J'ai été captée alors que j'effectuais un autre achat d'une autre marque. Le service client a répondu à ma réclamation afin de me rembourser et me sortir d'un programme auquel je n'ai jamais voulu adh... Voir plus
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Je viens d avoir un petit souci avec une commande et abonnement, j ai contacté le service clients et j ai eu de suite une réponse satisfaisante.
Bonsoir, J'ai reçu un mail très rapidement(-de 24h) suite à ma non compréhension du site qui me faisait basculer vers un abonnement dont je ne voulais pas suite à un achat sur ce site. Mon problème... Voir plus
Je suis désolée, je n’avais pas compris que je m’engageais dans un abonnement. Merci d’avoir accepté de résilier le contrat et d’effectuer le remboursement comme convenu. Laure Lavolé Dufeuille.
4,0
Bien
447 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Merci pour votre professionnalisme…
Je remercie l'équipe de réclamation pour leur grande réactivité et leur professionnalisme dans la résolution de ma réclamation.
Bravo et merci à eux.
13 novembre 2025
Avis spontané
Eric m'a été d'une aide précieuse dans…
Eric m'a été d'une aide précieuse dans la gestion d'un soucis technique, très à l'écoute et réactif dans la prise en charge des dysfonctionnements. Merci encore.
12 novembre 2025
Avis spontané
Merci Edith
Edith a pris en main mon problème et il va enfin être réglé grâce à elle !
10 novembre 2025
Avis spontané
Vraiment le pire site pour commander…
Vraiment le pire site pour commander quelque chose en ligne, il vous prélève ne vous envoie jamais la commande. Et après vous demande d’enlever votre avis négatif prétextant une fois la vie enlevé qu’il vous rembourserons, cela fait neuf mois, ce ne sont que des voleurs
29 avril 2025
Avis spontané
je vous remercie pour votre réactivité
28 août 2025
Avis spontané
Ça étais une expérience magnifique 😊
15 août 2025
Avis spontané
Remboursement rapide suite à une…
Remboursement rapide suite à une adhésion non désirée
11 août 2025
Avis spontané
J'ai voulu acheter sur instagram une…
J'ai voulu acheter sur instagram une plate-forme vibrante et je me suis retrouvée avec un abonnement chez eux.
Je n'ai rien compris.
Ma demande a été prise en compte et tout est rentré dans l'ordre.
Merci.
17 juin 2025
Avis spontané
ERREUR
Je suis désolée, je n’avais pas compris que je m’engageais dans un abonnement.
Merci d’avoir accepté de résilier le contrat et d’effectuer le remboursement comme convenu.
Laure Lavolé Dufeuille.
10 mai 2025
Avis spontané
Merci à Jamal pour la prise en charge…
Merci à Jamal pour la prise en charge de mon dossier
5 juin 2025
Avis spontané
Bonne rapidité du service de support…
Bonne rapidité du service de support client
31 mai 2025
Avis spontané
J'ai pu enfin comprendre comment je me…
J'ai pu enfin comprendre comment je me suis retrouvée sur ce site grâce à l'agent qui m'a bien expliqué. J'attends de recevoir mon colis pour l'évaluation finale
23 mai 2025
Avis spontané
Service client au top
Très bon service client. À l'écoute, réactif et compréhensif.
Merci beaucoup Édith
14 mai 2025
Avis spontané
Super et merci à Jamal pour son…
Super et merci à Jamal pour son professionnalisme
9 mai 2025
Avis spontané
Merci Kenny pour votre compréhension .j…je confirme mon expérience réelle .
Merci Kenny pour votre compréhension .j attend mon remboursement qui je l espère se fera sous 5 jours . Cordialement mr mamou Lucien .
1 avril 2025
Avis spontané
Qualité du service client
J'ai dû mettre fin à mon abonnement, la plateforme ne correspondant pas à mes attentes.
Je tiens toutefois à exprimer ma vive satisfaction pour la qualité de la prise en charge de ma demande de résiliation par le service client. Je pense notamment à Claire que je félicite pour l'attention portée et pour son efficacité sans faille.
1 mai 2025
Avis spontané
Ahlby a promis de résoudre mon problème;
18 mars 2025
Avis spontané
Mon problème a été résolu la…
Mon problème a été résolu la communication est bonne et fluide
31 janvier 2025
Avis spontané
Mary m'a contacté
Mary m'a contacté. Problème résolu. Bon service et excellente réactivité. Merci
2 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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