Hört mycket gott om Julgiganten från folk i min närhet och bestämde mig för att kika. Vilken trevlig upplevelse! Allt är supersmidigt, tydliga bilder, bra beskrvningar och priser som känns ärliga. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag har blivit väldigt bra och trevligt bemött trots att jag klagade på fraktkostnaden för returen men efter en bra och trevligt framställd förklaring har jag bara gott att säga om Julgiganten! Hohoho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick snabb och bra på support, var på jakt efter lite udda färgade julgranar för att match bolaget olika färger. Julgiganten hjälpte mig snabbt att hitta en av varje som passade perfekt. Nu väntar vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allt var bra. Leverans och gran. Men man får inte information om att den skickas från ett annat land innan man beställt. Det är information man vill ha direkt. Spelar ingen roll att leveransen var väl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Idén om Julgiganten kläcktes en sen natt i december, lussebullarna och glöggen hade svalnat, snön hade lagt sig över landet och glöden pyrde i öppna spisen. Firandet hade varit lyckat, sällskapet hade spelat en stor roll och även det lite mindre uppenbara, det där som bara måste till för en perfekt julkänsla hade funnits på plats - Vi hade som alla andra år samlat pynt från flera källor och över längre tid, just de där sakerna som skulle förgylla detta året. Borde det ändå inte varit enklare? Nu kläcktes en stor men ändå simpel idé: Att på en enda plats kunna skaffa allt som behövs för att skapa julstämning.
Coordonnées de contact
Agnesfridsvägen 179, 213 75, Malmö, Suède
- hohoho@julgiganten.se
- julgiganten.se
4,5
Excellent
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Julgiganten AB
Hej Anders,
Tack för din feedback!
📦 Beställning: 11 december
🚚 Leverans: 12 december – endast 1 dags leveranstid
Vi strävar alltid efter snabba leveranser och är glada att vi kunde leverera din order så snabbt. Om något har känts oklart är du varmt välkommen att kontakta oss direkt.
Vänliga hälsningar,
Julgiganten
Jag har blivit väldigt bra och trevligt…
Jag har blivit väldigt bra och trevligt bemött trots att jag klagade på fraktkostnaden för returen men efter en bra och trevligt framställd förklaring har jag bara gott att säga om Julgiganten! Hohoho!🤶
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Julgiganten AB
Hej Eva,
Vi vill verkligen tacka dig för att du tog dig tid att uppdatera ditt omdöme på Trustpilot – det betyder oerhört mycket för oss!
Varje kundupplevelse och varje recension viktig, och din fina text gjorde oss verkligen glada.
Vi uppskattar att du gav oss chansen att förklara och att vi kunde reda ut situationen tillsammans. Din förståelse och vänliga ord stärker oss och hjälper andra att se hur vi arbetar för att ge bästa möjliga service.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något i framtiden – vi finns alltid här för dig.
Önskar dig en riktigt God Jul och ett Gott Nytt År! 🎄✨
Med varma hälsningar,
Mattis
Julgiganten Kundtjänst
Fantastiskt bemötande!
1 décembre 2025
Réponse de Julgiganten AB
Hej Kerstin,
Stort tack för ditt omdöme – det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår service! Vi lägger stor vikt vid att ge personlig och omtänksam hjälp, och din feedback visar att vi är på rätt väg.
Önskar dig en riktigt god jul och ett härligt nytt år!
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Julgiganten
Jag fick det jag beställde.
3 décembre 2025
Réponse de Julgiganten AB
Hej Annsofie,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada att du valde Julgiganten för din beställning.
Om du behöver hjälp med något framöver är du alltid välkommen att höra av dig.
Önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år!
Vänliga hälsningar
Julgiganten
Har fått jätte bra svar ifrån er å…
Har fått jätte bra svar ifrån er å hoppas allt blir bra
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Julgiganten AB
Hej Conny,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du upplever att du fått bra hjälp från oss – det är precis så vi vill att det ska kännas. Vi finns här om du behöver något mer och ser fram emot att allt löser sig på bästa sätt.
Önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år!
Vänliga hälsningar
Julgiganten
Réponse de Julgiganten AB
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att leveransen gick snabbt och smidigt – precis som vi vill att det ska vara.
Önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år!
Vänliga hälsningar
Julgiganten
Så nöjd med varan jag köpte och leveransen var utmärkt
9 novembre 2025
Réponse de Julgiganten AB
Hej Peter,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd både med varan och leveransen – precis den upplevelse vi vill ge våra kunder. Tack för att du valde oss, det betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen när det är dags för nästa julprojekt eller något annat du behöver.
Önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år!
