J'ai été captée alors que j'effectuais un autre achat d'une autre marque. Le service client a répondu à ma réclamation afin de me rembourser et me sortir d'un programme auquel je n'ai jamais voulu adh... Voir plus
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Je viens d avoir un petit souci avec une commande et abonnement, j ai contacté le service clients et j ai eu de suite une réponse satisfaisante.
Bonsoir, J'ai reçu un mail très rapidement(-de 24h) suite à ma non compréhension du site qui me faisait basculer vers un abonnement dont je ne voulais pas suite à un achat sur ce site. Mon problème... Voir plus
Je suis désolée, je n’avais pas compris que je m’engageais dans un abonnement. Merci d’avoir accepté de résilier le contrat et d’effectuer le remboursement comme convenu. Laure Lavolé Dufeuille.
4,0
Bien
447 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Rencontrant un problème
Rencontrant un problème, Phoebe de l’équipe escalade a réussi à résoudre le problème. Merci Phoebe !
6 décembre 2024
Avis spontané
Problème résolu et bon service client.
29 novembre 2024
Avis spontané
tres bonne communication et compréhensif
18 octobre 2024
Avis spontané
Bon chat, bon dénouement …
Suite à des problèmes de compréhension de ce qui m'avait amenée à devenir membre de cette société, et quelques chats en anglais j'ai pu m'expliquer avec une personne qui a bien cerné ma demande
15 août 2024
Avis spontané
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