Retour très rapide du support suite à un problème technique, expédition incroyablement rapide. Parfait. Seul point notable, le choix du point relais qui devait se faire après le paiement, mais le m... Voir plus
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Je peux raconter seulement pour ceux qui concerne la livraison car le paquet il est arrivé mais je suis loin et je n’ai pas encore pu l’ouvrir. La livraison a été meilleure avec vous qu’utilisez coli... Voir plus
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Il y a longtemps que je regarde avec envie les figurines de Jim Shore, sans jamais acheter. Et puis, j'ai complètement craqué sur Max, le chien dans la petite sirène. Je n'ai pas été déçue, elle est... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 19 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de figurines
Écrit par l'entreprise
Le site officiel français et européen de Jim Shore, artiste de renommée mondiale, combinant l'art populaire Américain et folklorique avec des couleurs vibrantes. En 2000, Jim a signé un accord de licence avec Enesco pour créer Heartwood Creek, une gamme d'objets de décoration qui lui ont valu une renommée mondiale. En 2005 Jim Shore s'associe avec Disney et ils forment ensemble la collection "Disney Traditions". Son style de conception unique appliqué à des personnages emblématiques de Disney a fait de Disney Traditions l'une des collection de co-branding les plus reconnues. Enesco et Jim Shore collaborent depuis plus de 20 ans pour vous proposer des figurines aux designs inspirants et des partenariats hauts en couleur avec des licences iconiques de la pop culture comme Disney, DC Comics et Looney Tunes !
Coordonnées de contact
2426 Route Nationale 7, 06270, Villeneuve-Loubet, France
- 04 93 73 57 12
- shop@enescofrance.com
- jimshore.fr
4,8
Excellent
101 avis
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C’était bien passer jusque la paquet…
C’était bien passer jusque la paquet arrivait chez DPD,il ne trouve jamais l’adresse j’avaisdéjà 3 fois desproblèmes avec eux j’ai du téléphoner àDPD ça durer 40 minutes à recevoir une personne au téléphone.puis samedi ils m‘ont dit que le paquet est arrivé DPD pour transporter est nulle et je ne suis pas la seule personne qui le dit Marie Line Agostini
8 septembre 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison.
Nous espérons que malgré cette mauvaise expérience avec la livraison DPD, vous êtes satisfaite de votre commande, et nous ferons tout pour que vos prochains envois se déroulent sans encombre.
Bien cordialement,
L’équipe Enesco France
Je vous remercie énormément
Je vous remercie énormément . Car je vous ai fait une commande qu'on ma livrée et quand ma volée dans la boîte aux lettres. Je vous en ai fait part, j'ai fait la réclamation au transporteur j'ai également fait une réclamation au livreur qui est arrivé en 2eme déposer un autre colis dans ma boîte aux lettres et comme par hasard mon colis jim shore à disparu. C'est une commande que j'ai effectuée pour mon fils de disney et de œuvres de Jim Shore et vous m'avez gentiment renvoyé un autre colis pour mon fils .je vous en remercie de tout mon cœur.
30 juin 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison initiale de votre commande.
Ravis d’avoir pu trouver une solution.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que ce geste a pu faire plaisir à votre fils nous réjouit sincèrement.
Bien cordialement,
L’équipe Enesco France
Réminiscence du passé
Très agréable de commander sur le site ! Les figurines Disney Tradition rappellent de bons souvenirs d’enfance avec des personnages intemporels qui n’ont pris aucune ride. À encourager vivement !
3 juin 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravi que les figurines vous rappellent de bons souvenirs.
À très bientôt !
Enesco France
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la figurine vous plaise !
À très bientôt !
Enesco France
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif !
À bientôt !
Enesco France
Il y a longtemps que je regarde avec…
Il y a longtemps que je regarde avec envie les figurines de Jim Shore, sans jamais acheter. Et puis, j'ai complètement craqué sur Max, le chien dans la petite sirène. Je n'ai pas été déçue, elle est super jolie !
Ma sœur attend avec impatience la sortie de Percy ( Pocahontas)
Pour ma part, Figaro dans sa citrouille me fait de l'œil...
30 avril 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Max vous ait fait craquer. On croise les doigts pour que Percy arrive bientôt, et on espère que Figaro saura vous séduire tout autant.
