Le bracelet est très joli, la gravure de qualité, envoyé dans une belle boîte dans des délais respectés Petit bémol, l'aspect des plaques se modifie, passant d'argenté à cuivré J'apprécie le gest... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je modifie mon précédent commentaire ou je n'avais pas reçu ma commande, je l'ai finalement reçu mais malheureusement hors timing pour noel. Néanmoins la commande reçu est très satisfaisante, bien pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour cette 2ème commande, j'ai dû attendre un mois pour recevoir l'article ce qui explique les 4 étoiles mises (une 1ère commande avait respecté les délais prévus : une dizaine de jours). En revanc... Voir plus
Passer commande 2/3 fois, j’avais laisser un mauvais avis il y a quelques jours car produit casser, après avoir parler par mail ils ont était compréhensif et m’en ont renvoyé un en dédommagement. Prod... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de décorations de Noël
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijoutier
- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
Jessemade a pour objectif de diffuser des souvenirs heureux et chaleureux en proposant des cadeaux personnalisés uniques et soigneusement conçus et en aidant les gens à enregistrer chaque moment mémorable et à donner à chaque cadeau une signification unique.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
la commande…
aucun suivi par rapport à la commande beaucoup de retard si l'on n'envoie par un mail on ne sait pas où ça en est
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison de votre cadeau, dû à l'afflux de commandes pendant les fêtes de fin d'année.
Notre service client a vérifié votre commande et son statut de livraison par e-mail et vous a informé de la situation. Votre colis arrivera prochainement.
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir plus d'informations ou de nous donner une nouvelle occasion de vous aider.
Expérience positive.
La livraison du colis à été annoncé par mail, l'emballage du colis n'a pas été endommagé.Travail artisanal fait sur mesure.Je recommande.
15 décembre 2025
Avis spontané
Commande passée le 12 décembre
Commande passée le 12 décembre, toujours aucune nouvelle
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre cadeau de Noël, dû au volume important de commandes pendant les fêtes.
Notre service client a vérifié l'état de votre commande et de la livraison par e-mail et vous a informé(e) de la situation. Votre colis sera livré prochainement.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir toute information complémentaire ou de nous accorder une nouvelle chance.
Bonjour colis non reçu
Bonjour
Depuis le 7 décembre j'ai passé commande
Aujourd'hui 30 décembre
Jamais reçu le code de suivi après plusieurs relances
Et depuis le 22 décembre plus de réponse de
Jessemade.fr
Je vous demande a me rembourser dans l'immédiat
C'est irrespectueux de ne plus répondre...
Cordialement
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison de votre cadeau de Noël, dû à l'afflux de commandes pendant les fêtes.
Pourriez-vous nous communiquer le numéro de commande ou l'adresse e-mail correcte ?
Le numéro de commande que vous nous avez fourni correspond à une commande passée en 2024.
Notre service client vérifiera l'état de votre commande et les informations de livraison et vous tiendra informé(e) par e-mail.
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de nous fournir plus d'informations ou de nous donner une nouvelle occasion de vous aider.
Contente de mon achat
Contente de mon achat. Fabrication un peu longue surtout pas de suivi mais une fois expédié tout à été très vite très contente et produit parfait.
22 décembre 2025
Avis spontané
Jamais reçu ma commande
Jamais reçu ma commande.
Ni même de numéro de suivis de commande.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison de votre cadeau de Noël, dû à l'afflux de commandes pendant les fêtes de fin d'année.
Nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi dès que votre colis aura été expédié.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ?
Notre service client vérifiera le statut de votre commande et les informations de livraison et vous tiendra informé(e) par e-mail.
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de nous fournir plus d'informations ou de nous donner une nouvelle occasion de vous aider.
Très mauvaise expérience je ne…
Très mauvaise expérience je ne commanderai plus sur leur site…
Une belle arnaque
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre cadeau de Noël, dû au volume important de commandes pendant les fêtes.
Notre service client a vérifié l'état de votre commande et de la livraison par e-mail et vous a informé(e) de la situation. Votre colis sera livré prochainement.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir toute information complémentaire ou de nous accorder une nouvelle chance.
