 2026
Avis spontané
Très joli bijoux pour pas cher
Très joli bijoux pour pas cher. Dommage que le délai soit un peu dépassé
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d'informations de livraison et le long délai d'attente.
Nous avons vérifié votre colis et pouvons confirmer, d'après les informations de suivi, qu'il a bien été livré. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard et les désagréments occasionnés.
Notre service client vous a déjà contacté directement et vous a proposé une solution. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à répondre à notre message. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Du choix mais site pas très fluide et…
Du choix mais site pas très fluide et délais bien trop long, surtout quand au prix... Commande toujours pas reçue
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des retards que vous rencontrez avec votre commande.
Afin de vous aider au plus vite, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ? Dès que nous aurons retrouvé votre commande, nous vérifierons les circonstances de la livraison et vous proposerons une solution de compensation adaptée.
Vous pouvez également contacter directement notre service client à l'adresse : support@jessemade.fr.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème et améliorer votre expérience.
Belle idée de st Valentin
Magnifique bijou aux belles finitions je suis très contente de ce 1er achat
Par contre bien prévoir à l'avance car il faut compter une dizaine de jours pour la livraison
Sinon rien à redire
12 février 2026
Avis spontané
Renvoie de commande
Je n’ai pas reçu mon colis avant la saint Valentin mais j’espère encore le recevoir la semaine prochaine. J’ai fait le changement d’adresse sur le site jessmade mais je vous la redonne : 10 rue Mallifaud 38100 Grenoble.
J’attends de vos nouvelles.
Merci de faire le nécessaire.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Julie GHIZZO
4 février 2026
Avis spontané
J'adore ma commande elle est arrivée…
J'adore ma commande elle est arrivée dans le bonne état
11 février 2026
Avis spontané
Très satisfaite de la qualité de mes…
Très satisfaite de la qualité de mes achats et la rapidité de livraison
2 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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