À très bientôt ! 😊
Enesco France
Très très satisfaite
Très très satisfaite la figurine est arrivée très rapidement le suivi était parfait l’emballage aussi je recommande x100000
Merci 😊😊
31 mars 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt !
Enesco France
Jim on the Shore
Très satisfait de cette première commande en direct chez Jim Shore. Les objets sont fantastiques (je les connaissais via le site d'Amazon). La livraison a été rapide et le colis protégeait bien le contenu.
24 mars 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
Enesco France
Les figurines sont magnifiques …
Les boites des figurines sont très bien emballées et protégées. La livraison était parfaite, le colis intacte.
Les figurines sont absolument merveilleuses et d'excellentes qualité.
28 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif !
À très bientôt !
Enesco France
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
À bientôt !
Enesco France
Déçue
Très déçue de la manière dont ma commande a été traitée et surtout d'avoir été prise de haut voire pour une débile
Aucun geste commercial pour s'excuser
Sinon les figurines JS sont magnifiques
25 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service SAV n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors du traitement de votre commande.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aurions aimé pouvoir vous offrir une expérience plus agréable et nous en excusons.
Nous allons vous recontacter très prochainement pour nous excuser de ce désagrément.
Cordialement,
Enesco France
Satisfaction
Malgré un gros retard de livraison le produit est arrivé intacte car super bien emballé par contre il manquait ma housse noir d’emballage que j’ai payé!!!!!!
25 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note positive malgré le retard de livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état grâce à notre emballage soigné.
Concernant la housse noire manquante, nous comprenons votre déception. En réalité, la pièce que vous avez commandée étant hors dimensions pour cet emballage spécifique, nous avons procédé à un autre type d’emballage cadeau afin de garantir une présentation soignée. Toutefois, nous reconnaissons que cette information n’est pas précisée sur notre site, et nous allons y remédier rapidement afin d’éviter toute confusion à l’avenir.
Nous allons également vous recontacter très prochainement pour nous excuser de ce désagrément et trouver une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
Enesco France
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À bientôt !
Enesco France
Prendre soin des boites
J'ai commandé plusieurs fois et j'ai très souvent des emballages en polystyrène détériorés et les boites usées ou mal stockées
17 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que vos commandes sont parfois arrivées avec des emballages détériorés.
Sachez que nous recevons nos figurines déjà protégées dans un grand carton, et elles ne sont jamais déplacées avant l’expédition. Nous prenons grand soin de l’emballage de chaque commande afin de garantir leur bon état lors de la livraison.
Cependant, malgré toutes ces précautions, il est possible que le transport puisse impacter l’état des boîtes. Nous allons renforcer nos vérifications et sensibiliser notre transporteur afin d’améliorer encore la protection de vos commandes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute commande impactée, nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Enesco France
j'ai commandé la princesse "belle" pour…
J'ai commandé la princesse "Belle" de la collection (Disney tradition figurine Deluxe Belle "A RARE ROSE")pour ma femme sur Jim Shore et il faut dire que je n'ai pas du tout été déçu en faite elle est tout simplement magnifique et d'une qualité incroyable et a mon avis les plus belle et si vous recherché de belle figurine je vous conseille vraiment "Jim Shore" merci beaucoup pour votre travail en plus d'une commande envoyé rapidement et très très bien emballé et protégé.
11 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la figurine Belle ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
Enesco France
Figurine super belle
Figurine super belle et je l’ai eu à un bon prix. C’est pour offrir et j’ai hâte
3 février 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre avis !
On espère qu’elle fera un super cadeau ! À bientôt !
Enesco France
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
À bientôt !
Enesco France
Excelent experience
13 janvier 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Enesco France
Produits de qualité et livraison rapide
une livraison rapide, des produits de qualité et surtout un prix juste par rapport à certains revendeurs qui augmentent exagérément les prix.
Parfaitement satisfaite !
10 janvier 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite !
À bientôt !
Enesco France
MAGNIFIQUE!
MAGNIFIQUE!! 😄Merci beaucoup !!! 🙏très bien emballé !!! La figurine exactement comme dans la description. Je recommande vivement le vendeur, je reviendrai certainement avec de nouvelles commandes. Belle transaction ! Excellent vendeur A++++++
10 janvier 2025
Réponse de Jim Shore France
Bonjour,
Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que la figurine vous plaise et que l'emballage ait répondu à vos attentes.
À très bientôt !
Enesco France
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