JoeAudio.co.uk Avis 

647
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

I was after a particular cable and found Joe Audio had one in their clearance section and a very advantageous price. I purchased late evening and the cable came to me with two days, well packaged.

Noté 1 sur 5 étoiles

Emailed to ask for cancellation because there was a three week delay on delivery, no response. It finally got delivered and I immediately emailed to ask to return, yep no response again. Total lack... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service from start to finish. Handled my queries really well and offered expert advice. Record player is amazing! Really top spec. Delivery was fast although driver left my parcel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was slightly worried as, unlike usual, I only read the reviews after I'd placed my order and noticed quite a few dodgy ones! I then got even more worried when the delivery arrived (very quickly I m... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Wow! Super fast delivery and fantastic price. Really happy with my first purchase for here and will definitely buy again.

30 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Good Company

Good Company.
I would definitely use then again.
Those Grado headphones are brilliant for the price.
I would definitely recommend this company to the general public

26 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant price and service

Wasn’t easy to get through on the phone so I left an email and the owner rang me shortly afterwards. I asked him about HDMI cables and was able to negotiate a great deal for two Chord cables.
Better still, they were delivered the next day for free, so very happy with that.

26 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience

Great experience. Website set out well and easy to use. Loyalty points is fun and a brilliant way to get discounts and save money. I purchased the Ortofon 2m blue pre mounted cartridge and couldn't be more happy with the purchase. Fast shipping as well.

24 janvier 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

The worst customer support I have ever…

The worst customer support I have ever received

22 janvier 2024
Logo de JoeAudio.co.uk

Réponse de JoeAudio.co.uk

Thank you for your feedback on Trustpilot and also for your explanation on our call to understand where we need to improve within our customer service team, we are taking the necessary steps to improve our services, and would like to to serve you again soon.

KInd regards
Joe

Noté 2 sur 5 étoiles

Ordered an Ortofon cartridge online…

Ordered an Ortofon cartridge online from Joe Audio. Still had received nothing three weeks later. The package was tracked but just said pending on the app. Tried to contact someone at Joe Audio to chase it up via email with no response whatsoever. Made several phone calls. After a few attempts someone did eventually call me back to explain the package was being held due to a surcharge fee needed to be paid because under payment for postage. They paid this and I received it a few days later.
The cartridge is great.
Just a shame their customer service wasn’t a little more proactive.

7 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

What a great first experience

What a great first experience. The website is easy to use and nicely laid out. Shipping was extremely fast and the points system is a brilliant idea. Will definitely be buying from here again.

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Joe :)

Very nice service. I ordered the wrong item, and it was changed without any stress and extra payments. Really recommend this store. Joe called me asking for all my concerns on my order. That's mean the clients are important for him, what we all look this days :) .
Definitely this will be the store I will need something related to audio system.

Thank you, Joe.

6 janvier 2024

L’expérience Trustpilot

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