Joyasrodriguez Avis 168

Regalada por mi cumple, el baño de oro ha durado diez días y me dicen de devolverla en Italia y correr yo con los gastos.... por algo de baja calidad y defectuoso.... De vergüenza total... Estafa

No comprar. Te lo venden como joya pero en el certificado, que es una pequeña cartulina, solo pone que la joya es de plata, vamos que vale para cualquier producto. Cuando les pedí un certificado en condiciones me dicen que eso es lo que tienen.
Si lo quiero devolver lo tengo que mandar a Italia certificado, por lo que no compensa. MEJOR NO COMPRAR AQUÍ.
He escrito una reseña en su página pero no la veo publicada, solo hay reseñas buenas.

No compren en este sitio, son joyas de shein vendidas a precio de plata de primera ley, según ellos, y si quieres devolverlas te dirán que no. Te tienes que comer sus joyas de pésima calidad, me da vergüenza hasta regalarlas. Son unos ESTAFADORES!!

Pésimo todo, se tardo 3 semanas en llegar.
elegí arracadas en baño de ORO.
Bueno he usado un par por 3 semanas y hoy las tuve que tirar, están lo que sigue de oxidadas, terrible.
Es lo peor en calidad, NO VALE LA PENA.
lo barato sale caro.

Timo. Venden bisutería a precio de oro y te lo venden como "acero inoxidable con baño de oro" que a las dos semanas se ha estropeado y oxidado. Les escribes comunicándoselo y su respuesta es que no se admiten cambios ni devoluciones pasados los 15 días. Tampoco debería admitirse vender un producto como algo que no es... Ahórrense lo que valen las "joyas" de este sitio y pídanlas de AliExpress, que viene a ser lo mismo.

Tuve una mala experiencia con Joya Rodríguez. Uno de los productos llegó defectuoso y, al pedir el cambio, me ofrecieron opciones que implicaban gastos extra, aunque el fallo no era mío. Solicité en varias ocasiones la hoja oficial de reclamaciones y hablar con un responsable, pero nunca me respondieron. Incumplen la normativa de consumo y no ofrecen un canal claro para reclamar. He tenido que denunciar.No lo recomiendo.

Llevo más de un mes esperando la entrega del pedido que realicé. Lo peor de todo que compré creyendo que eran joyas hechas aquí en España, pero vienen de china. He reclamado para que me devuelvan el dinero hasta en 3 ocasiones y me niegan esa posibilidad

Las joyas no duran nada , pone que son de plata y se les cae como un esmalte, me puse e contacto con ellos y solo dan garantía de 30 días fatal , hay joyas del mismo precio en joyerías buenas y de mejor calidad

En menos dos dos semanas se le ha caído el color a un colgante que compré, no me dan ninguna solución y encima me bloquean en las redes sociales, no es ni el material que dicen que es. Una estafa no lo recomiendo a nadie a no ser que quieras tirar tu dinero

Compré una pulsera de piedras, me la coloque el lunes y el miércoles ya se le estaba cayendo el color dorado de unas bolitas de adornos que lleva (en solo dos días), y me dan 3 opciones:
- Recibir el reembolso del 20% de tu compra
- Aceptar un descuento del 50% de manera que puedas comprar otro artículo
- Devueles el artículo para obtener o un reenvío o el reembolso completo de tu pedido (este último los gastos de envío son a tu carga ya que el destino está fuera de España).
Estoy muy decepcionada con la calidad del producto (malísimo).
No volveré a comprar más en esta página.

He comprado el anillo conmemorativo de la lucha contra el cancer de mama y me fascinó, esta hermoso; además compre el brazalete del día del padre con los nombres de mis hijas y también nos vemos encanto, la calidad es maravillosa y la presentación impecable, los recomiendo 100%

Quiero compartir mi experiencia reciente con la tienda Joyas Rodríguez para que otras personas puedan tomar una decisión informada antes de comprar.

Adquirí una pulsera bañada en oro como regalo, y a los pocos días de uso, pese a haber seguido todas las recomendaciones de cuidado (sin exponerla a agua, perfumes o productos químicos), el producto comenzó a deteriorarse de forma notable. En especial, algunas partes del baño se descoloraron, algo que no considero normal en una joya que asegura ser de calidad.

Contacté con su servicio de atención al cliente, aportando fotos y explicando el caso, pero su respuesta fue limitarse a ofrecerme un reembolso parcial del 20%, un descuento para otra compra, o la devolución del producto asumiendo yo los gastos de envío (es importante añadir que el envío es a Italia donde tienen su "tienda" por lo que sale mas caro el envío que la propia pieza), incluso tratándose de un defecto evidente. Es importante mencionar que, en su propia política de garantía, indican que para artículos defectuosos se ofrece reembolso o reemplazo, sin coste adicional para el cliente.

Lamentablemente, tras varios intercambios, no quisieron cubrir esos costes ni aceptar su responsabilidad en el problema, y tampoco me indicaron cómo presentar una reclamación formal interna.

Mi impresión es que la calidad del producto no está a la altura de lo prometido y que la política de garantía no se aplica de forma coherente cuando realmente hace falta. Considero que la atención al cliente ha sido decepcionante, y la experiencia en general no ha estado a la altura de lo que uno espera de una tienda que vende regalos de valor sentimental.

Ojalá esta reseña sirva para que otros compradores tengan en cuenta todos estos aspectos antes de hacer su pedido.

Compre una cadena y el pedido dice que esta enviado a destino desde el 4 de mayo, el tracking que dan domenstico es de una paqueteria china y lo que muestra es que parece estar en el aeropuerto desde el 4 de mayo sin movimiento.
No hay un numero de contacto ni nada como para reclamar mas que un correo en el que no contestan.

Deberian de ser claros diciendo que las cosas las envian de china y que taradan mas de los dias que prometen por eso.

Falta ver la calidad de la cadena y eso si es que me llega.

La calidad de las joyas es muy buena, nada que ver con las que encuentras en Ali u otros sitios. Son duraderas y muy lindas. Seguiré comprando, gracias

He comprado aquí un collar de los 7 chakras y me ha gustado mucho, la calidad es muy buena por el precio. Personalmente lo recomiendo. Ha tardado en llegar 6/7 días

Cuidado, es una estafa. Te mandan un producto de muy mala calidad, que procede de China aunque dice ser una empresa Española. Se le cae la piedra al segundo día y no te cubre la garantía, te dan largas. Al poner una reclamación en consumo lo acaban archivando porque no hay rastro de ellos. Y cuando pones comentarios en Redes Sociales te los borran o te bloquean.

No cumple con lo que dicen. No te da facilidad para devolver. Calidad muy mala. Precio caro para lo que es.

Me llevo super rápido mi pedido, todo perfecto. Lo abrí y es mucho más bonito en persona, sin duda alguna volveré a comprar otra vez.

Me uno a los comentarios de que es una empresa de Dropshipping de joyas fabricadas en China. Es muy rara esa devolución a una casa en Italia. Los envíos son por Yanwen y tardan mucho.

Recomiendo al 100% el producto excelente calidad, llego en tiempo y forma los anillos 💍 se ven tal cual como en la foto me encantaron 💖