Le bracelet est très joli, la gravure de qualité, envoyé dans une belle boîte dans des délais respectés Petit bémol, l'aspect des plaques se modifie, passant d'argenté à cuivré J'apprécie le gest... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je modifie mon précédent commentaire ou je n'avais pas reçu ma commande, je l'ai finalement reçu mais malheureusement hors timing pour noel. Néanmoins la commande reçu est très satisfaisante, bien pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour cette 2ème commande, j'ai dû attendre un mois pour recevoir l'article ce qui explique les 4 étoiles mises (une 1ère commande avait respecté les délais prévus : une dizaine de jours). En revanc... Voir plus
Passer commande 2/3 fois, j’avais laisser un mauvais avis il y a quelques jours car produit casser, après avoir parler par mail ils ont était compréhensif et m’en ont renvoyé un en dédommagement. Prod... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de décorations de Noël
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijoutier
- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
Jessemade a pour objectif de diffuser des souvenirs heureux et chaleureux en proposant des cadeaux personnalisés uniques et soigneusement conçus et en aidant les gens à enregistrer chaque moment mémorable et à donner à chaque cadeau une signification unique.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfait
J'ai fait une erreur dans un nom et ils ont fait le nécessaire pour la correction. Merci à eux
20 janvier 2026
Avis spontané
Beaucoup de choix
17 janvier 2026
Avis spontané
Pendentif coeur arbre de vie avec 6 noms
Pendentif très joli et original avec cet arbre de vie qui peut porter jusqu'à 6 noms.
C'est la 4ème commande que je passe.
Moi-même et les personnes les ayant reçus ont toutes été ravies de ce cadeau.
Je recommande vivement.
17 janvier 2026
Avis spontané
I never received my package.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis.
Nous vous avons contacté par e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande et vous avons proposé une solution.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous nous engageons à vous aider et ferons de notre mieux pour résoudre votre problème à votre entière satisfaction.
Bracelet très joli
Bracelet très joli c'est mon 2eme achat est il est conforme a la photo comme l'était le premier que j'ai acheté pour l'anniversaire de mon beau-fils je recommande c'est bijoux!! 👍
27 décembre 2025
Avis spontané
Super site avec un large choix de…
Super site avec un large choix de produits personnalisables !! Déjà plusieurs commandes effectuées et je continuerai. Je recommande !! 😊
9 décembre 2025
Avis spontané
Satisfaite
Après avoir eu un petit souci avec une de mes commandes le service client à été réactif. Je suis satisfaite de la reponse apporté et par mon bijou
27 décembre 2025
Avis spontané
Tous l'équipe est formidable les…
Tous l'équipe est formidable les produit sont de qualité et l'équipe est très réactif je suis cliente depuis des années aucun soucis excellent je recommande fortement
12 janvier 2026
Avis spontané
Colis non recu mais remplacement du…
Colis non recu mais remplacement du bijoux
12 janvier 2026
Avis spontané
Jolie déco de sapin personnalisée
Jolie déco de sapin personnalisée. J'en ai offert pour Noël et le cadeau a beaucoup plu. Je recommande cet achat.
24 décembre 2025
Avis spontané
Service client réactif.
Service client réactif.
Je recommande ce marchand
16 décembre 2025
Avis spontané
Les commandes arrive souvent pas…
Les commandes arrive souvent pas entière j’ai commandé plusieurs fois et j’ai jamais toutes ma commande et j’arrive jamais à joindre le service clients
J’ai commandé et payer des articles pour Noël et je ne les ai toujours pas reçu je suis très déçu
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience d'achat désagréable.
En raison de l'augmentation des commandes pendant la période des fêtes, des retards de livraison sont à prévoir. Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous avons vérifié le statut d'expédition de votre commande et vous devriez recevoir votre colis prochainement.
Nous vous avons contacté par e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande pour vous communiquer les informations de livraison.
Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre ce problème à votre entière satisfaction.
Super site et service client au top et…
Super site et service client au top et très bonne qualité de bijoux
10 janvier 2026
Avis spontané
Super expérience avec cette société de…
Super expérience avec cette société de parole et confiance et jessemade est très proche de ses clients pour leur donner satisfaction. Merci et félicitations
10 janvier 2026
Avis spontané
La qualité est au top
La qualité est au top, le service client est très réactif et gentil !
Merci pour tout.
15 décembre 2025
Avis spontané
Erreur de livraison
Problème vite rétabli et très bien compréhensible . J'adore leurs bijoux, jamais déçu des articles que j'achète
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience d'achat désagréable.
En raison du volume important de commandes pendant les fêtes, nous regrettons que certains colis aient pu être perdus lors de la livraison.
Nous allons organiser l'envoi d'un colis de remplacement dans les plus brefs délais.
Veuillez répondre à cet e-mail pour confirmer votre adresse de livraison.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous serions ravis de pouvoir vous apporter satisfaction.
SAV à l'écoute et arrangeant
Le service après-vente s’est montré très à l’écoute, compréhensif et accommodant. Suite à une commande qui ne correspondait pas entièrement à mes attentes, une nouvelle expédition de l’article m’a été proposée gratuitement, en tenant compte des modifications demandées.
8 janvier 2026
Avis spontané
Geste commercial très agréable
Je n’étais pas satisfaite de mon article qui étais un cadeau pour mon conjoint. Jessmade m’en ré-expédie un autre à leur frais, très commercant merci. Hâte de recevoir le nouveau.
7 janvier 2026
Avis spontané
Très bon sav
Bonjour
Un problème de compréhension de taille . J’ai envoyé un mail et directement il on accepté d’envoyer une taille supérieure
Très bon sav
Merci à vous
8 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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