Vänliga hälsningar
Julgiganten
Hört mycket gott om Julgiganten från…
Hört mycket gott om Julgiganten från folk i min närhet och bestämde mig för att kika. Vilken trevlig upplevelse! Allt är supersmidigt, tydliga bilder, bra beskrvningar och priser som känns ärliga. Leveransen kom snabbare än väntat.
Extra plus för den personliga känslan, det märks att det ligger hjärta bakom. Ska absolut handla igen och rekommenderar varmt till alla som vill ha julstämning utan stress. :D
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Julgiganten AB
Hej Hannah,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Réponse de Julgiganten AB
Hej Mikael,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Stjärngosse-set i tyg
Helt toppen stjärngosse-set i tyg som passade perfekt istället för pappersvariant som går sönder enklare. Snabb leverans
9 décembre 2024
Réponse de Julgiganten AB
Hej Viktoria,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Fram för allt att leverera det jag…
Fram för allt att leverera det jag beställt i rimlig tid. Väntar fortfarande.
13 décembre 2024
Réponse de Julgiganten AB
Hej Johan, vi beklagar verkligen att TNT misslyckats med sina 2-3d leveranstid och har skickat efter kompensation för detta som kommer att tillfalla dig.
Hör av dig till oss så hjälper vi dig!
Företaget är bra med stort urval.Tomtar…
Företaget är bra med stort urval.Tomtar är ovanligt fina.Min är tomte är super fin.Jag är nöjd med köpet.
14 décembre 2024
Réponse de Julgiganten AB
Hej Barbara,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Snabb leverans och bra passform.
6 décembre 2024
Réponse de Julgiganten AB
Hej Louise,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Snabb och bra på support.
Fick snabb och bra på support, var på jakt efter lite udda färgade julgranar för att match bolaget olika färger. Julgiganten hjälpte mig snabbt att hitta en av varje som passade perfekt. Nu väntar vi bara på leveransen.
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Julgiganten AB
Hej Kristoffer,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för vårt lilla familjeföretag och hjälper oss att fortsätta leverera magisk service.
Vi hoppas att du får en riktigt härlig jul och att vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! 🎅✨
God Jul & Gott Nytt År!
Mattis, Julgiganten Kundservice
Hej en av mina figurer var sönder jag…varan var sönder
Hej en av mina figurer var sönder jag vill inte ha de
2 décembre 2023
Réponse de Julgiganten AB
Hej Nariman,
Vi beklagar att en av figurerna tagit skada i frakten och kommer självklart hjälpa dig.
Vi mottog ditt email inatt och har svarat dig via det samt öppnat ett ärende med fraktföretaget.
Vi inväntar nu bilder från dig för att komma vidare.
Tack på förhand Nariman!
Almänt bra kvalite för det mesta
Almänt bra kvalite och man får vad som ses på bilderna. Dock så var det vissa bucklor i vissa av pynten. Troligen pågrund av något tyngre som legat på.
30 novembre 2023
Réponse de Julgiganten AB
Hej Theo,
Varorna skall givetvis anlända i gott skick!
Du får väldigt gärna höra av dig till oss så att vi kan hitta en lösning.
Med vänlig hälsning
Julgiganten
Väldigt dålig kvalité på tomtedräkten
Väldigt dålig kvalité på tomtedräkten. Lång leverans.
1 décembre 2023
Réponse de Julgiganten AB
Hej Magdalena,
Vi ber om ursäkt för detta. Detta är en produkt där vår underleverantör inte lyckats leva upp till våra krav.
Vi har återbetalat dig hela beloppet och du behöver inte skicka tillbaka några produkter.
Ber än en gång om ursäkt för de problem som detta skapat för dig.
God Jul Magdalena!
Det tog väldigt lång tid innan paketet…
Det tog väldigt lång tid innan paketet kom.
Inte nöjd med varan. Girlangen är väldigt stel och svårmanövrerad (men det kan ju inte ni lastas för...)
30 novembre 2023
Réponse de Julgiganten AB
Hej Anja,
Vi uppskattar verkligen din feedback!
6 arbetsdagar som din frakt tog ligger inom normalspann såhär innan Jul.
Vi har ändå sett över hur vi kan korta ner frakttiden ytterligare och det verkar nu som att vi har hamnat på ett snitt om 3 dagar.
Är du inte nöjd med girlangen så får du gärna höra av dig till oss så att vi kan hitta en lösning.
God Jul Anja!
Réponse de Julgiganten AB
Hej Daniela,
Vi beklagar verkligen det inträffade.
En av produkterna i din beställning har uppenbarligen inte nått dig än.
Nu använder vi inte längre det fraktföretaget för att undvika att något sådant här inträffar igen.
Vi följer situationen noga och återkommer till dig via mail.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.