Service après vente très réactif
Service après vente très réactif. Produits de qualité. Je trouve toujours mon bonheur
22 décembre 2025
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, J ai reçu le bracelet de ma mère juste a temps pour Noël .pas déçus du bracelet et ce que j ai apprécié c est la boîte qui est inclu et le petit sac pour le prix qui est très minime j ai adoré et le bracelet top top très fin pour une femme c est ce qu'il faut j ai tout adorée je recommande ce magasin j aimerais bien savoir où il sont fabriqués par qui et si il on des magasins fixique merci a ce qui font ces jolies bijoux
5 décembre 2025
Avis spontané
A fuir, arnaque !
Argent encaissé, commande jamais envoyée.
45 € débités immédiatement pour un cadeau de Noël qui n’est jamais arrivé alors que le mail garantissaitune livraisonavant Noël !!!!
Mensonges sur les délais, service client inexistant.
Pratiques inacceptables. À fuir absolument.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot.
Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre cadeau de Noël, dû au volume important de commandes pendant les fêtes.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ?
Notre service client vérifiera l'état de votre commande et de sa livraison et vous tiendra informé(e) par e-mail.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions reconnaissants de nous fournir toute information complémentaire ou de nous accorder une nouvelle chance.
J’ai commandé un bracelet le 13…
J’ai commandé un bracelet le 13 décembre 2025, pour Noël. Nous sommes actuellement le actuellement le 29 décembre 2025, et je n’ai toujours pas reçu le colis de plus je n’ai aucune réponse du service client
Bien cordialement
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience d'achat désagréable.
Nous avons vérifié le statut de votre commande et votre colis sera livré prochainement.
Nous vous contacterons pour vous communiquer les informations de suivi.
Notre service client mettra tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions très reconnaissants de nous accorder une nouvelle chance
Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat sur votre site , malgres la cyber attaque au niveau de la poste j ai recu mon colis juste à temps pour noël et mon mari était ravi de son cadeau .
8 décembre 2025
Avis spontané
Commande non reçue délai trop long
Les fêtes sont passées et malgré une commande anticipée elle n’est pas arrivée à temps
Plusieurs cadeaux ont dû être remplacés
Je suis toujours en attente
Dommage
Très déçue
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience d'achat désagréable.
Nous avons vérifié le statut de votre commande et votre colis sera livré prochainement.
Nous vous contacterons pour vous communiquer les informations de suivi.
Notre service client mettra tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions très reconnaissants de nous accorder une nouvelle chance
Mon produit était en rupture merci de…
Mon produit était en rupture merci de m'avoir proposer autre chose a la place . Porte clé assez petit un petit bémol la dessus
6 décembre 2025
Avis spontané
Coli pas recu
Ne repond pas au mail colis toujours pas recu sans explication
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de votre commande.
Nous avons vérifié le statut de votre commande et votre colis a bien été livré.
Nous allons vous contacter et vous fournir une preuve de livraison.
Notre service client mettra tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions très reconnaissants de nous accorder une nouvelle chance.
des bijoux
La qualité et la beauté des bijoux. Rien à dire top😊Livraison un peu longue donc 1 des bijoux qui été prévu pour Noël n est toujours pas arrivé 🙄Quand à l emballage c est pas top j avais un coffret très fragile juste un petit carton qui est arrivé cassé une chance le petit coffret forme de cœur était en état. Je craignais le pire. Espèrant que ma mère va le recevoir en meilleur état. Papier bulle serait bienvenu. 😊
6 décembre 2025
Avis spontané
J’ai payé et jamais reçu mon colis…
J’ai payé et jamais reçu mon colis c’est une arnaque j’envoie des messages et je n’ai aucune réponse
Quand je fais mon suivi de colis le numéro n’existe pas donc grosse arnaque
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés via Trustpilot. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de votre commande.
Nous avons vérifié le statut de votre commande et votre colis a bien été livré.
Nous allons vous contacter et vous fournir une preuve de livraison.
Notre service client mettra tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@jessemade.fr.
Nous vous serions très reconnaissants de nous accorder une nouvelle chance.
Colier
Colis bien arrivé et conforme à ce que je voulais. Le seul regret c est que je n ai pas eu de nouvelle(mail) pendant 8 jours. Je ne savais pas s il avait été pris en compte.
10 décembre 2025
Avis spontané
Magnifique je recommande 🥰bien protégé et bien emballé très satisfaite
Magnifique je recommande 🥰
26 décembre 2025
Avis spontané
Super
J'ai acheté deux colliers pour Noël pour les deux grands mères. Elles étaient ravies. Très jolie produit.
25 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.